1. 株式会社マクアケ
  2. 株式会社マクアケ 採用情報
  3. 株式会社マクアケ の求人一覧
  4. サポーターのストレスを0に。カスタマーサクセス部門強化中!

サポーターのストレスを0に。カスタマーサクセス部門強化中!

  • CS
  • 正社員

株式会社マクアケ の求人一覧

サポーターのストレスを0に。カスタマーサクセス部門強化中! | 株式会社マクアケ

2013年8月のサービス開始

https://www.makuake.com/

日本中の至るところで日々起きている価値あるアイデアや挑戦を後押しすべく 
アタラシイものや体験の応援購入サービス「Makuake」を運営しております。

全国100社以上の金融機関との連携により日本各地の事業者が活用しているほか、
国内外の流通パートナーとも連携し、プロジェクト終了後も事業が広がるよう支援しています。

また、プラットフォームとしてプロジェクト実行者とサポーター双方の
利便性と満足度向上を目指し、プロダクトの改善や新機能の開発に注力しています。

Makuakeに掲載された多くのプロジェクトが その実現に成功

■超大容量・急速充電、次世代ポータブル電源「EFDELTA」
https://www.makuake.com/project/efdelta/ 【調達額:2億8120万5200円】

■ハイブリッドバイク「glafit(グラフィット)バイク」 
https://www.makuake.com/project/glafit/ 
【調達額:1億2800万4810円】 

■『この世界の片隅に』アニメ映画化(日本アカデミー賞最優秀アニメーション作品賞を受賞)
https://www.makuake.com/project/konosekai/ 
【調達額:3912万1920円】

■「−2℃で楽しむ、日本酒『冬単衣』」(「2017年度 グッドデザイン賞」を受賞) 
https://www.makuake.com/project/fuyuhitoe/ 
【調達額:1,869万5400円】

2019年12月、東証マザーズ上場

事業エリアの拡大、ユーザー基盤の拡大、
オペレーションシステムの強化、アフターMakuakeの強化を軸に
さらなる挑戦を続けてまいります。

仕事内容

私たちは
「生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現」
を目指しております。
そのためにはまだまだやりたいこと、やるべきことがたくさんあります。
一緒にサービスを加速させてくださる、熱い思いを持った「CS」を募集しております。
たくさんの方のワクワクを実現することのできる「Makuake」に興味のある方、
是非一緒にお仕事しましょう。

【具体的なお仕事内容】
◆お問い合わせ対応
◆作業オペレーション改善
◆ユーザーの声を収集し、分析 ・社内に共有
◆投稿監視業務
◆リスクマネジメント

【こんな人を募集しています】
◆新しいサービスを創り上げたい
◆とにかくMakuakeに興味がある
◆チャレンジする人、応援する人をサポートしたい
◆幅広い業務をする事に興味がある方
◆問題解決が得意な方

上記のような熱い思いを持っている方を求めています!

【こんなところがお仕事の魅力です】
◆新たなビジネスモデルに挑戦できる
◆ユーザー体験向上に徹底的にチャレンジできる
◆幅広い業務を経験し、作り上げていける

【歓迎条件】
◆CS経験者

【Makuakeにはこんな人が多いです】
・「生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現」というビジョンに強く共感している。
 ・Makuakeを盛り上げることをとにかく楽しんでいる。
 ・新しいことに挑戦する人とそれを応援したい人をつなぐことに喜びを感じる。
 ・目標を立ててその実現のために努力できる。
 ・失敗を恐れず、果敢に挑戦できる。
 ・とにかく素直で、柔軟な考え方ができる。

職種 / 募集ポジション CS
雇用形態 正社員
給与
応相談
勤務地
  • 150-0002  東京都渋谷区渋谷2-16-1 Daiwa渋谷宮益坂ビル 10F
    地図で確認
 
会社情報
会社名 株式会社マクアケ
代表者
代表取締役社長 中山亮太郎
設立年月
2013年5月
本社所在地
東京都渋谷区渋谷2-16-1 Daiwa渋谷宮益坂ビル 10F