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サポートセンター 【アルバイト】 | プレシードジャパン株式会社

プレシードジャパンの事業


完全ワイヤレスイヤホン『AVIOT』ブランドの開発・販売をしています。

前世紀の、いわゆるバブル景気に隆盛を極めた日本のAV機器メーカーですが、その後、低価格を武器にした韓国や中国などの新興メーカーの攻勢により、多くが市場から淘汰され消滅しています。
この厳しい逆風の中、新しい日本発のメーカーを一から立ち上げる事には、大きな不安や外部からの強い抵抗もありました。

しかし、日本のお客様が本来求めている繊細で、美しく、手触りの良いAV機器や電化製品が、日本の市場から消えつつある事に不満と不安を感じ、志を同じくする仲間と日系ブランド再興の為、商品を造り、世へ送り出すことを決意しました。

  • コーポレートサイト :https://preseedjapan.co.jp/
  • AVIOTブランドサイト :https://aviot.jp/

Cambridge Audioの国内代理販売も担っております。

  • Cambridge Audioサイト:https://v-trade.co.jp/brands8/

仕事内容

AVIOTに関する電話での問合せ対応、メールでの問い合わせ対応、修理に関する受付業務、イヤホンの検証業務をしていただきます。
また、関連部署への修理依頼や調整連絡、修理依頼されたお客様への確認発信業務もお願いします。
例えば「音が聞こえなくなった」などの故障の問合せや、「Bluetoothを使って接続したい」などの問合せが入りますので、お客様のご要望に合わせて対応を行います。

対応方法はセールスフォースというシステムをベースに、BizTEL、メールワイズもシステムとして導入しています。

応募資格

【必須条件】

・Office系ソフト(Excel、Word, PowerPointなど)が使える方
・カスタマーサポートやコールセンターでの勤務経験

職種 / 募集ポジション サポートセンター 【アルバイト】
雇用形態 アルバイト・パート
給与
時給
 
勤務地
  • 169-0075  東京都新宿区高田馬場1-33-15 後楽園ビル 501
    地図で確認
「高田馬場」駅より徒歩1分
休日休暇
【年間休日】120日(完全週休2日)
有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇
社員登用
有り
就業時間
9:00〜18:00
備考
ご経験によっては契約社員として採用させていただく可能性もございます。
(期間:3ヶ月ごとの更新)
会社情報
会社名 プレシードジャパン株式会社
設立
2014年1月
資本金
22,650,000円
代表取締役
土山 裕和
事業内容
自社ブランドの企画、開発、販売、マーケティング、海外販売代理店業務
売上高
2019年度:28.2億円
2020年度(予定):40億円
従業員数
30名
コーポレートMVV
Misson「 顧客価値を最大化する事。」

Vision 「最新技術を活用し人々のQOL(Quality of life)が向上するビジネスを創る。」

Value 「感動体験を提供しファンを創造する。」
AVIOT MVV
Mission 「世界から『聴こえない』を無くすこと。」

Vision 「IoTと最新音響技術の活用で快適な使い心地と最高の音楽体験を提供する。」

Value 「Musicality(音楽性)とPracticality(実用性)の最高次元での両立。」