ネットイヤーグループ株式会社 正社員の求人一覧
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[interview]CEO石黒不二代が語る「ウッシッシ」な未来。
苦節15年、時代はきた ウッシッシですよ。 昨今、デジタルマーケティングという単語を聞かない日はありません。苦節15年、創業当初は周囲がまったくその重要性に気付いてくれなかったのですが、最近では日本企業の多くがデジタルマーケティングの重要性を口にするようになりました。やっと我々の叫びは通じた、我々の時代はきたと実感しています。 デジタルマーケティングは新しいマーケットであり、市場の成長可能性から昨今様々な企業がこの市場に参入し、様々なサービスが生まれ、競争も激化しています。一方、デジタルマーケティングは非常に難しい市場でもあります。広告代理店やシステム開発会社、IT戦略コンサルティング会社などの様々なプレイヤーが参入しているものの、コンセプトからシステム開発に至るまでを手掛けてきたのは、我々ネットイヤーグループだけであり（ほんまかいな…ほんまです！）、デジタルマーケティングという領域において、豊富な実績を有していることが我々の強みとなっています。 我々ネットイヤーグループは、このように創業以来築き上げてきた実績によって、デジタルマーケティングの“本質”を理解しています。それは、クライアント企業に“カスタマーセントリック（絶対的な顧客中心主義）経営”の重要性を認識していただくことです。それを実践するためのツールとして、デジタルマーケティングが活用できるのです。 デジタル時代の企業戦略にとって、実は最も重要なことは、商品/サービスの企画から宣伝、販売、カスタマーサービスという企業のバリューチェーンの全てにおいて、最高のユーザー体験（ユーザーエクスペリエンス）を作り出すことなのです。そして、システムでその体験を実現していきます。 世界経済に強い影響力を与えてきた日本企業の弱点は、プロダクト中心の思想であり、これを“カスタマーセントリック経営”に変革させることが、日本企業を再び成長軌道にのせ（成長しているところもありますよね、失礼しました。。）、結果的に世界に大きな影響を与え、イノベーションをもたらすことに繋がると考えています。 そのために、まずは日本の大企業の変革が必要となりますが、大企業を中心にサービスを提供してきたネットイヤーグループには、それを実現することができると考えています。 つまり、ネットイヤーグループが手掛けている仕事は、世界を変える仕事と言っても過言ではありません。 ネットイヤーグループで、一緒にチャレンジしてみませんか。 Welcome! “Netyear ZOO”!! ネットイヤーグループには、様々なバックグラウンドを持った人がおり、その職種も多様です。 「動物園」という言葉で表されることもありますが（笑）、多様性が私たちの強みでもあり、それを実現するための環境、施策がネットイヤーグループにはあります。 ネットイヤーグループには女性が働きやすい環境が用意されています。国籍にも制限はありません。今後は、昨今注目されているLGBTの方々にも、ぜひ当社を選んでいただき、活躍していただきたいと考えています。 眠っている才能をネットイヤーグループで開いてください。私は、ネットイヤーグループで働く人たちを幸せにしたい。 ネットイヤーグループは「愛」なんです。 募集職種一覧 ※下記の求人ページよりご応募ください。 マーケティング×SI領域におけるWebディレクター マーケティング×SI領域におけるシステムエンジニア マーケティング×SI領域における企画提案営業 シニアUXデザイナー UXデザイナー候補 オープンポジション 続きを見る
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シニアUXデザイナー
仕事内容 クライアントのビジネス戦略やデータ分析結果に基づいた、UXデザインの提案設計及び、プロジェクトマネジメントがミッションとなります。 具体的には以下のようなタスクになります。 ・UXを導き出すためのリサーチや分析 ・ターゲットとなるユーザーの定義 ・目的を達成するためのUXシナリオ策定 ・最適なUXを生み出すための要件や、 UX上の目的を達成するためのKPI導出 ・UX要件を満たすための施策プランニング ・UI設計タスク、課題や仮説・アイディア発見のための 調査・評価タスク、施策や設計のアイディアを試すための 評価・検証タスクを主体的に実行 ・社内外研修の講師 ・プロジェクトにおけるワークショップのファシリテーション ・UXプロセスの研究 応募資格 【必須（MUST）】 ・UXデザイナー/インフォメーションアーキテクト（IA）経験5年以上 ・セミナー講師経験または、ワークショップ等のファシリテーション経験がある方 【歓迎（WANT）】 ・ディレクションやプロジェクトマネジメントスキル ・デジタルマーケティングの基礎理解 ・市場調査、データ分析の経験 ・社内教育経験 続きを見る
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オープンポジション
オープンエントリー 当グループは、「ビジネスの未来をデジタルで創る。ビジネスの未来をユーザーと創る。ユーザーエクスペリエンスからすべてが始まる。」をミッションとして、企業に対し、デジタル時代に求められる変革を支援している企業グループです。設立以来一貫して、業界では珍しい独立系として戦略ドリブンのデジタルマーケティングを行ってまいりました。結果現在では取引の98％が直取引となり、大手企業様を始め厚い信頼を得ております。 今後はテクノロジーとUXを融合させながらユーザー体験を構築する、ということを強化するため、テクノロジーの知見が豊富な方で、UXやマーケティング領域でご活躍されたいという方に、ぜひJoinいただきたいと考えております。 面談におけるディスカッションを通して相互理解を深めながら、ご経験やキャリア形成を考慮した上で、ご活躍いただけるポジションをご案内いたします。 キャリア採用募集職種一覧 マーケティング×SI領域における企画提案営業 マーケティング×SI領域におけるWebディレクター マーケティング×SI領域におけるシステムエンジニア UXデザイナー（候補） シニアUXデザイナー 続きを見る
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プランナー兼マーケティングコンサルティング営業
仕事内容 ネットイヤーグループの新規事業である「データ、テクノロジー、アド＆UXを使った新しいマーケティングサービス事業」の中で、クライアントに対してデジタル×経営のレベルで貢献するために、営業から戦略立案、実行まで行っていただきます。 主にメーカー向けにDMPを活用したデジタルアドサービスを中心にマーケティングコンサルティングを行うポジションとなり、営業から企画、運用までの幅広い業務を担い、クライアントをリードする役割が求められます。経験豊富な事業責任者から学びながら、まずはご自身で成果を出していただき、将来的にはリーダー等のポジションも担っていただく可能性のあるポジションです。 業務内容 当該事業の成長を担うコンサルティング営業として、顧客の開拓から提案・プランニング、受注案件の運用業務まで一貫してご担当いただきます。ご自身の人脈などから、当社のマーケティング部門との連携、当社が保有するリストへの直接アプローチをベースに行っていただきます。 ＜業務例＞ ・新規リード開拓 ・提案書作成、コンサルティング資料作成 ・DMP設定定義書の作成 ・広告運用作業（ソーシャル広告、ディスプレイ広告等） ・メディアプランニング ・レポート設計及び作成 ・プロジェクトマネージャー業務 求めるスキル ■MUST ・マーケティングリテラシー（メーカーのマーケティングに対応できる知識）がある方 ・メディアプラン、マーケティングプランの作成が出来る方 ・資料作成能力がある方（ファクトベース、ロジカル・ロジックツリー思考） ■WANT ・アドテク、DMPの知識、運用型広告のプランニングや運用経験 ・GTM設定、UTMパラメータ管理の知識 ・facebook＆Instagram、Twitter、YDN/GDN、DSP（DBM等）、Criteoなどの入稿、運用経験 ・プライベートDMP、その他MAなど（TreasureData、Adobe、Oracle、Rtoaster、ActiveCore、Y!DMP...）の構築、運用経験 ・GA、DataStudio、Tableau、Domoなどの操作、運用経験 ・facebook API活用経験 いずれも具体的な業務経験がなくても、体系的な知識や外部パートナーとのコミュニケーション経験がある方は大歓迎です！ 求める人物像 ・新規事業、ベンチャー志向のある方 ・メーカー＆ブランドマーケティングの実績又は強い関心（勉強している）を持っている方 ・働く意欲、成長意欲が高い方 ・自律的に物事を考えられる方 ・積極的なコミュニケーションを元に、協力しながら仕事を進めていける方 続きを見る
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クライアントをリードする企画提案型プロデューサー
仕事内容 クライアントのビジネスニーズや課題を理解し、あるべき顧客体験(CX)を描きながら、具体的な施策まで繋がる企画立案を主体的に行います。 また、クライアントとの協働関係を構築することがプロジェクトの成功に繋がるため、御用聞き型ではなく、リーダーシップを持ってクライアントとコミュニケーションを取っていくことが求められます。 クライアントが抱えるビジネスニーズや課題は多岐に渡るため、案件単独だけではなく、中長期のマーケティング戦略やコミュニケーション戦略を立案し、付加価値の高い提案をクライアントに対して継続的に行っていきます。 これにより、クライアントと強固な信頼関係を築き、「あなたと仕事がしたい」と言われるような仕事をしていくことがネットイヤーグループにおけるプロデューサーの理想型です。 応募資格 ・クライアントのニーズに合わせたソリューション提案の経験 ・Webベースのサイト・システム構築の経験 (大規模プロジェクトの経験者優遇) ・モノづくりの制作・開発プロセスの基本理解 ・プロジェクトマネジメントの経験者優遇 ・顧客折衝経験とコミュニケーションスキルがあること こんな人と一緒に働きたい ・チームで協働するのが好きな方 ・モノゴトを俯瞰的に眺めて最適な着地点を探ることが得意な方 ・クライアントをリードして、ビジネスや世の中をより良くしていく志向をお持ちの方 ・リーダーシップ・オーナーシップを持ってチームやクライアントのために行動したい方 ・数字にこだわって行動したい方 こんなメリットがあります ・大手クライアントのニーズや課題に直接触れる機会がたくさんあります。 ・ほぼ100%の案件がクライアントとの直接取引です。 ・部分ではなく、本質的な課題解決に取り組むことができます。 ・世の中にポジティブな影響を与える仕事に関わることができます。 ・プロデューサーやコンサルティングなど、付加価値の高い仕事に挑戦することができます。 続きを見る
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MA/DMPを駆使し課題解決に挑むクラウドエンジニア
仕事内容 クラウドエンジニアの募集をいたします。 様々な情報を集約し、紐付け、効果的に活用することで、お客様1人1人に合った情報をお届け し、有効顧客を創出したり、マーケティング戦略にダイレクトに貢献することができるエンジニアのお仕事 です。具体的にはクラウドサービスの要件定義と設計、実装をお任せいたします。ご経験 に応じてお任せする案件規模や役割は異なりますが、優良大型案件も数多くあり、クラウドエンジニアとしてのご自身の経験と知識を思う存分発揮いただきたいと考えております。マーケティングに関して知識や経験を積んでいきたいという貪欲な方、マーケティングクラウド事業に強い 関心と可能性を感じてくださる方と一緒にビジネスを創っていきたいと考えております! ■主な役割 ・マーケティングオートメーション基盤の設計、実装 ・データ分析基盤（DMP/DWH）の設計、実装 ■主に取り扱うツール ・Salesforce Marketing Cloud ・Salesforce Pardot ・Treasure CDP ■求められるスキル MUST ・Webアプリケーションの要件定義スキル ・Web アプリケーション設計・開発スキル (Java、HTML5、JavaScript等) ・DBに関する基本スキル WANT ・マーケティング基盤（MA, DMP）の要求定義・要件定義スキル ・Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Pardotを取り扱うスキル ■応募資格 MUST ・要件定義などプロジェクトの上流工程の経験1年以上 ・Web アプリケーション設計・開発経験3年以上 ・SQLの実務経験1年以上 WANT ・クラウドサービスやクライアントアプリの開発に携わった経験1年以上 ・Salesforce上での開発実績1年以上 ・Treasure CDPもしくはGoogle BigQueryの実務経験1年以上キャリアパス ■成長機会 社内で行われる有識者による講座等の学習機会も多く、成長意欲の高い方には多くの刺激が多い環境です。クライアント様も多岐にわたり、優良大型案件も数多いため関わることの出来る範囲も広く、ご自身の成長を常に感じていただける環境です。 ■キャリアパス ・ITアーキテクト ・カスタマーサクセスマネジャー （本求人では、ジュニア層のエントリーも可能です。その場合は給与等は候補者様によって異なります。） 続きを見る
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プロジェクトのハブとなる課題解決型ディレクター
仕事内容 ナショナルクライアントに対し【どのようにエンドユーザーと接点をもつべきか】を軸に“あるべき顧客体験(CX)”を描きながら、UX設計～インフラ構築～リリースまで一貫してディレクションを行います。 ネットイヤーグループでは、Webやテクノロジー、またはマーケティングは課題解決のための手段と考え、クライアントのビジネス成果を創出することを目的に仕事をしています。 クライアントの目標や目的にあわせてプロジェクトチームを編成し、プロジェクトゴール達成のために必要なリソースを計画的に活用しながら、クライアントのビジネス課題の解決のために行動していきます。 まずは、スキルやご経験に応じ、プロジェクトの一員として参画頂き、将来的に社内外のスペシャリストのハブとなり、課題解決のためにチームを組織し、終結させるところまでをお任せしたいと考えています。 近年、エンドユーザーのニーズが多様化することでプロジェクトは複雑化する傾向にあり、精緻な計画を立てるだけでなく、クライアントのキーパーソンと密なコミュニケーションを取りながら、プロジェクト全体をリードしていく動きが求められます。ゆくゆくは、大規模案件のプロジェクトマネジャーやプロデューサー、コンサルタントといった、より広範囲な視点で仕事をリードしていくポジションにステップアップしたい意欲をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 応募資格 MUST ・WEBサイト制作がどのような過程を経て行われるかを理解している (WEBサイト制作の実務経験3年以上の方を一つの目安としております) WANT ・Webインテグレーションにおけるディレクション経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・CMS/MA/DMPなどのWebと親和性のあるシステム開発プロジェクトに関わった経験 ・UXデザイン・コミュニケーションデザイン・テクノロジーに興味・関心があること こんな人と働きたい ・目的を理解し、自らロードマップを描き、実現に向け周囲を巻き込みながら業務にあたれる方 ・自身が今まで経験していないことや、新しい分野の知識・経験を貪欲に吸収したいと考えている方 ・特定のスキルを磨くだけでなく、幅広い知見や経験・体験をしたい方 ・ニーズや課題を踏まえた上で、自ら解決策を考え、仲間とブラッシュアップし、クライアントに提案したい方 こんなメリットがあります ・国内有数のUXに関する圧倒的な知識・経験を誇っており、社内での勉強会、知識共有を行っているため、学びの機会が多数あります ・クライアントの課題を本質的に掘り下げ、課題解決に取り組むことができます ・Webサイトの範囲を超え、UXデザイン・コミュニケーションデザイン・マーケティングなどの観点でより広範囲にビジネスの課題解決に取り組むことが出来ます ・Webサイトの制作ディレクターとして経験を積みながら、他業種、大規模の案件に携わることができます ・大手優良クライアントのニーズや課題に直接触れる機会がたくさんあります (ほぼプライマリです) ・世の中にポジティブな影響を与える仕事に関わることができます 続きを見る
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プロジェクトのハブとなる課題解決型ディレクター(ミドルリーダー層)
仕事内容 ナショナルクライアントに対し【どのようにエンドユーザーと接点をもつべきか】を軸に“あるべき顧客体験(CX)”を描きながら、UX設計～インフラ構築～リリースまで一貫してディレクションを行います。 ネットイヤーグループでは、Webやテクノロジー、またはマーケティングは課題解決のための手段と考え、クライアントのビジネス成果を創出することを目的に仕事をしています。 クライアントの目標や目的にあわせてプロジェクトチームを編成し、プロジェクトゴール達成のために予算・人員・スケジュールの計画・策定や進行管理を実施し、社内外の必要なリソースを活用・管理しながら、クライアントに寄り添って行動していきます。 近年、エンドユーザーのニーズが多様化することでプロジェクトは複雑化する傾向にあり、精緻な計画を立てるだけでなく、クライアントのキーパーソンと密なコミュニケーションを取りながら、最適なチームビルディング、およびチームをまとめるリーダーシップ、先を見通す計画力を発揮し、プロジェクト全体をリードしていくことが求められます。 応募資格 ・Webインテグレーションにおけるディレクション経験 5年以上 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・規模が3,000万以上の案件を担当した経験 ・CMS/MA/DMPなどWebと親和性のあるシステム開発プロジェクトに関わった経験 ・UXデザイン・コミュニケーションデザイン・テクノロジーに興味・関心があること ・自らタスクや課題を発見し解決に向けたリーダーシップを取れること (上記をすべて満たす必要はございません。経験値の目安としてお考えください。) こんな人と働きたい ・目的達成に向けて周囲を巻き込みながら、自らドライブし、本質的な課題解決に取り組むことができる方 ・ニーズや課題を踏まえた上で、自ら解決策を考えクライアントに提案し、世の中にポジティブな影響を与えたい方 ・自身が今まで経験していない、新しい分野の知識も吸収していきたいという意欲のある方 ・世の中の変化や革新に興味を持ち、楽しみながら仕事をできる方 こんなメリットがあります ・国内有数のUXに関する圧倒的な知識・経験を誇っており、Webサイトの範囲を超え、UXデザイン・コミュニケーションデザインなどの観点でより広範囲にビジネスの課題解決に取り組むことができます ・クライアントの課題を表面上の部分ではなく、本質的な部分まで掘り下げて課題解決に取り組むことができます ・大手優良クライアントのニーズや課題に直接触れ(ほぼプライマリです)、解決にコミットできる機会が多くあります ・他業種、多規模の案件に携わることができ、世の中にポジティブな影響を与える仕事に関わることができます 続きを見る
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カスタマーサクセスマネージャー
採用の背景 ユーザーの購買行動が変化し続ける昨今、顧客体験（CX）の重要性はますます高まっています。各企業においても単にモノを売るだけではなく、購買後の利用や購買前の接触を含めて一貫した顧客体験を提供しようとする動きが増えてきています。 そんな中、カスタマーサクセスというキーワードが広まりつつありますが、新規獲得一辺倒のマーケティングが限界に来ている中で、「既存顧客」にフォーカスしたマーケティング活動はこれからさらに活発になり、企業活動の中心になっていくと考えています。 デジタルビジネスデザイン事業部ではCRMの領域にフォーカスし、ネットイヤーグループが20年に亘ってこだわり続けるCXを高める支援を行っています。特に多くの企業でCX活動の停滞要因となる「マーケティングテクノロジー」「データ」「マーケティングシナリオ」に焦点をあて、クライアントに伴走して活動全体の推進から課題の提示、各領域の業務支援を担っています。 ※私たちが考えるCRMとは、単に顧客管理システムを導入することではありません。顧客を分析・定義し、どのお客様にどのようなコミュニケーションをすると、お客様とのつながりが継続できるか（近いうちにもう1回来店していただく・買っていただく、ブランドに興味を持ち続けていただく等）を考え続ける活動です。単に割引クーポンを送るのではなく、どんな心地よいコミュニケーションを提供することでこれを実現できるかを日々クライアントと考え、成果を創出します。 現在はクライアント企業の中で「マーケティングテクノロジー」「データ」「マーケティングシナリオ」の3つを統合的に推進できる組織を自力で作ることは経験値・リソースの両面で難しい状況です。だからこそ当事業部が担う役割は大きく、企業活動に対して大きなインパクトを与えることになります。 これからの時代に合った新しいCRMと顧客体験を企業に浸透させてビジネスを成功に導く、そんなイノベーティブなポジションにチャレンジしたい方、ご応募をお待ちしております。 職種について カスタマーサクセスマネージャーは、担当クライアントと伴走して成功に導く重要なポジションです。クライアントとの定常的なコミュニケーション、「マーケティングテクノロジー」「データ」「マーケティングシナリオ」各領域のプロフェッショナルとの協働によってプロジェクトの推進や企画/改善提案、中期ロードマップの策定などを行います。（新規顧客の場合は提案段階から入っていただく場合もございます） ・プロジェクト例 CX戦略策定 CRM戦略策定／運用支援 マーケティングオートメーションの導入／運用支援 DMP・BIの導入／運用支援 顧客分析 応募資格 ・コンサルティングファームやマーケティングエージェンシーにおける CRMコンサルティング経験、デジタルマーケティング戦略立案経験 ・事業会社でのマーケティング戦略、CRMプロジェクトのPM経験 ・ダイレクトマーケティングの企画経験者 続きを見る
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マーケティングエンジニア（BtoB領域）
採用の背景 BtoB企業にとって営業担当が足で稼ぐだけの時代は、マーケティングのデジタル化によって終わりを告げようとしています。「クライアントに売る」ことがゴールではなく「クライアントの成功」をゴールとする時代になり、自社の製品・ソリューションの価値を認識し、それがクライアントにどのような成功をもたらすのかを整理することが重要になってきています。 この時代において重要なことの1つが「顧客情報」です。相手を意識せずに商品を売り込むのではなく、相手に合わせた提案が必要となっている状況では顧客に関する情報が非常に重要になってきます。 デジタルビジネスデザイン事業部ではBtoB領域においては、この顧客情報を重視したマーケティング活動の支援を行っています。適切な支援を行うにあたっては、ビジネスを理解し誰にどのようなメッセージを打ち出すのかを考えるコンサルティング要素と、顧客情報を適切に管理しマーケティング活動の実施を可能にするマーケティングテクノロジーの要素、この両面が必要になります。 その中でマーケティングエンジニアは主にSalesforce社製品を中心とするマーケティングオートメーション製品、SFA製品を運用する重要なミッションを持っています。クライアントと並走して成果の出るBtoBマーケティングを実現するために、コンサルタントと一緒になって支援をするポジションです。 企業の営業・マーケティング活動を成功させるためにご自身のテクノロジースキルを活用したい方、ご応募をお待ちしております。 職種について マーケティングエンジニアは、担当クライアントと伴走するコンサルタントとともに新たな営業・マーケティング活動の実践を支援する重要なポジションです。実践したいシナリオを実現するためのSalesforce Sales CloudやPardotといったSFA/MAツールの設定業務をベースに、関連するシステム連携やツールの導入業務にも携わっていただきます。 応募資格 応募資格（業務経験） ・Salesforce Sales CloudやPardotの設定業務を行ったことがある方（社内SE可） ・プログラマー経験（1年以上） 優遇 ・Salesforce認定資格をお持ちの方 ・Salesforce Sales Cloud及びPardotの導入プロジェクト経験者 ・SQL/データベース関連のプロジェクト経験者 続きを見る
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法人営業を科学的に進化させるBtoBマーケティングコンサルタント
採用の背景 BtoB企業にとって営業担当が足で稼ぐだけの時代は、マーケティングのデジタル化によって終わりを告げようとしています。「クライアントに売る」ことがゴールではなく「クライアントの成功」をゴールとする時代になり、自社の製品・ソリューションの価値を認識し、それがクライアントにどのような成功をもたらすのかを整理することが重要になってきています。 この時代において重要なことの1つが「顧客情報」です。相手を意識せずに商品を売り込むのではなく、相手に合わせた提案が必要となっている状況では顧客に関する情報が非常に重要になってきます。 デジタルビジネスデザイン事業部ではBtoB領域においては、この顧客情報を重視したマーケティング活動の支援を行っています。適切な支援を行うにあたっては、ビジネスを理解し誰にどのようなメッセージを打ち出すのかを考えるコンサルティング要素と、顧客情報を適切に管理しマーケティング活動の実施を可能にするマーケティングテクノロジーの要素、この両面が必要になります。 その中でBtoBマーケティングコンサルタントは、クライアント企業の製品特性や営業プロセスを理解し、マーケティング戦略の策定と実行を支援するミッションを持っています。マーケティング戦略はターゲティング、コンテンツ企画、営業プロセスとのつなぎこみ、デジタル活用を含むため、幅広い知識と経験が求められるポジションです。 企業の営業・マーケティング活動を成功させるためにご自身の幅広い総合的なスキルを活用したい方、ご応募をお待ちしております。 職種について BtoBマーケティングコンサルタントはプロジェクトのリードはもちろんのこと、提案段階からクライアントとのディスカッションに参加し受注活動をリードする役割も持っています。プロジェクトにおいては専門家の立場からクライアントの営業部門、マーケティング部門、IT部門それぞれとのコミュニケーションを重ね、クライアント企業に成果をもたらすマーケティング活動の実行を支援していただきます。 応募資格 応募資格（業務経験） ・営業戦略あるいはマーケティング戦略に関するコンサルティング経験 （コンサルティングファーム、ツールベンダー、エージェンシー、BPOのいずれも可） ・BtoBマーケティングに関する強いスキル・経験をお持ちの方 （ウェブマーケティング、コンテンツマーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセス） ・BtoB事業会社におけるマーケティング責任者の経験 優遇 ・Salesforce認定資格をお持ちの方 ・プロジェクトマネジメント経験のある方 ・ABM実践経験のある方 ・アクセス解析などデータ分析経験のある方 続きを見る
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お客様のビジネスに貢献するサイト改善・運営プロジェクトマネージャー
仕事内容 サイト運営プロジェクトマネージャーとして、お客様と同じ目線、目標を持ち、それを達成するためのサイト運営の全体設計やチームビルディング、QCDを中心とした各種マネジメントを行っていただきます。 まずは、スキルやご経験に応じてプロジェクトの一員として参画いただきながら、段階的にお任せする案件規模、役割、責任範囲を拡げていきます。 「サイト運営」と言っても、その範囲は幅広く、UXデザイン、UIデザイン、アクセス解析、広告監視、SNS投稿・監視、ビジュアルデザイン、フロントエンド開発、バックエンド開発など多岐にわたります。 最終的には、必要な知識をもつメンバーで構成したチームをリードし、目標を達成するための陣頭指揮をとっていただきたいです。 ネットイヤーグループのお客様は、国内トップクラスの企業やグローバルな企業ばかりで、しかもプライマリな立場でお客様とダイレクトに関われます。また、ご経験頂く業界や案件規模は様々なので、多くの経験やノウハウを得ることができます。 お客様に寄り添い、そのビジネスを理解し、Webサイトやサービスの改善・成長を支えることで、お客様のビジネス課題解決と成果創出をご支援します 。 そこに意欲や熱意を持てる方の応募をお待ちしております。 応募資格 MUST ・Webサイト制作（CMS含む）がどのような過程を経て行われるかを理解している (Webサイト制作の実務経験3年以上の方を一つの目安としております) ・人が好き WANT ・大型サイト運用の経験 ・Webインテグレーションにおけるディレクション経験 ・UXデザイン・コミュニケーションデザイン・テクノロジーに興味・関心があること ・クライアントとの折衝経験 ・ログや各データ分析に興味・関心があること こんな人と働きたい ・サイト運営の目的を理解し、実現に向け周囲を巻き込みながら業務にあたれる方 ・自身が今まで経験していないことや、新しい分野の知識・経験を貪欲に吸収したいと考えている方 ・特定のスキルを磨くだけでなく、幅広い知見や経験・体験をしたい方 ・ニーズや課題を踏まえた上で、解決策を考え、仲間とブラッシュアップし、クライアントに提案したい方 こんなメリットがあります ・お客様のビジネスパートナーとして、成果にコミットすべく提案を行うことが可能です。 ・国内有数のUXに関する圧倒的な知識・経験を誇っており、社内での勉強会、知識共有を行っているため、学びの機会が多数あります ・クライアントの課題を本質的に掘り下げ、課題解決に取り組むことができます ・Webサイトの範囲を超え、UXデザイン・コミュニケーションデザイン・マーケティングなどの観点でより広範囲にビジネスの課題解決に取り組むことが出来ます ・Webサイトの制作ディレクターとして経験を積みながら、他業種、大規模の案件に携わることができます ・大手優良クライアントのニーズや課題に直接触れる機会がたくさんあります (ほぼプライマリです) ・世の中にポジティブな影響を与える仕事に関わることができます 続きを見る
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カスタマーサクセス×顧客体験でクライアントのビジネスを成功に導くストラテジックデザイナー
採用の背景 ユーザーの購買行動が変化し続ける昨今、顧客体験（CX）の重要性はますます高まっています。各企業においても単にモノを売るだけではなく、購買後の利用や購買前の接触を含めて一貫した顧客体験を提供しようとする動きが増えてきています。 一方で企業の活動は「何を作りどのように売るのか」へのフォーカスが強く、カスタマーサクセスの考え方に代表されるような、製品・サービスを利用した結果としてユーザーが何を得て生活が豊かになるのか、を具体化し把握しようとする動きは少ない状況です。 デジタルビジネスデザイン事業部ではこの状況に対し、ネットイヤーグループが20年に亘ってこだわり続けるCXをベースにCRMの領域からのアプローチを続けています。具体的には「マーケティングテクノロジー」「データ」「マーケティングシナリオ」の3つの側面から企業のCRM活動を支援し、戦略策定から運用支援まで行っています。 このような支援を行うにあたっては、クライアント企業における中期的なビジネス戦略やブランドステートメントといった各企業が掲げるゴールを前提にしなければなりません。ストラテジックデザイナーは、クライアント企業のビジネス要件を理解した上で、クライアント企業とともにカスタマーサクセスの要諦をデザインする重要な役割です。 これからの時代に合った新しいCRMと顧客体験を企業に浸透させてビジネスを成功に導く、ビジネスマインドとクリエイティブマインドを必要とする非常にチャレンジングな当ポジションにご興味のある方、ご応募をお待ちしております。 職種について ストラテジックデザイナーは、担当クライアントのビジネス要件（中期経営計画/ブランドステートメント等）を理解した上で、具体的なCX（顧客体験）やそれを実現するシステムに落とし込むために必要な「カスタマーサクセスデザイン」を主に行うポジションです。 クライアント企業が行動を始めるために必要なステートメント策定、カスタマーサクセスが進捗しているかを確認するための指標設計などを行いながら、プロジェクトによっては具体的なCX（顧客体験）のデザイン・設計まで携わっていただきます。（お持ちのスキルセットによってはコミュニケーションデザインもお任せします） 応募資格 ・デザインファームにおけるデザインプロジェクト経験（プロジェクトリーダーあるいはメイン担当の経験が望ましい） ・サービスデザイン、ビジョンデザイン、イノベーションデザインなど多様なステークホルダーとともに共創するデザインプロジェクトの経験（プロジェクトリーダーあるいはメイン担当の経験が望ましい） ・デザインプロジェクトのリード経験（デザインプロセス全体、リサーチプロセス、サービスブループリントの策定、ユーザーテスト等） ・広告代理店におけるコミュニケーションデザイン経験（プロジェクトリーダーあるいはメイン担当の経験） 続きを見る
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