1. パナソニックグループ
  2. パナソニックグループ 採用情報
  3. パナソニックグループ の求人一覧
  4. 《大阪》 プロ用映像・音響機器の修理/収支管理、品質改善【PEAC イメージングソリューション事業部】

《大阪》 プロ用映像・音響機器の修理/収支管理、品質改善【PEAC イメージングソリューション事業部】

  • 正社員

パナソニックグループ の求人一覧

職務内容

●カスタマーサクセス部のミッション

カスタマーサクセス部は、当社のプロ用映像・音響機器を利用いただく世界中のプロフェッショナル、ビジネスユーザー(*1)への高品質なサービスサポートの提供を通じ、顧客のビジネスに貢献することをミッションとしています。
*1 主な顧客業種の例:放送・配信事業者、レンタル業、官公庁、教育機関、その他企業・団体

●グローバルCS課のミッション

グローバルに高品質で信頼あるサービスを提供する体制、基盤を構築し、地域最適でお客様のビジネスに貢献する

●募集背景

デジタル化、テクノロジーの高度化複雑化が進む中で、 プロ用映像・音響機器も変革の時期にあります。当社は一歩先を行く、映像、音響ソリューションを提供し、安心、感動を共に創る最高のパートナーとして、変革を支え、カスタマーサクセス実現に貢献します。その実現の基盤となる、高品質で信頼あるサービスを提供する体制強化に向け、前例にとらわれず、挑戦できる方を募集いたします。

●担当業務と役割

プロ用映像音響機器の国内修理管理業務並びに商品品質改善。
現状に満足せず、修理コスト低減、リードタイム短縮、品質の抜本的な改善を通じ、プロフェッショナルの現場のお客様の期待に応える。

●具体的な仕事内容

〈業務内容〉
・修理業務(構内請負)の工程/品質/収支管理。
・国内外からの修理品の受け入れ、発送、データ管理。
・初期不良返品の品質検証と改善に向けた関連部門への働きかけ。
・サービスリンク機や初期不良返品の在庫管理。

●この仕事を通じて得られること

・修理業務の理解、収支管理能力を得られます。
・お客様からの声を直接聞く機会があり、やりがいを感じることができます。
・社内外の様々な部門との業務を通じ、コミュニケーション能力、折衝力を磨くことができます。
・プロ用映像音響機器の基礎知識得られます。

●職場の雰囲気

・ 変化を恐れず、新しいことに挑戦する風土を有した、活気のある職場です。 経験豊富なベテランから入社数年の社員まで全員がスピード感を持って業務にあたっています。
・ 年齢や役職などを気にせず 『いうべきことを言い合える』 オープンでプラットな職場です。
・ カジュアルな服装での勤務も可能 (制服も貸与可能)

●キャリアパス

・短期的には、経験を積んでいただき、係長のポジションを目指していただきます。
・適正を見て、課内のローテーションにより、より前線に近い地域行政を担当いただく可能性あり。海外のグループ企業(販売会社など)への出向/駐在の可能性あり。

資格・スキル・経験など

[必須]
・PCスキル。Office(Excel、Power Point及び業務アプリを活用したデータ管理
・協調性、コミュケーション力。
[歓迎]
・プロ用映像音響機器の基礎知識
・電気製品の修理業務経験

【人柄・コンピテンシー】
・周囲とコミュニケーションがスムーズにとれる
・前例にとらわれず挑戦する
・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)をお持ちの方

その他

当社のことをよりよく知っていただくために転職イベント等も行っております。
転職イベント情報
キャリア登録

職種 / 募集ポジション 《大阪》 プロ用映像・音響機器の修理/収支管理、品質改善【PEAC イメージングソリューション事業部】
雇用形態 正社員
給与
応相談
[年収イメージ]※これまでのご経験・能力を考慮の上、当社規程に基づき、担当職位の大きさに応じて決定
勤務地
鴻池新田駅より徒歩10分
勤務時間
【勤務時間】9:00 - 17:30 
※フレックスタイム制度有り(標準労働時間 1日 7時間45分)
【勤務形態】
出社を基本とします。(請負修理管理また初期不良品解析のため)
休日
完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、節目休暇、ファミリーサポート休暇 等
年間休日(毎年128日程度)、年次有給休暇(年間25日付与、初年度のみ入社月に応じ付与)※事業所・部署によって異なる場合があります。
福利厚生
【制度】持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)、社内製品従業員購入制度 等
【施設】独身寮、社宅・住宅費補助、保養施設、医療施設 等
加入保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
受動喫煙対策
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
教育制度・キャリアサポート
【国内】新入社員研修、職能(職種)別・事業場別・階層別研修、各種社外研修、ビジネスリテラシー、リベラルアーツなど無償eラーニング 等
【海外】海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等
グループ内公募制度・eアピール制度、事業会社内公募制度、社外複業制度、新入社員メンター制度、入社3年目面談、キャリア&ライフデザインセミナー、リモートワーク制度、ワーク&ライフサポート勤務、パパ育休制度 等
試用期間
試用期間あり(3ヶ月)※本採用時と条件の変更はありません。
配属部門
イメージングソリューション事業部 プロフェッショナルAV事業総括 カスタマーサクセス部 グローバルCS課
募集者の名称
パナソニック エンターテインメント&コミュニケーション株式会社
備考
業務の変更の範囲:会社の定める業務
勤務地の変更の範囲:会社の定める事業場
会社情報
会社名 パナソニックグループ