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「オリコン顧客満足度ランキング」企画・設計/ME

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オリコン・グループ の求人一覧

オリコングループとは

「中立で信頼性の高い様々な情報を消費者本位の視点で提供」することで、文化・社会の発展に貢献することを社是としています。

グループの主な事業は下記になります。

「コミュニケーション事業」
  エンタテインメント系ニュースの提供、デジタルコンテンツの配信、
  サイトの制作・運営・広告販売等
    ・『ORICON NEWS』(月間2.4億PV/2021年7~9月平均)
    ・『オリコン顧客満足度ランキング

「モバイル事業」
  携帯電話向けサイトの運営、コンテンツ販売等を行う
    ・『オリコンミュージックストア

「データサービス事業」
  音楽・映像・書籍のマーケティングデータおよびランキング情報の提供等を行う
    ・『ORICON BiZ online

「PRコンサルティング事業」
  広告、宣伝に関する業務及び広告代理業

オリコン株式会社は、純粋持株会社であり、
連結子会社4社(株式会社oricon ME、オリコン・リサーチ株式会社、オリコンNewS株式会社、オリコンNEXTコミュニケーションズ株式会社)に加え、2022年2月に資本提携をした株式会社StayList(ステイリスト)をあわせた5社がオリコン・グループとなります。

IRサイト:https://www.oricon.jp/ir/

会社案内:https://www.oricon.jp/files/2021/02/companyinfo210219.pdf

仕事内容

オリコン顧客満足度調査の企画から実査に携わる人材を募集します。急成長、ランキング拡大中でもあるCS事業本部で一緒に取り組んでいける仲間をお待ちしてます。

【事業内容】
ランキング・ニュース事業で世の中に広く認知いただいてるオリコン・グループの中核。『オリコン顧客満足度ランキング』は、消費者・企業のどちらにも属さない公平な立場で、”世の中に求められるランキング” をテーマに、特定の企業や個人からの受託ではなく、第三者機関として独自に企画・調査を行っている事業です。

ランキングは現在約190業種・業態。調査は、各種サービス・商品の利用者のみが対象。ランキング定義や対象企業・評価項目等は、入念な市場調査を経て設計され、回答者の偏りを防ぐために実査を信頼性高い外部機関に依頼するなど、緻密なプロセスを経て1つの指標を導き出しています。

【主な業務】
オリコン顧客満足度ランキングの企画書作成、調査設計、実査オペレーションをご担当いただきます。将来的には、集計・分析含めて様々な業務に触れていただく予定です。

1.企画
市場の動き、業界動向やトレンドを調べながらランキング企画を立案します。
既存ジャンルのブラッシュアップ、新規ジャンル立ち上げなどに対応していきます。

2.設計
評価に向けた満足度項目設計、企業に役立つ調査設問の設計を行います。
また、調査(実査)対応としてアンケート画面や回収・集計のディレクションを行います。

企画に関しては、市場の動き、業界動向、対象企業、ランキングに向けた定義などをまとめ、企画書を作成していきます。企画内容について、企業にヒアリングをする機会もあります。
設計に関しては、ランキングの企画書(対象者条件)をもとに、調査票作成(スクリーニング、本調査、満足度項目)をして頂きます。調査票作成後は、調査(実査)対応として、アンケート画面の作成や確認、回収のディレクションをして頂きます。業務を通じて、様々な業界のCSランキングに関わるので、その業界にも詳しくなっていきます。

●仕事のやりがい
世の中で発表されている顧客満足度ランキングには、企業からの依頼を受けて行うものも多いですが、当社調査は外部からの依頼ではなく、第三者機関として自社発信での調査・ランキングとなります。新規ランキングの企画の場合は、ここ数年で急性長しているサービスや、自身が興味を持った業界について業界規模やプレイヤー調査などを行ない、仮説立てから検証を実施します。既存で発表しているランキングでは、市場の動きに合わせてランキング内容の最適化を行ないます。はっきりとした正解が無く難しい作業ですが、自身が携わったランキングが企業やメディアを通して世の中に広まっていくことは、大きなやりがいです。

●配属部署について
配属先は、部長・ユニット長・グループリーダー・メンバー5名で構成されており、20代の若手メンバーが活躍中です。集計・分析チームや営業部をはじめとした社内の関わり以外にも、企画にあたって各業界の担当者から直接お話をお伺いする機会などもあり、多くの関係者とコミュニケーションを取りながら業務を進めることが多いです。
アンケート調査のご経験があると、よりスムーズに業務に入っていただけますが、新卒メンバーも1年目から先輩社員のサポートのもと新規ランキング企画を担当していますので、社会調査等を学ばれたことがある第二新卒の方も大歓迎です。

●応募資格

・各種専門学校卒以上
・事業会社で業務としてアンケートの企画や調査票作成などの経験がある方

<歓迎スキル>
・マーケティングリサーチなど調査会社での実務経験
・アンケート調査の経験
・市場調査の経験がある方
・自己成長意欲の高い方
・スケジュール管理の経験
・考えを企画書にまとめることが得意な方

職種 / 募集ポジション 「オリコン顧客満足度ランキング」企画・設計/ME
雇用形態 正社員
給与
年収
月給23.7万円以上
想定年収︓350〜500万円
(固定残業代45時間62,200円~、深夜割増10時間3,100円~を含む。固定残業代、深夜手当は『業務手当』として支給。超過分の時間外労働は追加で支給)

※年齢・経験を充分考慮のうえ決定
※昇給、賞与有り
※試用期間3ヵ月あり。待遇の変更はありません。
勤務地
 
終業時間
10:00〜18:00
(所定労働時間:7時間00分)
休日・休暇
年間休日122日(2022年度)
・完全週休2日制(土日)
・祝日・夏季・年末年始
・年間有給休暇10~20日
※初年度は入社月に応じて付与日数が変動。
・慶弔特別休暇等あり
通勤手当
有(上限5万円)
社会保険・福利厚生
【社会保険】
有(関東ITソフトウェア健康保険、厚生年金・企業年金基金・雇用保険、労災保険、介護保険)

【福利厚生】
・介護・育児休業制度
・確定拠出年金制度
・オフィスコンビニ(オフィスでやさい・オフィスでごはん・オフィスグリコ)
選考フロー
選考回数:2~3回
1次面接:部長+人事担当(オンライン可。1次がオンラインの場合は3回面接)
最終面接:役員+人事責任者。別途適性検査あり
会社情報
会社名 オリコン・グループ
会社名
オリコン株式会社
代表者
代表取締役社長 小池 恒
本社住所
東京都港区六本木6−8−10STEP六本木東3階
設立
1999年10月1日
資本金
10億9,245万円
連結従業員数
202名(臨時従業員を除く 2021年3月31日現在)
証券コード
4800(東京証券取引所 スタンダード市場)
グループ会社
株式会社oricon ME
オリコン・リサーチ株式会社
オリコンNewS株式会社
オリコンNEXTコミュニケーションズ株式会社
株式会社StayList
事業内容
■株式会社oricon ME
Webサイトの制作・運営・広告販売
・エンタメ総合サイト『ORICON NEWS』
・顧客満足度(CS)ランキングサイト『オリコン顧客満足度』
・女性向け情報サイト『eltha』
・オーディション情報サイト『Deview』

スマートフォン・PC 向けエンタメ総合配信サービスの運営
・音楽配信サイト『オリコンミュージックストア』
・電子書籍サイト『よむるん』

フィーチャーフォン向けコンテンツ配信サービスの運営

■ オリコン・リサーチ株式会社
・音楽・映像・書籍のマーケティングデータおよびランキング情報の提供 
・放送局向け・ECサイト向け音楽データベースの提供

■オリコンNewS株式会社
・ニュース配信サービスの提供

■オリコンNEXTコミュニケーションズ株式会社 
・PR(Public Relations) コンサルティング
・Webマーケティング コンサルティング

■株式会社StayList(ステイリスト)
・民泊・バケーションレンタルの一括検索サービス