職務内容

［具体的な仕事内容］
・照明器具及び無線通信システム商品に関するお客様からのお問合せや不具合に対応するテクニカルサービス
・お問合わせや苦情に応じて納入現場での原因調査と復旧。
・不具合が発生する要因となる市場情報の社内展開と不具合原因と対策のお客様説明

資格・スキル・経験など

【必須】
［経験］
・電気関係メーカー（家電、設備機器、電気部品）での無線通信関連システムの設計・開発、または品質評価、システム構築の経験 （５年目安）
・建築業者、電気工事業者など、ルート顧客との打合せを主体的に行った経験がある（市場品質顧客対応・技術営業(理系)）※未経験者も面談により検討可能
［知識］
・Wi-Fi、TCP/IP等ネットワーク機器の知識
・電気、電子、機械工学・機械製図に関する一般知識（大学一般教養レベル）
・電気特性の測定器（絶縁耐圧、オシロスコープ、各種アナライザ）の使用方法の知見
［ＩＴ］
・一般的なPCソフト（エクセル、ワード、パワーポイント）が使える
［その他］
・報告書作成のための文書作成能力（大学一般教養レベル）

【歓迎】
［経験］
・ワイブル分析など解析手法をＰＣを活用しながら、使える。
・照明器具など電気機器メーカーでの構造もしくは電気回路の故障品の調査経験
・電気設備メーカーや照明器具メーカーでＣＳ対応の実務経験がある
［知識］
・Wi-Fi、TCP/IP、HUB、ルータ等のネットワーク知識
・電気機械製品に関する専門知識（原理、構成、仕様など）
・照明製品の商品知識

【その他】

【募集背景】

カンパニー品質基本方針である　「いつの時代も、結局は品質（クオリティファースト）」を信念に「社会や環境との調和」を図り、「需要家に最大の満足と安心」を提供し続けることを究極の目標とし品質活動を推進しています。
この目標実現に必要な知見、経験がある品質人材の強化を進めています。

【当社で働くことの魅力】

LED照明のトップメーカーのパナソニックで働くことで、グループ内の最先端の技術を活用し、照明や家電機器と連携した「スマートホーム」「スマートオフィス」の先駆者として活躍できる機会があります。
照明器具単品領域から空間ソリューション領域への転換を進めており、様々な技術・商品の経験を活かすことができます。
独自の品質基準でお客様に信頼を得ています。

当社のことをよりよく知っていただくために転職イベント等も行っております。
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