1. オルビス株式会社
  2. オルビス株式会社 採用情報
  3. オルビス株式会社 の求人一覧
  4. コンテンツ企画担当

コンテンツ企画担当

  • 正社員

オルビス株式会社 の求人一覧

コンテンツ企画担当 | オルビス株式会社

仕事内容

コンテンツ・教育企画グループは、オルビスらしい人肌感のあるカスタマーサクセスの実現をミッションとし、美容の成功体験を通じたブランドのファン化と、それに伴うLTVの最大化を目指しています。
今回は、ブランド価値向上につながるオンライン/オフラインのイベント企画・運営や顧客のリテンションに繋がるデジタルコンテンツの管理運営など、様々なアプローチでユーザーにここちよい顧客体験を届けるコンテンツ企画の役割をお任せするポジションを募集します。

▼主にお任せしたい業務内容

  • 顧客向けイベントの計画策定、企画、運営(進捗管理、構成検討、スライド/台本作成、各種制作、モデレーターなども含む)
  • 自社アプリにおける美容チャットサービスの管理、運営(ユーザーの利用促進策検討、チューニング、オペレーターの品質管理など)
  • VOC(声データ)やCDP(属性・行動データ)の分析結果に基づく企画立案

求める経験・スキル

◆必須経験(いずれか)

  • CRMの運用経験(マーケティング施策の企画立案/実行)
  • 社内外のイベントやセミナーなどの企画~運営経験

◆尚可経験

  • 社内へのSaaS等のツール導入および運用構築経験
  • FAQ/チャットボットの更新管理などBtoCのCS業務経験
  • アンケート調査の設計やデータ分析の知識、経験

求める人物像

  • お客さまのニーズと期待を理解し、それらをビジネスニーズに結び付ける方法を考えて業務推進できる方
  • チームの一員としても1人でも業務を遂行できる自立性とモチベーションがある方
  • 美容や人に関心を持ち、口頭でもテキストでも自発的なコミュニケーションをとることができる方
  • 相手の立場や思考をくみ取って、受け答えができる方

募集人数

1名

募集背景

組織体制変更による新規増員

配属予定部署

CRM統括部 コンテンツ・教育企画グループ コンテンツ企画担当

グループマネージャー 以下3名

職種 / 募集ポジション コンテンツ企画担当
雇用形態 正社員
給与
年収
月給:24万円~32万円
勤務地
  • 142-0051  東京都品川区平塚2-1-14 戸越銀座ラウンドビル
    地図で確認
 
その他・諸項目
【賞与】 年3回(6月・12月・3月)
【諸手当】通勤手当(全額)、残業手当(全額支給 ※残業20H/月程度)
【転勤】 なし
【ジョブローテーション】 当面なし 
【試用期間】 6か月(条件に変更なし)
【保険】 健康、厚生年金、雇用、労災
【制度】退職金制度、育児支援、介護支援、慶弔保険金、従業員支援プログラム、選択型福利厚生制度(カフェテリアプラン)、従業員販売、社員食堂、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度(DC) 、屋内屋外全面禁煙
【就業時間】 1ヶ月精算フレックスタイム制 (標準労働時間7時間50分)
【休日休暇】 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始・夏季休暇含め年間休日126日(閏年127日)、有給休暇(初年度10日、以降労働基準法に基づき加算、最高20日まで付与)、慶弔休暇、ボランティア休暇
会社情報
会社名 オルビス株式会社
設立
1984年6月 
資本金
1.1億円
売上高
507億円(連結)2019年12月期
代表者
代表取締役社長 小林琢磨
所在地
〒142-0051
東京都品川区平塚2-1-14 戸越銀座ラウンドビル
従業員数
1,136名(2021年4月末現在)
事業内容
化粧品、栄養補助食品、ボディウェアの企画・開発および販売
社風
「オープンマインド」・「未来志向」の2つを掲げ、全社一丸となってビューティブランドとしてのリブランディングに全力で取組んでいます。性別・年齢・社歴に関係なく挑戦する社員を応援するフラットな社風です。