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エンタープライズカスタマーサクセス | 株式会社ログラス

1.私たちについて

企業概要

株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化を目指し、「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始しました。

現在は、「Loglass 人員計画」「Loglass 販売計画」など複数のSaaSプロダクトに加え、BPO・コンサルティングサービス「Loglass サクセスパートナー」を提供し、マルチプロダクト展開を進めています。

また、創業後から東証プライム上場企業をはじめとした多数のお客様に導入いただき、シリーズAの資金調達時(2022年4月)と比較して、導入社数は5倍以上に急成長しました。

今後について、短期では「xP&A戦略」を掲げ、2027年4月までにプロダクト/サービス数を20以上に拡大します。

具体的には、下記のような取り組みを予定しています。

  • 中長期では「AI ERP構想」を掲げ、データとAIの力をフル活用し、あらゆる領域の計画を起点に、経営リソースの最適配分を意思決定できる、プランニング・プラットフォームの実現を目指していきます。
  • 2023年度の予実管理SaaS/PaaS市場においては、シェアNo.1(※1)の地位を確立しています。
  • シリーズBラウンドでは70億円を調達し、累計調達額が100億円を突破するなど、市場から期待をいただいています。
  • 2027年4月までにプロダクト/サービス数を20以上に拡大するために、60名規模の新規事業開発チームを組成
  • 1年で事業開発/エンジニア/PdM(プロダクトマネージャー)/デザイナーを新たに50名採用
    ベトナム/インド等に開発拠点開設
  • 2024年11月に関西オフィス開設
  • 市場拡大に向けた啓蒙活動/リード獲得を目的とし、2027年4月までにマーケティング・PR施策に35億円規模の投資を実行

※1:「シェアNo.1」の出典は以下です。

富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2024年版」予実管理ソフトウェア、SaaS/PaaS、ベンダーシェア、金額ベース、2023年度実績

プロダクト概要

「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。

「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote(https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077)をご覧ください。

2.ポジションについて

募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景 )

2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。
未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。
そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。
ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。

具体的な業務内容・ミッション

本ポジションは、カスタマーサクセスの中でも数千億規模のお客様のサクセスをメインとするポジションです。
お客様の高度かつ複雑な経営管理業務プロセスの設計~実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。
また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。

Middle marketチームとEnterprise marketチームはインサイドセールス~フィールドセールスから別組織となっており、Enterpriseのお客様に対してフィールドセールスと共に受注前から向き合っていただく想定です。

●新規経営管理業務プロセスの構築
・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
・プロジェクト環境の構築支援
・新たな業務プロセスでの運用テストの支援
・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント

●運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化
・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案
・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援

●チームマネジメント
・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

3.要件

MUST

以下いずれかのご経験を計5年以上有する事

またそのクライアントの売り上げ規模が「数百億後半~数千億規模」であること

●コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験
・財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験
・管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験
・複数部門にまたがる規模の業務改善・業務改革(ビジネスプロセスマネジメント・ビジネスプロセスリエンジニアリング)に関わるプロジェクトに携わったご経験

●SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験
・クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験
・新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験 
・商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験がある事が望ましい

●プロジェクトMgrやプロジェクトリーダーとしてメンバーマネジメントに携わったご経験(3年以上目安)

経験職種例
・ITコンサルでのバックオフィス系システムの導入プロジェクトの経験者
・ITベンダー/SIerでのエンタープライズ向けアカウントSE業務の経験者
・ITベンダーでのエンタープライズ向けプリセールスの経験者

以下いずれかのご経験を有する方優遇

  • 何かしらのプロジェクトに携わったご経験
  • 自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験
  • コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験
  • 業務改善などのご経験(BPO・BPRなど)
  • 事業会社で経営管理業務に携わったご経験

WANT

以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可

  • 財務会計及び財務会計システム対する知識
  • ITに対する基礎的な知識

求める人物像

ログラスにマッチする可能性の高い人物像

  • 様々なお客様がどのように管理会計を行っているかに対して強い興味のある方
  • お客様をリードしプロジェクトを適切な方向に導く事に対して強い興味のある方
  • 自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方
  • 成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方

全社共通

ログラスでは、個人および組織の飛躍的な成長のため、以下のValueを設定しています。Valueへ共感し、体現いただける方の参画をお待ちしております。

  • Feed forward すべての行動は未来への前進のために
  • But we go 越えられない壁はない
  • LTV first その決断が未来を変える
  • Amazing speed 素早い挑戦と想像力で未来へ駆け抜ける
    企業ページ会社紹介資料
職種 / 募集ポジション エンタープライズカスタマーサクセス
雇用形態 正社員
給与
年収
※ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
勤務地
 
会社情報
会社名 株式会社ログラス
代表者
CEO 布川 友也
本社住所
〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階
泉岳寺駅徒歩1分、高輪ゲートウェイ駅徒歩8分
設立
2019年5月30日
資本金
2,750万円
事業概要
経営管理クラウド「Loglass 経営管理」の提供、開発
URL
https://www.loglass.co.jp/recruit
交通費
実費支給(上限5万円/月)
保険
各種保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
勤務時間
・ハイブリッドワーク(原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。)
・フレックスタイム制(コアタイム:10:00-15:00)
・休憩時間:1時間
休日休暇
休日:土曜日、日曜日、祝日休み
休暇:年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇
福利厚生
・借り上げ社宅制度
・引っ越し手当あり
・リファラル採用報酬あり
・簿記取得補助あり
・PC周り備品補助