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【カスタマーサクセス】28兆円市場を動かすHR領域の新規サービスを運営|プロフェッショナル人材の可能性を引き出し活躍を支えていくカスタマーサクセスを募集!

  • 【lotsful】カスタマーサクセス(タレントプランナー)
  • 正社員

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【カスタマーサクセス】28兆円市場を動かすHR領域の新規サービスを運営|プロフェッショナル人材の可能性を引き出し活躍を支えていくカスタマーサクセスを募集! | パーソルイノベーション株式会社

【サービス内容】

当社は、2019年4月に大手総合人材企業(資本金:174億円、売上高:約1兆円)から分社化した『次世代新規事業開発』に特化した会社です。

ミッションは、グループの次世代の“柱”となる新たな事業創造。大手人材グループの一員ながら、そのスピード感はベンチャーそのものです。

多様な個性を持ちながら、“全体最適”を重視し、ベストな結果をシンプルに追求する。そんな共通の思いを持つ“チーム”から、正解のない“イノベーション”を“顧客目線”で次々に起こしていきます。

”28兆円市場“を動かす新規事業『lotsful』

イノベーション推進企業”を掲げる私たちは、新たな事業を次々に立ち上げています。その一つが、今回募集を行なう“個人とベンチャー企業の戦略ポジションをつなぐ副業人材マッチングサービス”を強力に進めていく『lotsful』事業です。

世界を視野に入れた事業展開、そして少子高齢化などの社会課題を背景に、国内では人材獲得競争が過熱しています。そんな流れや「働き方改革」を背景に、今日本で進んでいるのが雇用の流動化です。

《lotsfulを立ち上げた背景》

このサービスを立ち上げた背景は、事業を変革できる人材を求める企業と成長した個人の間に『転職』以外の適切な受け皿が存在していないこと。

成長企業においてプロフェッショナル人材が求められる一方、人材獲得競争が激化する中で優秀な人材を正社員として獲得することは非常に難しい現状があります。同時に、優秀なプロフェッショナル人材も『転職』以外の選択肢が整備されているとは言えません。

“フリーランス市場規模20兆円、副業市場規模8兆円”と言われる大規模市場において、私たちはキャリアアップしたい個人と、ベンチャー企業とつなぐ、次世代副業マッチングサービスを開発しました。

《lotsfulの強み》

◎ビジネス優秀層が集うデータベースの活用
転職市場には現れない、スキル・ノウハウを保有するビジネス優秀層が意志をもって事業貢献に取り組むプラットフォームを開発。領域ごとに確立・洗練された事業運営ノウハウを持つ人材の活用が可能です。

◎自社にマッチした人材の獲得
キャリアカウンセリングの経験が豊富なタレントプランナー(カスタマーサクセス)が、スキルアセスメントを実施。確かな“目利き”のもとで、各社が持つニーズ・課題・事業フェーズにフィットする優秀な人材を、低コストで獲得できます。

◎プロによる“人材活用”の仕組化支援
募集掲載、検索、マッチング、業務切り出しのサポートや、副業をスタートする際の煩雑な契約・労務管理まで、大手人材グループの豊富な人材支援ノウハウを活かしオンボーディングサポート。副業人材活用の仕組み構築まで、一気通貫で支援を実施します。

「人生100年時代」において、私たちは企業と個人が“共に成長できる副業サイクル”の完成を目指していきます。

【募集概要】

アジアトップクラスの大手HR企業が展開する人材紹介事業のノウハウを生かした“副業特化の準委任・業務委託型エージェントサービス”事業にて、副業先を探す求職者の成功を支えるカスタマーサクセス担当を募集します。

【具体的な仕事内容】

「新規事業創出」「人事制度構築」「マーケティング」「財務会計」など、クライアントが持つ様々な経営課題を解決できる“プロフェッショナル人材”のスキルプロデュースを通して、副業人材活用に向けたオンボーディング支援を行なうカスタマーサクセスをお願いします。

副業を希望する人材のカウンセリングを行ない、求職者のスキルプロデュースを実施
求職者が持つ現在のスキルを言語化。ご希望とスキルがマッチした案件とマッチング
クライアント企業の業務案件切り出し支援
魅力ある人材が副業先で活躍するためのオンボーディング支援

▼上記の経験を重ねた後は…
マッチングサービスの集客マーケティングもお願いする予定です。集客戦略の大きな方向性を定め、社内のマーケティング部門と協力して施策を進めていただきます。

◎仕事のポイント

  • 30兆円に迫る大きなポテンシャルを持つ市場で、新規フェーズにある事業の成長を間近で携わることができます。
  • 今後の労働市場を変え得るポテンシャルを秘めた新規事業に携わり、転職だけではない“新たな働き方”を提供できます。社会的意義の高い事業です!

【必要なご経験・スキル】

  • 人材紹介事業で法人営業経験&キャリアコンサルてティング経験(3年以上)
  • 1人でプロジェクトをドライブできるマネジメントスキルを持つ方
  • 抽出した課題から、課題解決の戦略を考えることができる方 

【歓迎するご経験・スキル】

  • マネジメント経験
  • スタートアップ企業での就業経験、もしくはスタートアップマインドをお持ちの方
  • プロダクトありきではなく、ソリューションを重視した提案ができる課題認識力
  • ビジネス感度の高い方
  • 自ら積極的にキャッチアップを行ない、3ヶ月くらいで1人立ちできる自走力のある方(入社時点での専門性は不要です)
  • 動きながら考えられるスピード感を持つ方

【こんな方が活躍できる環境です!】

  • 企業のビジョンや考え方に共感できる方
  • マーケット創造の視点を持ち、事業を共創していける方
  • 泥臭い事業を、フットワーク軽く共に創っていける方
  • 受注までを逆算してスケジュールを組み、数字を追うために行動できる方
  • 自分なりに営業手法を工夫し、100%以上達成をし成果を残している方
  • 業界や分野も多岐に渡るため、常に勉強し知見を身に付けていける方

※上記は、すべて充たしていなくても問題ありません。フィットするかもしれないと感じた方は、ぜひご応募ください!

《lotsfulチームのメンバーについて》

  • 半数がグループ企業からの転籍メンバーですが、残りは新たにジョインしたメンバーです。
  • メンバーは20代~30代が多く、「0→1で事業を立ち上げたい」など、明確なスタートアップマインドを持って取り組む方ばかりです。
  • 大手のグループ企業ながら、雰囲気はベンチャーそのもの。新しくジョインした方も、その雰囲気やチームのマインドに共感いただいています。

【キャリアアップも可能です!】

リクルーティングアドバイザーやキャリアアドバイザーのご経験がある方は、スキル活かして
◎スキルプロデュース組織のマネジメントライン
◎各組織の責任者クラス
を目指していただくことができます。また、サービス開発・企画ポジションへのキャリアチェンジも可能です。

【特徴・仕事のやりがい】

◎当社の風土・カルチャー
「チームワークとプロフェッショナリズム」
情報はオープン。個人のミッションは定めていますが、役割の制限はありません。自分の持ち場は自分でやり遂げるプロフェッショナリズムを持つメンバーが揃い、チーム全員で事業とカンパニーを創っています。

「フラットな組織」
年次・経験は関係ありません。意見を言い合う場が多く、自ら手を挙げれば機会は無限です。“やりたい”と思ったことは、事業とカンパニーにとって良い提案であれば制限なく実現できる環境と言えます。もちろん、昇給や評価の制限もありません。

「働くことは、人生の時間を使うこと」
1日の大半の時間を使う仕事を通じて、自分はどうありたいのか?何のために働くのか?
世の中に1つでも価値提供できるサービスの提供を目指しながら、メンバー1人1人の人生にも向き合い大切にしています。

「新しいビジネスを創りたい」「0→1の仕事がしたい」という方は、是非一度カジュアルにお話しましょう。あなたからのご連絡お待ちしています!

職種 / 募集ポジション 【lotsful】カスタマーサクセス(タレントプランナー)
雇用形態 正社員
給与
年収
年収は40時間分の残業手当・年2回賞与支給を想定した金額です。
勤務地
  • 107-0062  東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル
    地図で確認
アクセス
●東京メトロ銀座線・半蔵門線/都営地下鉄大江戸線「青山一丁目」駅 
4番・5番出口より徒歩7分
●東京メトロ千代田線「乃木坂」駅 3番出口より徒歩6分

南青山オフィスの魅力 :
南青山の落ち着いた雰囲気にある本社ビル。
清潔感のある綺麗なオフィス内には、フリースペースも完備。
ビル内には食堂や手作りのお菓子が買えるコーヒーショップもある為、従業員が快適に過ごせる環境が整っています。
昇給・昇格
年2回
賞与
年2回
就業時間
◎コアタイムなしのスーパーフレックスタイム制
※休憩時間1時間
※一部リモートワーク可
福利厚生
社会保険完備、介護休職制度、確定拠出年金、育児休暇制度、健康診断、財形貯蓄制度、慶弔見舞金制度 資金貸付制度、保養所(健康保険組合特典)、社内研修制度、通勤手当、時間外勤務手当、休日勤務手当、深夜勤務手当、オフィス内の受動喫煙対策あり(喫煙所あり)
休日・休暇
週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始(12/30~1/3)※2018年度の年間休日120日、年次有給休暇(10~20日)、夏季休暇(5日間/事業部門別のカレンダーに準ずる)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業、生理休暇
選考フロー
書類選考→面接2回(原則)
1次面接終了後リファレンスを取らせていただきます。
会社情報
会社名 パーソルイノベーション株式会社
代表者
代表取締役社長 高橋 広敏
営業開始日
2019年4月1日
事業内容
新規事業創造・オープンイノベーション推進、グループ会社の経営計画・管理並びにそれに付帯する業務
本社所在地
〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル
メッセージ
■社会をよりよくしたい「想い」をビジネスに込める仲間とともに■

 私たちの活動の根底には、世の中をよりよくしたい、社会課題の解決に貢献したいという思いがあります。もちろん、収益を確保してビジネスとして成立させること、事業拡大を狙うことは前提として必要ですが、一つ一つのビジネスにそうした「想い」を込めている仲間が集まり、本気でビジネスを創ることに誇りをもっています。

また、パーソルイノベーションには、これまで培ってきた資産、例えば転職者の情報や、法人顧客基盤、マッチング事業の経験を通じて得てきたさまざまな知見があります。パーソルグループのリソースや協力体制も含め、豊富なアセットを活用しながらビジネスを生み出せる環境は、新規事業開発に興味のある方にとって、非常に魅力的なのではないかと思っています。

■サービス事例
・国内最大級オープンイノベーションプラットフォーム「eiicon」
・ITイベント情報サイトとコミュニティスペース「TECH PLAY」
・従業員エンゲージ&シフト管理のWebサービス「Sync Up」
・副業をしたい個人と企業の人材マッチングサービス「 lotsful 」
・企業とフリーランスを繋ぐ!外部人材活用システム「 エクスチーム 」
他