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コールセンターオペレーター(スタッフ)(名古屋_高岳)/品質本部

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株式会社MTG の求人一覧

★会社概要の確認はこちらから

仕事内容

【具体的な仕事内容】
(1)商品を購入していただいたお客様からの問い合わせに対する電話対応業務やメール対応業務
・問合せ内容としましては商品の購入可能場所や使用方法、修理希望の受付などが主な内容となります。
・また使用方法については全商品Q&Aがあり、研修期間中は必ず隣にサポート担当が付きますので未経験の方でもご安心ください!

必要経験・能力

【必須要件】
・サービス業等での顧客対応経験
・キーボードを使用してのタイピング経験

【歓迎要件】
・コールセンターでのオペレーター経験

同じ業務を行ってるメンバーもいますので、サポート体制はご安心ください!

職種 / 募集ポジション コールセンターオペレーター(スタッフ)(名古屋_高岳)/品質本部
雇用形態 アルバイト・パート
給与
時給
※経験や能力などを考慮し、当社規定により決定します。
※交通費別途支給
勤務地
MTGカスタマーサービスセンター高岳:名古屋市営地下鉄桜通線「高岳」駅
会社情報
会社名 株式会社MTG
代表者
代表取締役社長 松下 剛
従業員数(連結)
従業員数(連結)1,400人(2023年10月1日現在 アルバイト・パートスタッフ含む)
企業概要
その他、企業概要の詳細は、下記をご参照ください。
https://www.mtg.gr.jp/company/overview.html
勤務時間
【総合職、営業職、専任職(カスタマーサービス、ロジスティクス、テクニカルセンター)】
   08:45~17:45(実働8時間、休憩1時間) 

【販売職】
   シフト制(実働8時間、休憩1時間) 

【パート・アルバイト】
   配属部門による(4~8時間)
休日・休暇
【総合職、営業職、専任職(カスタマーサービス、ロジスティクス、テクニカルセンター)】
年間休日120日 完全週休2日制
夏季・年末年始、GW(当社カレンダーによる)

【販売職】
年間休日120日(月10日休み)

【全職種共通】
慶弔休暇 
有給休暇:入社半年後に最大10日付与(出勤日数によって変動有)2回目以降は毎年10月1日に付与
入社時特別休暇付与制度:入社時5日付与(半年後に消滅)※正社員のみ適用

【パート・アルバイト】
配属部門や個人の事情により異なります(入社時にご相談ください)
各種保険/手当
【全職種共通】
■各種保険 : 厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険 
■手当   : エリア手当、超過勤務手当、深夜勤務手当、休日出勤手当
        ▼社内規定に準ずる▼
       管理監督者手当、役割給、 家族手当、単身赴任手当、資格手当

■交通費  :  上限5万円/月(給与規程に準ずる、公共交通機関利用に限る) 
       ※原則、車通勤不可 

【パート・アルバイト】
配属部門等の事情により異なりますので、入社時にご相談ください
賞与
年2回(6月、12月) 
昇給
年2回(初回は入社1年後、2回目以降は1月と7月)
給与支払い
月末締めの翌月20日支払
その他制度
選択制確定拠出型年金制度、財形貯蓄制度、社員持株会制度、 表彰制度、産前産後・育児休暇制度、結婚出産祝い金制度、 弔事お見舞金制度、長期勤続祝い制度、人間ドック受診(40歳以上)、インフルエンザ接種費用負担、婦人科健診費用負担、時短勤務制度(育児、介護等)、おかえり制度(再雇用制度)
その他
社員割引、グループ活性会、社内研修(階層別研修等)
単身赴任帰省旅費補助 (該当者のみ)
引越費用補助(会社都合による転居が必要な場合のみ)