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カスタマーサポート [産業保健支援事業]

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メドピア株式会社 の求人一覧

メドピアグループでは、「Supporting Doctors, Helping Patients.」のミッションのもと、ヘルスケアソリューションサービスの事業範囲を拡大しています。「健康経営」「働き方改革」が推進される中、産業保健支援事業の[first call]を推進する上で欠かせないカスタマーサポート職を募集致します。

職務内容


今回募集する仕事では、産業医サービスの運用サポートとして、スケジュール調整・サービス運用などを担当いただきます。

また、導入企業様や産業医候補の医師とのコミュニケーションをメインに行っていただきます。
導入企業様や産業医の応募のあった医師との間に入り、メールをメインにお電話でもコミュニケーション取っていただくこともございます。

【具体的な業務内容】
・導入企業様との面接や訪問日時等のスケジュール調整
・産業医とのスケジュール調整
・双方のスケジュール調整/連絡
・確定した日時前のリマインドやアフターフォローのご連絡
・サービスに関連する問合せ対応
・契約書の製本/発送等のサポート業務
など

【配属部署】
<メンバー構成>
・部門長:30代男性
・グループリーダー:40代男性
・メンバー:正社員女性4名(いずれも20代~30代)

応募資格

必要な経験・スキル

・社会人経験 3年以上
・スケジュール調整に関する業務経験
・社外の方とのコミュニケーション経験
・基本的なExcelスキル(簡単な関数、スプレッドシートも使用します)
など

歓迎する経験・スキル

・営業アシスタント経験
・Excel(VLOOK,ピボットテーブル等のExcelスキル)

求める人物像

・細かい作業も緻密に、根気強く対応できる方
・より効率的に業務を工夫・改善していくことを楽しめる方
・ホスピタリティマインドを持って、責任ある顧客対応ができる方
・明るいコミュニケーションの取れる方
・当社の理念や人材価値観に共感いただける方 

求める人物像


事業やサービスに対する当事者意識の高い方
成長意欲の高い方
裁量権をもって業界を変えるくらいインパクトのある挑戦をしたい方
営業からサービス開発、プロダクトマネジメントまで幅広くやってみたい方
当社の理念や人材価値観に共感いただける方

メドピアグループの理念・人材価値観

Mission(存在意義)

Supporting Doctors , Helping Patients .(医師を支援すること。そして患者を救うこと。)

Vision(目指す姿)

集合知 により 医療 を 再発明 する

Credo(約束)

ー当事者ー

❝われわれ❞ 意識で成し遂げる

何事も自分事として考え、最後までやりきる

ー共創ー

❝はみだす❞  ことを厭わない

自分の役割に固執せず、助け合いながら、チームで目的を実現する

ー追求ー

健全に  ❝ぶつかり合う❞

仲間を信頼して一歩踏み込み議論し、価値を最大化する

職種 / 募集ポジション カスタマーサポート [産業保健支援事業]
雇用形態 正社員
給与
非公開
経験スキルに応じて、検討いたします
勤務地
 
勤務時間
9:30~18:30 
※フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00)
※エンジニア・デザイナーは裁量労働制
福利厚生
各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
通勤手当
育児休業制度
健康診断
オンライン医療相談(first call)
インフルエンザ予防接種
休日休暇
完全週休2日制(土・日)
祝日
有給休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
その他
メドピア株式会社から株式会社Mediplatへの出向となります
会社情報
会社名 メドピア株式会社
代表者名
代表取締役社長 CEO 石見 陽(医師・医学博士)
※医師兼社長のブログ:https://medpeer.co.jp/blog/
設立
2004年12月
上場
東証マザーズ市場(6095)
所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
従業員数
131名(連結 / 2019年4月1日時点)
事業内容
医師専用コミュニティサイト「MedPeer」の運営、その他関連事業
- 医師向け臨床およびキャリア支援事業
- 企業向けマーケティング支援および広告・リサーチ事業
- 一般向け健康増進・予防支援事業
子会社
株式会社Mediplat
株式会社フィッツプラス
関連会社
株式会社medパス