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【CS】急成長の会社を支えるカスタマーサポート!

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ナッシュ株式会社 の求人一覧

【CS】急成長の会社を支えるカスタマーサポート! | ナッシュ株式会社

ナッシュ株式会社は世の中の誰も取り組めていない社会課題の解決を
事業ポリシーとして設立されたベンチャー企業です。

2018年5月にサービスを開始した低糖質料理のデリバリーサービス『nosh』は
「生活習慣病を抑制し、患者数を減少させること」をミッションに掲げています。
累計販売数1,400万食を突破しました。

健康的でおいしいお食事を低価格でお客さまに届するために
製造から販売までの全ての工程を自社で内製化をしています。

事業内容

糖質料理のデリバリーサービス『nosh』の開発・運営
nosh(ナッシュ)は糖質30g以下・塩分2.5g以下で高たんぱく質の食事を
専属の料理人が調理し、冷凍でお客さまにお届けするサービスです。

2018年5月の正式ローンチ以来、毎月25%以上の成長を遂げながら、
約5年で販売累計1,400万食を達成しています!

仕事内容

・お客様からのお問い合わせ対応(電話・メール)
・顧客情報の入力作業(※営業架電はございません)
・マニュアル作成・更新

フォームからいただいたお問い合わせの対応をお任せします。
新規のお客様からは料金・サービス内容・栄養価についての問い合わせが多く、
既存のお客様からは手続き、停止についての問い合わせが多いです。
また、対応方法やサービス内容もお客様に合わせて変化していくため、
マニュアルなどの作成業務も日々行います。

配属部署

マーケティング本部 マーケティング部 CS課


平均年齢が20代と非常に若く、全員でサポートし合って、
仲良く風通しの良い環境が整っております。
入社時は先輩社員によるOJT制度が整っているため、
自分のペースで成長を目指すことができます。

採用要件

【必須要件】
・何かしらの顧客対応の経験がある
・接客業、営業、コールセンターにお勤めの経験がある

【歓迎要件】
・Excelスキル(スムーズなタイピング、ショートカットキーの活用)
・協力して業務に取り組める思考をお持ちの方
・自ら考え意欲的に取り組める方

職種 / 募集ポジション CS
雇用形態 正社員
給与
月給
・月給:220,000円~
・月額(基本給): 165,000 円
・その他固定残業代(25時間分)、各種手当あり
 ※超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
・試用期間:3ヶ月(同条件)
勤務地
  • 530-0005  大阪府大阪市北区中之島三井ビルディング16F
    地図で確認
【アクセス】
■京阪線「渡辺橋駅」直結
■四つ橋線「肥後橋駅」徒歩5分
待遇・福利厚生
・社会保険完備
・通勤手当(規定あり)
 ※公共交通機関を使用しない場合、通勤手当5,000円をお支払い
・カジュアルフリー制度(服装/髪型自由)
・社内懇親会
・社内割引
・技術書等の書籍購入補助
勤務時間
10:00~19:00
(休憩60分)
休日/休暇
・シフト制(月8日以上休)
 1ヶ月の土日祝の回数が休日となり、土日祝含むシフト制となります。
・有給休暇
・特別休暇
・慶弔休暇
・年間休日120日
選考プロセス
1.書類選考
2.面接1~2回(筆記試験あり)
3.内定
※上記はあくまでも予定ですので、変更となる可能性もございます。
会社情報
会社名 ナッシュ株式会社