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事業企画(営業企画) | 株式会社LIFULL senior

■会社紹介スライド

LIFULL seniorの採用は、ビジョンと利他主義への共感・カルチャーフィットを重要視しています。

フルバージョンのスライドは下記よりご覧ください。

(画像をクリックするとslideshareに遷移します。)

LIFULL senior会社紹介スライド
LIFULL senior会社紹介スライド

高画質版のスライドはこちら(Dropboxに遷移します。)


「老後の不安をゼロにする」

突然ですが、「老後」について考えたことはございますか?

実は75歳以上の3人に1人が、なんらかの介護サービスを受けています。

また家族や自分の「老後」について、何か準備していることはございますか?

具体的に何を準備したらいいかよくわからない方も多いのではないのでしょうか。

「老後」に関わる問題は世の中に溢れています。

・老後のお金の不安

・老後の介護の不安

・老後の医療の不安

・老後の住まいの不安

・老後の家族との関係

・買い物や家事などの生活支援

・老後の生きがい

・社会参加や社会接点

私たちはこんな「老後の不安」を日本から、世界から、一掃しようとしています。

シニアマーケットや介護業界をビジネスしてだけでなく、
解決すべき社会課題として捉えられる方を求めています。

ビジョン

『シニアの暮らしに関わる全ての人々が笑顔あふれる社会の仕組みを創る』

現在、日本の人口の4人に1人が高齢者。

2025年には日本の高齢者の割合は人口の30%になると予想されています。

介護業界では要支援・要介護認定者が670万人を突破し、介護サービス利用者が増えています。

社会保障費の中でも、介護費は年間10兆円を突破し、介護サービス全体の市場規模は2025年には18兆円を超えると言われています。このように介護マーケットは成長はしているものの、財源として国の税金が使われており、私たちが直面する大きな社会課題であると考えています。

シニアや介護の課題は遠い未来の話ではなく、まさに今取り組むべき社会課題です。また名だたる大企業や新進気鋭のベンチャーが続々参入し、大きな変化が起きようとしています。

LIFULL seniorが目指すのは、シニアの暮らしに関わる”不”の解消。

高齢者だけでなく、そのご家族や介護事業者など、高齢者の「暮らし」を支える全ての人々が、安心して生活を送ることができ、日常に喜びや幸せを感じてもらいたい。それが当たり前に続く仕組みを作りたい。そんな想いで事業に取り組んでいます。

もしよろければこちらもご覧ください。

代表取締役:泉のインタビュー

介護は家族が犠牲にならなきゃ、なんてない。

事業概要

■日本最大級の老人ホーム・介護施設の検索サイト『LIFULL介護』の運営

13年前、一人の従業員が親族の介護施設を探した際、「施設の種類が多く、わかりづらい」「そもそも情報がまとまっておらず、比較検討できない」という経験をしました。

同じ思いをする人を一人でもなくすため、社内の新規事業提案制度「SWITCH」(ビジネスコンテスト)で提案したところ見事入賞し、事業化に至っています。

2021年3月現在では、月間300万人以上の方にご利用いただく日本最大級のサービスに成長しています。

相談者の希望に合う老人ホームをサイト上で比較・検討することができ、人生最期の大きな決断ともいえる、老人ホーム選びをさまざまな角度からサポートするサービスです。

LIFULL seniorが運営する、業界最大級の老人ホーム検索サイト『LIFULL介護』
LIFULL seniorが運営する、業界最大級の老人ホーム検索サイト『LIFULL介護』

・サービス紹介動画(youtubeに遷移します。)


■遺品整理業者の検索サイト『みんなの遺品整理』の運営

家と想い出、整理しよう

みんなの遺品整理は、遺品整理士が在籍している全国670社以上の業者を集めた業界唯一の比較検討サービスです。

LIFULL介護と同様、新規事業提案制度「SWITCH」によって従業員の原体験から生まれました。

この業界には高額請求・金品の盗難を繰り返す、悪徳な遺品整理業者が多いことを問題視し、厳しい審査基準を通過した良質な片付け業者だけを掲載したサービスを運営しています。

こちらも業界最大級となる、遺品整理業者検索サイト『みんなの遺品整理』
こちらも業界最大級となる、遺品整理業者検索サイト『みんなの遺品整理』


■ウェブメディア『tayorini』の運営

介護が不安な、あなたのたよりに

tayoriniは、漠然とした介護や未来への不安を明るく照らす情報を発信しているウェブメディアです。

外部の専門家やシニア業界で活躍されている方々、芸能人のインタビュー記事など、様々な記事を企画・編集し、展開しています。   

今後の展望

『LIFULL介護』を12年間運営する中で、クライアント(介護施設運営者)とユーザー(介護施設探しをしている50-60代)との接点を多く持っていることを強みとしています。

老後の不安をゼロにするため、この強みを活かしながら新機能や新規サービスを展開していきます。また大手上場企業からスタートアップまで、協業の話を日々いただいています。

ビジネス上の強み=安定した売上基盤

介護施設探しのマーケットでは、入居者の成約ごとに報酬が発生する成果報酬型のビジネスモデルが一般的です。しかし『LIFULL介護』は毎月固定の費用を頂戴する、月額掲載型のビジネスモデルで運営しています。毎月安定した収益を立てることで、新規事業に投資にしやすくなり、直近でも新規サービスをリリースする予定です。

親会社である株式会社LIFULL(東証一部上場)でも、現在シニア向けのサービスを企画・推進しており、今まさにグループ全体で業界に革新を起こそうとしているタイミングです。

株式会社LIFULL 2020年(令和2年)9月期 決算資料17ページ

仕事内容

LIFULL seniorが運営する日本最大級の介護施設・高齢者向け住宅情報サイトにて「事業企画・営業企画」として売上・利益の数値達成するための戦略立案・営業企画を行っていただく職種の採用になります。

当社のビジョン実現と計画達成のため、未来から逆算して、マーケットや顧客のニーズに対して何をするべきか。データやファクトから提言し、社内をリードしていく立場です。

■業界全体の課題と当社のポジション

介護業界は非常に伸びしろが大きい領域であり、令和3年1月現在では要支援・要介護認定者が670万人を突破し、介護サービス利用者が増えています。

社会保障費の中でも「介護費の増加」が大きくなっており、介護費は年間10兆円を突破し、介護サービス全体の市場規模は2025年には18兆円を超えると言われています。

一方で、介護施設を運営をされている事業者様を取り巻く環境としては、既存施設の入居者募集のニーズが恒常的に発生している状態でありながらも、新型コロナウイルスの影響により、現地見学の受入中止も発生している状態です。

根本的な少子高齢化に伴う社会課題の解決に向け、当社のオンライン主体の入居者募集支援のニーズは加速度的に高まっており、このような現状において、より大きな社会価値の提供を行っていきたいと考えています。

■事業の状況

当社が運営する介護施設検索サイト「LIFULL介護」は、数ある老人ホーム検索サイトの中で、No.1の掲載施設数を誇り(ネオマーケティング調査 2018.5)、ユーザー(介護施設への入居を検討している方)が、より自身に合った暮らしの場所を見つけられるようにサイトの改善を積極的に行っています。このプロダクトを通じて介護施設の運営会社へのスムーズなナビゲートを行い、双方のユーザー(個人・介護施設運営会社)が最適な生活と事業運営ができるようにすることで、社会価値を創造し、社会に貢献することを目的としております。

■お任せしたいミッション

当社が運営するプロダクトは12年以上のサービス運営実績がありますが、まだご活用いただけていないお客さまもいらっしゃいます。


それは介護現場の人手不足などに起因した課題や、そもそものITリテラシーの課題など、多数存在しています。今回ご入社の方にお任せした内容としては、これらの課題解決を進めるために、マーケット環境・競合の動きを分析し、とくに「新規リード獲得」「カスタマサクセス」の観点から、当社の事業における顧客の拡大策の立案実行に取り組んでいただきます。


また、弊社は新規事業の立ち上げも常に行っており、将来的には、営業面の仕組化のみならず、事業の企画、立ち上げ等にも関わって頂くチャンスが十分にあります。

■具体的な仕事内容

  • LIFULL介護の事業計画および営業戦術の企画立案、実行推進。
  • LIFULL介護の事業数値やデータのモニタリング、運用管理。
  • 役員陣やマネージャー陣へのレポーティング、提案・提言。
  • 営業組織を中心とした各部署のマネージャーを巻き込んでの計画策定と実行推進。
  • 新商品の企画と既存商品のブラッシュアップ。
  • 営業リソースのKPI設定およびKPIマネジメント。
  • 利用ツールはGoogle Workspace全般(G Suite)、Microsoft製品を利用しています。
  • メールはGmail、スケジュール管理にはGoogleカレンダー、データ共有やドキュメント管理のためにGoogleドライブを利用しています。
  • CRMとしてSalesforceを導入をしています。顧客管理や商談履歴、受注管理を行っているため、過去の活動データを分析しながら営業戦術立案を行うことができます。
  • チャットワークを導入しておりますので、リモートワークでもチャットやテレビ電話にて社内メンバーに相談しやすい環境が整っております。(Zoom、GoogleMeet、discordなどを利用)
  • プロダクトはほぼ内製であり社内に開発チームやマーケターがいるため、戦略戦術をプロダクト開発を通してサービスに反映できます。
  • Google Analyticsなどのアクセス解析ツールやUser Insightなどのヒートマップツールを使い、課題分析も可能です。また社内で内製している分析ツールもございますので幅広いデータを活用できます。

■募集背景

現在の状態は営業戦略の立案や手法の選択、目標KPIの設定等、営業マネージャーが兼任している状態であるため、それらを専任でお願いできるポジションの方を募集しています。

課題の把握分析に始まり、解決策を企画実行いただける方にジョインいただきたいと考えております。

■ポジションの魅力

  • 自ら事業課題を見つけ、戦略を描き、実行推進まで担当いただきます。
  • 経営陣に近い立場で、直接的な提言・提案を行うことが可能です。
  • 将来的には新規事業への参画等、企画職として幅広い経験を積むことができる環境です。

 ■働く環境としてのやりがい・魅力

  • 自身が起案した企画を提案・実行することで、利用者の満足度向上に留まらず、超高齢社会の社会課題の解決や業界の革進に寄与することができます。
  • LIFULL seniorの特長として手を挙げれば挑戦することができる環境があるため、本人のキャリアビジョンによって、様々な職種やポジションへ変更が可能な制度があります。
  • ビジョンの実現と社是である『利他主義』を大事にしており、同じベクトルを持った仲間と協同して働くことができます。
  • (2021年1月現在)在宅勤務やリモートワーク中心で、コロナ禍でも安心して働くことが可能です。※ミッションに応じてご訪問いただいたり、出社いただく可能性がございます。
  • 不動産ポータルサイト「LIFULL HOME’S」を運営している株式会社LIFULL(東証一部上場)との連携により、日々新しい知見や最先端の成功事例の情報を共有しつつ創造的に業務に取り組むことができます。
  • 具体的には、親会社主催のLIFULL大学というオンライン勉強会が年に数十回開催されており、無料で参加可能です。LIFULLグループ内の知見が集まった環境で先端事例・業界知識まで学ぶ機会があります。
  • 人事制度や評価制度などは株式会社リンクアンドモチベーション主催のベストモチベーションアワード2017にてベストモチベショーンカンパニー1位になった、親会社の株式会社LIFULLの制度をカスタマイズして運用しており、納得感とスピード感を持って日々働けるような仕組み作りに注力しています。

■今後の展望

介護市場において圧倒的なNo.1を獲得し、シニアの暮らしに関わる方たちの不便・不安を取り除き、その後、より多くの高齢者の暮らしに寄り添ったサービスを展開していきます。

誰の人生にも訪れて、誰にも平等に1度しか訪れないライフステージであるため、「老後の不安をゼロに」を目指し、誰もが楽しみに迎えられる未来にしていきたいと考えています。

応募資格

必須スキル/経験

  • 事業会社にて営業企画、事業企画、商品企画、サービス企画・開発、事業推進、営業推進、業務改善等を自ら『主体者』となってやり切った経験をお持ちの方。
  • 3年以上のビジネス経験を有し、サービス事業の企画職として戦略の立案から実施までを経験されている方。
  • 自身の施策立案によってマーケットシェアを拡大したご経験がある方。

歓迎するスキル/経験

  • Salesforceの実務経験をお持ちの方。
  • MS OfiiceやGoogle Appsなどの業務ソフトウェアを利用しての業務経験をお持ちの方。
  • 自らの企画によって事業やプロダクトの中長期的な成長および収益性改善のご経験がある方。
  • 対象顧客の拡大やARPU改善、サービス利用促進等の施策を実行された経験がある方。
  • オンライン、オフラインを問わず顧客の新規獲得施策の経験がある方。
  • カスタマーサクセスの戦術立案やチャーンレートの改善のご経験がある方。
  • MAツールやリード獲得やナーチャリング、CRMを使ったABMの知見がある方。
  • オンラインツールを使った遠隔営業や営業効率化ツールの導入経験のある方。
  • 自社の営業部門との折衝、社内調整のご経験がある方。
  • 営業代理店やアライアンスパートナーとの折衝経験がある方。

求める人物像

  • LIFULL seniorのビジョンに強く共感し、同じゴールを見据えてビジョン実現に向けて営業活動ができる方。
  • 社是である「利他主義」に強く共感し、同じ志の仲間と仕事がしたい方。
  • 仲間と協力して課題解決を行い、「チーム」の仲間を同志として接することができる方。
  • 役割に縛られず自ら目標を設定し、事業内容や業務を自ら企画して行動できる方。
  • 目標に対して戦略戦術を自ら考え、それをチームに伝達しモチベーション高く引っ張っていける方。
  • 自らの職務領域を固定せず、圧倒的な当事者意識で社内のあらゆる課題に主体的に取り組める方。
  • 介護業界をビジネスしてだけでなく、解決すべき社会課題として捉えられる方。

カルチャー/制度

  • イベント休暇
     自身に関連するイベント(自身や家族の記念日)で自由に休暇を取得できる制度(年間2日)
  • 書籍購入補助あり
  • 勤務時間内のセミナー/勉強会の参加および費用負担(都度相談)
  • 在宅勤務手当

※新規事業提案制度「SWITCH」など、LIFULLグループとしての制度もあります

参考

職種 / 募集ポジション 事業企画(営業企画)
雇用形態 正社員
給与
応相談
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
[昇給]年2回(4月・10月)※弊社規程に基づく
[賞与]年1回(12月)※業績による
勤務地
東京メトロ半蔵門線半蔵門駅 徒歩2分
※なお、現在リモートワーク推奨のため、在宅での勤務が主となります。
勤務時間
フレックスタイム制(標準労働時間/1日8時間)
休日
完全週休2日制、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
※年間休日122日
交通費
実費支給
試用期間
有:3か月 ※条件面の変更なし
その他 制度
■イベント休暇
 自身に関連するイベント(自身や家族の記念日)で自由に休暇を取得できる制度(年間2日)
■書籍購入補助あり
■勤務時間内のセミナー/勉強会の参加および費用負担(都度相談)
■在宅勤務手当
■親会社の自社株購入支援制度あり
※その他にも新規事業提案制度「Switch」など、グループとしての制度もあります
選考方法
書類選考および面接複数回
※選考結果の可否にかかわらず、原則2週間以内にお返事を差し上げます。
在宅勤務
上長の許可で出勤可能。
保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
会社情報
会社名 株式会社LIFULL senior
会社名
LIFULL senior
社是
利他主義
ビジョン
シニアの暮らしに関わる全ての人々が笑顔あふれる社会の仕組みを創る
代表取締役
泉 雅人
本社所在地
〒102-0083
東京都千代田区麹町1-4-4
東京メトロ半蔵門線半蔵門駅 徒歩5分
設立年月日
2015/7/1
資本金
5,747万円
ホームページ
https://lifull-senior.com/
従業員数
66名(2020年10月現在)
事業概要
■老人ホーム・高齢者住宅検索サイト『LIFULL介護』の運営
■片付け・遺品整理業者検索サイト『みんなの遺品整理』の運営
■老人ホーム検索サイト「LIFULL介護」がお届けするウェブメディア『tayorini』の運営