大手SIer向けアカウント営業

事業内容

当社は法人事業ブランド「ドコモビジネス」のもと、NTTドコモグループの法人事業を担う会社として企業通信サービス、5G・IoT・クラウドといった先端ソリューションをワンストップで提供しています。
電気通信事業者ならではの強みを有するデータセンター/クラウド/有線・無線ネットワークといったサービスに、最新技術等のアプリケーション/AI/IoT/セキュリティ/マネージドICTなどの各種サービスを最適に組み合わせてお客様の経営課題や社会課題の解決をリードしています。

組織紹介

第五ビジネスソリューション部は、IT業界のお客様をビジネスパートナーとして、お客様サービスとNTTドコモ／NTTコミュニケーションズのサービスを組み合わせた複合型サービスをエンドユーザー企業に提供し、新たな価値を提供することでNTTドコモグループの法人事業の発展を牽引しています。

募集背景

IT業界のビジネスモデルが大きく変化する中で、当社のアカウント営業職に求められる役割や業務内容も拡張しています。既存の通信ビジネスに加えて、新たな収益基盤を確率するため、お客様の営業組織、サービス組織の方々とともにマーケットイン視点で新ビジネスを共創するビジネスプロデュース的な人材が求められています。

仕事内容

日本を代表する大手SIer顧客向けのアカウント営業。SIerは高度なIT技術を用いて、自らの業務においてDXを実践しつつエンドユーザの経営課題に対してコンサル／DXを支援する存在ですが、自社が保有するサービスだけでは、複雑化するエンドユーザニーズに応えることが困難になってきています。そのため、我々はSIerおよびエンドユーザの課題を理解し、それぞれのサービスが持つ強みをかけ合わせることで、エンドユーザに対して新たな価値を付加した複合型サービスの提案をしていきます。また受注後の社内業務、故障トラブル時の顧客対応業務等も行います。

＜業務内容詳細＞

• 情報収集： ターゲットとするエンドユーザおよびエンドユーザを担当する営業組織との接点を開拓し、SIer　顧客が有する課題を把握し、DXによる解決の可能性を模索する。
• 戦略策定： エンジニアやサービス組織を交え、顧客を有する課題を解決する可能性のあるソリューション、サービスを内外から集め、それらの組み合わせの実現性を事業性を評価する。
• 提案： 顧客のホットボタン（ソリューション、サービスに求められる機能やコスト、納期などの必須要件）を理解し、提案内容に反映する。また、提案活動を円滑かつ有利に遂行するため、意志決定プロセスを理解し、キーパーソンとの関係構築や、スケジュール調整をリードする。
• 契約： 顧客と自社の双方のリスクを低減しながら、妥当かつコンプライアンスに抵触しない契約条件を交渉する。
• 検収／請求： スケジュール通りに検収、請求を行い、当該プロジェクトの収支管理を行う。
• 維持／拡大： PDCAサイクルにのっとり、上記活動によって立ち上げたプロジェクトにおいて新たな課題を見出し、更なる提案につなげる。

【具体的な業務】
・ビジネス機会をより多く創出するための広範な顧客内エンゲージメント形成・トップリレーション活動
・ターゲティング及び仮説立案、ビジネスプラン策定​
・協業に向けた交渉
・各種サービスの見積作成、価格交渉
・申込書等お客様対応
・サービス提供までの社内デリバリー調整
・メンバーや関係部署含むプロジェクトマネジメント業務等

求める経験・能力・資格

＜必須（MUST）＞

・法人営業経験
・お客さまや社内外のステークホルダとの円滑なコミュニケーション能力

＜歓迎（WANT）＞

・IT業界での大規模プロジェクト等の営業／コンサル経験有り
・新規ビジネス企画業務経験
・マーケティング業務経験

役職

勤務

応募資格

当該職務および、それに準ずる職務の実務経験を有する方

求める人物像

• 新規案件や困難に立ち向かうチャレンジスピリット、常に好奇心をもって業務を楽しみながら遂行できるポジティブ思考
  ご自身の強みを活かしつつ、また不得意領域はチームメンバを始め関係部署・組織間で協力しながら、より大きな成果を目指して長く続けられる方を募集します