GMOメイクショップ株式会社 求人の検索結果一覧
この会社の求人を探す
雇用形態
エリア
部門
職種
全 3 件中 3 件 を表示しています
-
【makeshop/営業部】ECアドバイザー＜リーダー候補＞（EC売上最大化支援）
仕事内容 ネットショップ（ECサイト）の改善支援を行うECアドバイザー募集！ 月商～500万円のショップ様の流通額UP・課題解決・退店防止をミッションに、マーケ施策の実行、改善提案、課題ヒアリングなどを担当します。 EC基礎知識・コミュニケーションスキル・分析力を活かして、店舗様と共に成長しませんか？ 業務内容 マーケ施策の実行 ・売上UPのノウハウ記事作成、メルマガ配信、初期値変更などを通じてショップのEC基礎を実行させる仕組みの考案と実装 ・マーケティングオートメーションツールを使って売上UPに繋がる設定を促進 ・決済機能の促進、実装に向けた不備解消、決済会社各社との打ち合わせ ネットショップとして基本的な設定が不足している部分をチェックし、アドバイス（電話・メールによる対応） ・SEO対策の提案、集客のための広告参加案内 ・サイトの改善提案 ・メールマーケティングツールの導入提案 課題解決フォロー ・ショップ運営の課題や機能要望をヒアリングし、解決策の提示および社内連携（調査・開発要望の提出） ・担当ショップとの関係値構築と信頼関係の維持、退店防止 【1日あたりの対応件数】 ・電話：約15～30件/日 ・メール：約5～10件/日 ※事務作業やマーケ施策等の対応で、上記より件数が少ない日もあります ポジションの魅力 お電話・メールでのフォローが中心ですが、マーケ施策やセミナー講師として実際にお客様と触れ合う機会もあり、カスタマーサクセスとして力をつけることができます 二人三脚で課題解決することでお客様から感謝されることの多いお仕事です 流通額14年連続業界No.1のEC SaaSプラットフォームを通じて、多種多様なEC事業者様の成長に直接貢献できます GMOグループの安定した環境のもと、充実した福利厚生・研修制度でスキルアップできます 必須スキル・経験 下記のいずれかのご経験 IT業界での提案営業やルート営業のご経験 IT業界でのカスタマーサクセスのご経験 EC運営またはECコンサルティングのご経験 歓迎スキル・経験 Web広告業界での営業経験・基礎知識 ネットショップのコンサル経験・基礎知識 エクセル関数のIF・VLOOKUPの実務使用経験 自身でECサイトを運営した経験 メーカーにてバイヤーの経験 求める人物像 お客様の気持ちを考えて対応できる方 コミュニケーション能力に自信のある方 粘り強くアグレッシブにサポート・提案できる方 まずやってみようという実行力のある方
-
【makeshop/カスタマーサクセス部グロースチーム】カスタマーサクセス（ECサイト売上最大化支援）
自社ECプラットフォーム「makeshop」を利用するショップ様に対し、データ分析やマーケティング施策の提案を通じて売上最大化を支援します。 本ポジションは、ミドルタッチ型のカスタマーサクセスです。 多くのEC事業者の成長を支援できるポジションで、1人あたり約150〜400ショップを担当します。 ショップ様のデータ分析やEC運営の課題に応じて、マーケティング施策やサイト改善などの提案を行い、売上成長を継続的に支援します。 仕事内容 課題解決フォロー： ヒアリングに基づいた解決策提示、開発部門へのフィードバック。 戦略的提案： CRM・OMS（受注管理システム）導入やサイト改善、オプションサービスの提案。 データに基づいたマーケティング施策の実行や、高度な機能カスタマイズの提案 関係構築： 対面・オンライン会議（月10～20件）を通じた定例コミュニケーションを実施。 月商1000万円を超える優良ショップ様をメインに、流通額UPと課題解決（退店防止）をミッションとしています。 makeshopについて 複雑なショップ構築や顧客管理を簡単におこなえる「ECサイト・ネットショップ構築サービス」です。2012年以降14年連続で流通額業界No.1となっています。 ※流通額（=受注金額）について、ECサイト構築サービス運営企業各社の発表数値よりSaaS型の数値を比較（自社調べ 2026年3月時点） ＜取引実績＞：Amazon Pay、Yahoo! PayPay、など ＜導入実績＞：ハウスウェルネスフーズ（ハウス食品グループ）、宝島社、Canonマーケティングジャパン、U-NEXTなど 上記の企業様以外にも、数多くの有名企業様の導入実績がございます。 必須スキル・経験 下記のいずれかのご経験（目安3年以上） IT業界での提案営業やルート営業のご経験 IT業界でのカスタマーサクセスのご経験 EC運営またはECコンサルティングなど、ECに関する業務のご経験 ＊モール型EC運営経験の方も歓迎いたします 歓迎スキル・経験 Web広告業界での営業経験・基礎知識 ECのコンサル経験・基礎知識 エクセル関数のif、vlookupの実務使用経験 AI（ChatGPT等）を実務で活用し、業務プロセスの効率化や新たな付加価値創出をされたご経験 求める人物像 お客様の気持ちを考え対応のできる方 コミュニケーション能力に自信のある方 粘り強くアグレッシブにサポート・提案できる方 変化を楽しみ、まずやってみようという実行力のある方
-
【makeshop/営業部】ECソリューションコンサルタント／アカウントマネージャー＜リーダー候補＞（EC売上最大化支援）
仕事内容 ECカートの導入支援にとどまらず、OMS・CRM・決済・CMS・クラウドECなどのサードパーティツールを横断的に提案・設計できるEC領域の専門家を募集します。 高売上マーチャントを中心に、事業課題の深掘りから最適ソリューションの提案・導入支援・継続的なGMV改善まで、一気通貫で担うポジションです。 業務内容 高売上マーチャントのアカウントマネジメント ・担当マーチャントとの定期商談（四半期訪問・オンラインMTG）の設計・実施 ・事業課題のヒアリングと、課題に対応したEC改善提案（GMV向上・チャーン防止） ・商談議事録の作成・社内共有、ネクストアクション管理 ECシステム全体のソリューション提案 ・ECカートシステム（makeshop）の機能説明・活用支援 ・OMS / WMS・CRM・CMS・決済・広告連携ツールなどサードパーティ製品の横断的提案 ・ヘッドレスコマース / クラウドEC（GMOクラウドEC）へのアップグレード提案 ・API連携・カスタマイズ要件の整理とベンダー調整 プラットフォーム調査・課題解決支援 ・マーチャントから寄せられる機能質問・不具合報告の一次調査 ・社内開発・サポートチームとの連携（Redmine起票・調査依頼・業務改善提案） ・公式マニュアル・社内Confluenceを活用した情報調査・ナレッジ整備 社内知識共有・プロセス整備 ・CSプレイブックや提案テンプレートの整備・更新 ・他AMメンバーへのナレッジ共有・ノウハウの標準化 ポジションの魅力 流通額14年連続No.1のEC SaaSプラットフォームで、高売上マーチャントの事業成長に直接貢献できます ECカートにとどまらず、OMS・CRM・決済・ヘッドレスコマースまで幅広い領域のソリューション提案をご経験いただけます マーチャントと長期的な関係を築きながら、EC全体のアーキテクチャ設計に携われる専門性の高いポジションです GMOグループの安定した環境のもと、充実した福利厚生でスキルアップいただけます 必須スキル・経験 EC事業またはECプラットフォーム関連業務の実務経験 3年以上 ECカートシステムの機能・仕様に関する深い理解 顧客の事業課題を整理し、適切なソリューションを提案できるコンサルティング力 社内外の複数ステークホルダーと連携してプロジェクトを推進できるコミュニケーション力 歓迎スキル・経験 OMS / WMS・CRM・決済・CMS いずれかの導入または提案経験 ヘッドレスコマース / コンポーザブルコマースに関する知識・経験 API仕様書の読み解きや、エンジニアとの技術調整経験 Shopify・ecforce・ecbeing など競合プラットフォームの知識 高売上マーチャントまたはエンタープライズ企業向けの営業・CS経験 求める人物像 「マーチャントの売上を一緒に伸ばす」という当事者意識を持てる方 技術的な内容を噛み砕いて非エンジニアに説明できる方 プラットフォームの仕様変化・業界トレンドをキャッチアップし続けられる方
全 3 件中 3 件 を表示しています