『ありがとう』がなによりも嬉しいあなたへ。ラクスルの印刷広告サービスのカスタマーサポートを募集！

CMでも話題のネット印刷『ラクスル』。
その中も新聞折込、ポスティング、交通広告など様々なオフライン広告をインターネットと仕組みの力で再構築することにより、企業の集客を支援するチャレンジをしています。

今回おまかせするのは「ポスティングをしたい！」「新聞折込をしたい！」というお客様のお問い合わせに対応したり、実施のサポートをするお仕事。
会話の中で要望や課題をくみ取り、お客様の集客活動をサポートお願いします。

仕事内容

・お客様とのメール/電話対応
・お客様の希望する集客支援内容をヒヤリング/パートナー企業とのやり取り
・発注データの広告審査チェック ・上記業務内容に伴うオペレーション改善
・問い合わせ内容の分析からの課題設定からサービスの改善　など

必須（MUST)

・営業や、販売接客などなにかしらの折衝経験のある方
★職種未経験でも大丈夫です！コールセンターやカスタマーサポート業務の経験は一切問いません。
前職は販売スタッフとして働いていて、当社で初めてオフィスワークに就いたメンバーもいます。入社時のトレーナーによる研修などサポート体制はバッチリです。

歓迎（WANT)

★以下の方はすぐにご活躍いただけます
・事業企画やサービス改善企画の経験をお持ちの方
・数字管理のご経験がある方

仕事のやりがい

・お客様と密なコミュニケーションをとってただくので、深い関係性を築くことができます
・パートナー企業、他部署の連携も盛んなため、ビジネススキルの幅も広がります
・「お客さまのためにサービスをもっと良くしたい」という気持ちを持った方が集まっているため、ポジションに関係なく、アイデアを気軽に話し合う文化が根付いています。

【働く環境について】
様々なワークスタイルの社員が気持ちよく働ける柔軟な環境が⾃慢です。
残業もほとんどなく、⾃分の時間も⼤切にしながら、仕事に取り組めます。
服装、髪型⾃由など、スタッフ⼀⼈ひとりが、⾃分らしさをそのままに活躍中です。

お客様と密にコミュニケーションをとっていくので、『ありがとう』の感謝の言葉を直接聞くことができる、やりがいのある仕事です。