Our Mission
私たちワンキャリアは「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、個人・企業が仕事選びに関するあらゆるデータを利用できるプラットフォームとして3つのサービスを展開しております。
- はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト「ONE CAREER」
- 次のキャリアが見える、転職サイト「ONE CAREER PLUS」
- 採用活動のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を支援する「ONE CAREER CLOUD」
多くの人にとって仕事は人生で最も時間を投資する対象であるにも関わらず、仕事選びに関しては意思決定の基準となるようなデータが少なく、いまだに就職してから後悔する人が後を絶たない状況です。
私たちは、すべての個人のキャリアに向き合い、キャリアデータを結集し、多様化する世の中において採用マーケットをアップデートしていきます。
仕事内容
当社サービスの新卒求人掲載メニューを導入いただいたクライアント企業に対して、サービスの導入、及びパフォーマンス最大化に向けたサポートを行っていただきます。
セールスが獲得してきた案件の運用を担当し、顧客満足度の最大化を目指していきます。
※案件獲得の営業活動はセールス部隊が行います。よって新規開拓のテレアポなどは一切ありません。
クライアント対応のフォロー、レポートの作成、数値の集計、業務整理など事務全般をおまかせいたします。
具体的な業務
- 受注後のクライアント対応全般
- 求人票の作成＆入稿
- ダイレクトメール配信の文面作成＆入稿
- ウェブマーケティング施策の検討
- クライアントへの電話、メール対応
- 案件のパフォーマンス分析
- アルバイトスタッフの育成とマネジメント
■業務内容 変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり
仕事のやりがい
- 企業と学生の間に立って、「就職」という人生の大きな決断に携われるため、やりがいも大きく感じられます。
- チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。
- 社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります。
- スタートアップの初期メンバーとして事業/組織を一緒に作るという貴重な経験ができます。
応募資格
必須条件
- 基本的なタイピングスキル
- 基本的なビジネス電話／メール対応スキル
歓迎条件
- Excelスキル（VLOOKUP、COUNTIFなどの主要関数やピボットテーブルでの集計）
- PowerPoint／Wordでの資料作成実務経験
- カスタマーサポート経験者
- WEB業界、人材業界、金融業界などでの事務職経験者
求める人物像
- マルチタスクを苦痛に感じない方
- ミスなく丁寧に、コツコツと仕事を進められる方
- 人をサポートすることにやりがいを感じる方
- 自発的に考えて動ける方
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | ・リモートワーク：可能。ただし、お住まいは当社オフィスへ2時間以内で出社可能な場所とさせていただいております。 ※週2回以上のオフィス出社を推奨 ■就業場所 雇入れ直後：株式会社ワンキャリア 本社 変更の範囲：会社の定める営業所 |
| 就業時間 | フレックスタイム制 ※11時-16時コアタイム |
| 休日・休暇 | 休日：土、日、祝日、年末年始 年間休日 125日 年次有給休暇：入社6ヶ月経過後から10日〜20日付与 特別休暇：夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇など |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給 / 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / 研修あり |
| 選考プロセス | (1) 書類選考 (2) 個別面接 ※複数回実施 (3) 内定 ※上記は変更となる可能性もございます。 |
| 会社名 | 株式会社ワンキャリア |
|---|---|
| 所在地 | 150-0031 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階 |
| 代表者 | 代表取締役社長 宮下尚之 |
| 社員数 | 155名 ※2023年12月末時点 |
| 設立年 | 2015年8月 |
| 事業内容 | キャリアデータプラットフォーム事業（採用DX支援サービス、その他） |
| サービス | ・はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト『ONE CAREER』 ・次のキャリアが見える、転職サイト『ONE CAREER PLUS』 ・採用DXを実現する新卒採用サービス『ONE CAREER CLOUD』 |
| その他 | ・勤務場所における受動喫煙防止のための取組 - 屋内原則禁煙 |