クラウドシステム運用マネージャー

組織紹介

NTTComは1999年に設立され、通信事業者ならではの高品質なインフラと技術を活かし、ネットワーク、クラウド、データセンター、アプリケーション、セキュリティ、AIなどの多岐にわたるICTサービスを展開しています。
2022年にドコモグループにおける法人事業の中核を担う企業となり、「ドコモビジネス」ブランドのもと5G・IoTなどを活用した社会・産業のグローバルレベルでの構造変革、新たなワークスタイルの創出、地域社会のDX支援などの価値を提供しています。

募集背景

広範なアプリケーション基盤を支えセキュアで安定したシステム運用を実現するため、単なるオペレーション業務にとどまらず、DevSecOpsやShift Leftといった運用アプローチを取り入れながらスケールに合わせた高水準なシステム管理を推進しています。
プロセス全体の効率化を牽引し、次世代の運用標準化を一緒に進めていただける方を求めています。

業務内容

【概要】
当社グループのアプリケーションおよびインフラ運用をリードし、セキュアかつ安定したシステム環境の維持・改善に取り組んでいただきます。特に、AWSやAzureを基盤としたクラウド環境における大規模システム運用に加え、テクノロジードリブンな改善活動や運用プロセスの標準化 / 最適化を推進します。

【詳細】
・グループ全体のWeb・ネイティブアプリケーションのシステムおよびサービス運用の設計・管理
・大規模システムのセキュリティ強化と安定稼働を実現するための戦略策定および実行
・運用プロセスの効率化とセキュリティ強化
・Datadogなどのモニタリングツールを活用し、システムの健全性やパフォーマンスをリアルタイムで管理
・パブリッククラウドのインフラ環境における最適なアーキテクチャの設計・改善
・運用リスクや障害の早期検出と解決を目指した、プロアクティブな改善アクション

やりがい・魅力、身につくスキル等

このポジションでは、大規模かつ多層的なシステム環境に携わりながら、システム運用の根幹を支えるリーダーシップを発揮することができます。日々のオペレーションを超え、システムの可視化と効率的な稼働を実現するためのアプローチをリードしていただきます。
さらに、システムの安全性と運用効率を兼ね備えた次世代の運用標準を構築できる点もこのポジションならではのやりがいです。プロアクティブな運用改善にチャレンジすることで、全体生産性向上や業務フローの改善にも大きく貢献できます。

環境

◾️働き方
・リモートワークを基本とし、個々人のライフスタイル・ワークスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能（お客さま対応や必要時には出社）

◾️技術環境
・クラウド：AWS / Azure
・モニタリング：Datadog / New Relic
・チケット管理：Jira
・Wiki：Confluence

求める経験・能力・資格

【必須】

・クラウドプラットフォームでのシステム / インフラ運用運用経験
・DatadogやNew Relicなどのモニタリングツールを使用したシステム監視とパフォーマンス最適化の経験
・セキュリティや運用の標準化の実施経験
・チームメンバーや他部門と協力し、システム運用上の課題解決を推進できるコミュニケーションスキル

【備えているとより良い項目】

・大規模システム運用でのリーダーシップやマネジメント経験
・CI/CDパイプラインの設計・運用の経験
・オートメーションスクリプトやインフラコード（Terraform、Ansibleなど）の使用経験
・ITILやISO27001等の運用管理およびセキュリティに関する資格保有
・KubernetesやDockerなどコンテナ環境での運用経験
・チームの育成やマネジメントの経験

【求める人物像】
・共創型のコラボレーションスキル
異なるチームや部門との協働を通じて、他者とアイデアを共有し合いながら、複雑な課題に対してオープンで効果的なコミュニケーションを実現できる方

・問題解決力とリーダーシップ
複雑なシステム運用上の課題に、自ら主体的に問題を分析し、必要なリソースを周囲から引き出しながら解決に導くことができる方。

・テクノロジードリブンな姿勢
最新技術を取り入れ自動化や効率化に積極的に取り組み、技術的な課題をクリエイティブに解決できる方。