株式会社オウケイウェイヴ すべての求人一覧
全 4 件中 4 件 を表示しています
-
【SRE/インフラエンジニア】日本最大級のQ&AサイトOKWAVEなどを支えるインフラエンジニア募集！
仕事内容 年間約8,000万人が利用するQ&AサイトOKWAVE ( https://okwave.jp )や、 ピアボーナス・メッセージングサービスとしてリリースされている OKWAVEGRATICA( https://gratica.jp/ ) などの、AWSで構築されたインフラの設計/構築/運用に携わっていただきます。 AWSなどのクラウドが好きな方や、新しい技術を吸収し取り入れたりすることが好きな方にぴったりな職場です。 新技術の選定や導入などにも積極的に関わることが出来ます。 また、今後SRE(Site Reliability Engineering)として、サービスの信頼性向上のためにインフラやミドルウェア(Apache, nginxなど)などの各種改善も行います。 自社開発のプロダクトであるため、設計、構築、監視、改善運用等、全ての工程で業務経験を得られます。 AWS関連の最新技術を検証、導入までを担当いただけるポジションとなりますので、特にクラウドにおけるスキルアップが可能となります。 【 具体的な業務内容 】 ・AWSでのインフラ構築/運用 ・Terraformなどでの既存サービスのインフラ環境のコード化(IaC) ・アプリケーション/ミドルウェアの運用/ボトルネックの改善 ・障害検知のためのモニタリング環境運用 ・運用ツールや共通ツールの開発 ■□■日本最大級のQ&Aサイトを使用してみたい方は「OKWΛVE」■□■ https://okwave.jp/ 続きを見る
-
【プロダクト企画】社会課題を解決するQ&Aサービスのプロダクト企画者募集！
仕事内容 【当社について】 『助け合いの場の創造を通して、物心両面の幸福を実現し、世界の発展に寄与する』をミッションに、社会の課題を解決するソリューションを開発し、世の中に提供している会社です。 【事業について】 コンシューマー向けに提供する年間8,000万人が利用するQ&Aサービス「OKWAVE」及び、Q&Aサービスを企業のサポートコミュニティとして提供する「OKWAVE Plus」のプロダクトを推進するメンバーを募集します。 【業務概要について】 プロダクトマネージャーを支援し、Q&Aサービスに関わる、社内外のステークホルダーと連携しながら、プロダクトの改善を広い視野で捉え、プロダクトバックログを作成し推進することが主な業務となります。プロダクト企画の経験後、プロダクトマネージャーとして活躍を期待します。 【具体的な業務内容について】 ・プロダクトマネージャーと連携しながら、サービス開発を推進 ・プロダクトマネージャーと連携しながら、プロダクト全体のプロジェクトマネジメントを行う ・データ分析、市場調査など、様々な手段を用いて調査し企画をまとめて推進 ・プロダクトバックログの作成や優先順位の検討を行う ・スクラムチームのプロダクトオーナーとしてエンジニアやデザイナーなど、様々な職種のメンバーとともに開発を推進 【本ポジションのやりがい】 ・日本初最大級のQ&Aサービスにおいて、助け合いを世界中に広げて良くという高いミッション実現に向けたプロダクト企画をご担当いただきます。 ・裁量が大きく、色々なことにチャレンジでき、経営陣との直接のコミュニケーションや事業の全体観を観ながら仕事ができる環境があります。 助け合いをミッションにしている会社なのでお互いのフォローアップのカルチャーが根付いているので困ったことがあればみんなでクリアしていきます。 参考記事 ■□■日本最大級のQ&Aサイトを使用してみたい方は「OKWΛVE」■□■ https://okwave.jp/ 続きを見る
-
【経理/マネージャー候補】決算業務・開示関連業務など幅広い領域を推進するマネージャー候補
OKWAVEは『互い助け合いの創造を通して物心両面の幸福を実現し世界の発展に寄与する』をMISSIONに様々なサービスを提供しています。 法人向けサービス『OKBIZ. for Community Support』は自社サポート範囲外のお問い合わせ等を顧客同士で問題解決する顧客参加型サポートコミュニティをサポートチャネルのひとつとして開設できるサービスです。 年間約8,000万人が利用するQ&Aサイト「OKWAVE」との連携により、利用者が素早く回答が得られることや投稿監視等の負担なく導入できることが評価され、プリンター業界の国内大手企業全社をはじめ、PCやデジタル製品を扱う製造業やネットサービス業界などにて、ソーシャルチャネルを活用した先進的な顧客サポートソリューションとして導入が進んでいます。 また、感謝の気持ちをカードを通して伝え合い従業員満足度向上に貢献するサービス『OKWAVE GRATICA』やユーザー同士があらゆる悩みや疑問を無料で解決し合うQ&Aサービス『OKWAVE』など互い助け合いを軸に幅広いサービスを展開しています。 業務内容 これら様々なサービスやビジネスのグローバルな広がりの中で、MISSIONの達成に向け、経理のマネージャー候補として、決算業務（月次/四半期/年次・単体/連結）や開示関連業務、税務、監査法人対応など、経理全般を一緒に担っていただく方を募集いたします。 求める人物像 弊社の経営理念に賛同し一緒に仲間としてやっていこうという気持ちをお持ちの方、臨機応変に状況判断ができ、協調性をもって自部署や他部署と業務を推進していける方、経理業務全般を前向きに学んでいきたいという意欲のある方を歓迎いたします。 既存事業を柱に更なるグローバル展開を進める中で、幅広く経理業務について吸収して頂けると確信しておりますので、向上心の高い意欲旺盛な方を募集いたします。 参考記事 ■□■日本最大級のQ&Aサイトを使用してみたい方は「OKWΛVE」■□■ https://okwave.jp/ 続きを見る
-
【カスタマーサクセス】日本初、最大級のQ&Aサイトの運営最前線で法人向けサービスカスタマーサクセス立ち上げ担当を募集！
弊社について OKWAVEは『互い助け合いの創造を通して物心両面の幸福を実現し世界の発展に寄与する』をMISSIONに様々なサービスを提供しています。 サービス/事業について ♦法人向けサービス「OKWAVE Plus (旧OKBIZ for Community Support)」 自社サポート範囲外のお問い合わせ等を顧客同士で問題解決する 顧客参加型サポートコミュニティをサポートチャネルとして開設できるサービスです。 利用者が素早く回答が得られることや投稿監視等の負担なく導入できることが評価され、 プリンター業界の国内大手企業全社をはじめ、PCやデジタル製品を扱う製造業やネットサービス業界などに導入が進んでいます。 また、近年では地域の課題解決のための第一弾として移住促進のためのQ＆Aコミュニティを提供するなど新規軸での活用も促進しています。 今後、顧客数を増加するに伴い、法人向けに提供する「OKWAVE Plus」のカスタマーサクセス構築業務を担っていただく方を募集いたします。 仕事内容 カスタマーサクセス組織は、立ち上げフェーズです！ オウケイウェイヴ初のカスタマーサクセススタッフとしてぜひご活躍ください！ また、継続率を維持していくために上記のようなプロダクトを中心とした支援のみならず、 コミュニティの運営やプロダクトチームとの連携などを担っていただきます。 ▼具体的な業務内容 ①顧客対応オペレーション設計 ・カスタマーサクセスがどのお客様にも同様の対応ができるように、 提案内容などの定型化をお願いします。 ②顧客への提案/メニュー作り ・お客様の課題に応じて回答者を増やすキャンペーンやデザインリニューアルなど 設計や活用方法のご提案をします。 ③ユーザーコミュニティの運営/イベント組み立て ・他社との情報交換などOKWAVEならではのコミュニティを構築するため イベント等の企画・立案をします。 ④ロイヤリティ強化/フラッグシップ顧客との関係強化 ・継続してご利用いただき、熱心に取り組んでいただけるパートナー企業を育てる 施策の組み立てなど 続きを見る
全 4 件中 4 件 を表示しています