募集詳細
業務内容
「IT×人(BPO)×AI」を融合させたスマートなアウトソーシングサービスを提供する当社において、クライアントのDX実現、クライアントユーザのCX実現に向けてのBPO業務の幅だしをお任せします。具体的な業務内容は以下の通りです。
・RPA関連:業務可視化、RPAへのシナリオ実装、工数算定、運用保守
・AI関連:シナリオ作成、工数算定、運用現場へのトレーニング、運用保守、辞書データの作成、トレーニング、テキスト文書の分析手法の確立、運用現場へのトレーニング、ソリューション作り、市場調査、ソリューションパートナー選定、投資計画の立案
・プラットフォーム関連:JavaスクリプトやPython等の言語を用いての開発
【必須条件】
・一連のシステム開発工程の中でも要件定義、基本、詳細設計、開発・製造、運用までを経験している方。
・RPAの実装経験(1度でもある方)
【歓迎条件】
・チャットBOT/音声認識AIの業務に携わった経験
・ネットワーク等のインフラに関する基礎知識
・BPOの業務改善経験
【求める人物像】
・業務上のコミュニケーションが円滑に取れる方
・固定概念にとらわれず、物事に柔軟に考えることが出来る方
・物事を客観的に俯瞰してみることができる方
・チャレンジ精神を持っている方
ポジションの魅力
当社ではBPO事業で展開する事務業務や電話対応業務に関して、AIやRPAを用いたお客様業務の生産性向上、自動化できない業務の委託化を包括してサービス提供するビジネスモデルを推進しています。本ポジションではAI(運用)やRPAといったソリューションのメイン担当として、大手企業のお客様のデジタル戦略立案、AIのソリューションメニュー作りからアライアンスパートナー選定、運用・保守と、幅広くAI・BPOに携わる業務の履行ができます。
組織
ITO事業本部 ビジネスプラットフォーム&AI・RPA部
管理職5名(部長1名/担当部長1名/課長4名)、社員16名(協働者含む)で構成されています。
職種 / 募集ポジション | ◆ITシステムエンジニア |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
給与 |
|
勤務地 | |
勤務形態 | フレックスタイム制 コアタイム:有 (13:00~15:30) ※配属部署によりフレックスタイム制・コアタイムの対象外となる場合あり。 |
就業時間 | 9:30~18:00(所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働:有 ◆平均残業時間:20~30時間 ★毎週水・金はノー残業DAY ※現在は、新型コロナウィルス対策の為、豊洲勤務者については殆どの社員に対してテレワーク基本とした勤務を実施しております。 テレワーク手当:200円/日 |
休日・休暇 | 年間: 121日 (完全週休二日制) (その他) 夏期3日/年末年始6日/誕生日/ライフプラン/結婚休暇他 ※有給休暇は、試用期間満了日の翌日に入社月に応じ付与 |
試用期間 | 有:2か月間 (賃金、勤務条件について変更なし。) ただし、以下の休暇取得については変更あり。 ・MYDAY休暇、介護休暇、組合休暇は使用不可。 ・裁判員特別休暇、事故休暇、病気休暇が無給。 ・年次有給休暇は、試用期間満了日の翌日に入社月に応じて付与。 |
教育制度/資格補助 | ■研修支援制度 (自己啓発支援制) e-ラーニング研修、社内人材開発プログラム、外部研修の受講制度、 業務に必要な資格取得および研修受講支援 |
選考プロセス | 書類選考 ↓ 適性検査(合否あり/web上で受講) ↓ 一次選考(役員面接)※web面接対応可能 ↓ 適性検査(合否なし/web上で受講) ↓ 最終選考(社長面接)※web面接対応可能 ↓ 内定 |
転勤 | 当面予定無し |
福利厚生 | ◆在宅勤務・リモートワーク 現在は、新型コロナウィルス対策の為、豊洲勤務者については殆どの社員に対してテレワーク基本とした勤務を実施中 ◆時短勤務制度 (育児短時間勤務制度) 小学校就学の始期に達するまでの子に対象 (介護短時間勤務制度) 利用開始から3年の間で2 回以上、1日の所定労働時間を4時間まで短縮可 ◆服装自由 ビジネス・カジュアル・ガイドライン (TPOに応じ清潔感のある身だしなみを原則) ★クールビズ・ウォームビズ活動の実施 ◆退職金制度:有 (満3年以上勤務した社員対象) |
受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙(ビル内に喫煙室あり) |
会社名 | 株式会社NTTデータ・スマートソーシング |
---|---|
代表者 | 代表取締役社⻑ 和⽥ 泰之 |
本社所在地 | 東京都江東区豊洲3-3-9 豊洲センタービルアネックス4F |
設立年月 | 2013年7月 |
社員数 | 2,139名(2023年4月1日現在) ※ 契約社員等を含む 男女比 6:4 |
平均年齢 | 39.5歳(2020年4月現在) |
株式公開 | 非上場 |
資本金 | 100百万円 |