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社内BPR担当(東京) | 株式会社ラクス

私達は業務の効率化や付加価値向上をサポートするクラウドサービス(SaaS)を運営しています

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選考について

・現在、面接は原則Web面接にて実施しております。

 ※管理職採用に関しては最終面接は対面での面接を実施しております。

当社のクラウド事業において、集約することで効率化が見込める業務を集約・標準化を通じ
事業部門の生産性を最大化することが最大のmissionです。
集約可能業務の発見や集約後の単純化、標準化をご担当頂きます。

将来的な業務の広がり

・職種横断:現在は、営業業務を中心に効率化を行っていますが、
 カスタマーサクセス業務、プロモーション業務などそれぞれの職種がコア業務に
 より時間を割けるよう、大きなプロジェクトとして拡大予定です。

 課題を顕在化し、見込める効果を定量的に示し、
 各部署と密接にコミュニケーションを取りながら、計画・プロジェクトを遂行頂きます。

具体的な業務内容

・デスクワーク(見積作成、反社チェック等)や事業部とコーポレート部門とのやり取り(情報セキュリティチェック等)の集約
・集約した業務の工程分解による改善ポイント発見とその効果計算
・派遣社員の稼働管理

上記を中心に、生産性向上のため課題解決施策の提案など、裁量幅を大きくご活躍いただけます。
業務フロー改善だけではなく、0ベース思考を用いて抜本的な改革はもちろん、 RPA等のデジタルソリューションを手段として選択していただくことも可能です。

求められる能力

・現状把握から課題となるポイントを発見し、設定したゴールに向けて適切な手段により、煩雑な業務プロセスなどを単純化する力 (10の仕事を7で遂行するための仕組みを作る力)
・新しく業務構築し運用を始める力(0から1の業務を生み出す力)
・定量的な分析に長けており、効果検証や業務予測などを数字で表せる力
・分析結果を基に、改善施策の提案が出来る力
・部内外問わず、他人目線で物事を考えられ、円滑に物事を運べる交渉力とコミュニケーション力

仕事の進め方(例)

■業務集約
①事業部からの集約業務に関して、運用フローやマニュアルを作成
②運用手順を事業部とすり合わせ、運用フローの合意
③業務運用メンバーへ業務マニュアルを使用して、業務の落とし込み
④テスト運用を実施
⑤テスト運用から見えた課題点を修正、改善
⑥本番運用

■業務改善
①日々の業務運用を数字で理解し現状を把握
②効率化が可能な業務を洗い出し
③生産性を向上させる手段を検討
④手段が選定されたら、講じるべく施策化
⑤施策を実行し、効果測定
⑥効果測定結果から、施策の評価と次なる効率化の検討

 入社後

まずは自組織の理解を深めて頂く予定です。
・所属組織がどのような目標、GOALに向かって仕事を行っているのかの理解
・目標やGOALに向かって、どのような施策を行ってきたのか、行っているのかを理解
・所属組織で行っている業務内容の理解

配属組織

クラウド事業本部 事業管理部 業務支援課
課長‐リーダ1名ー‐正社員7名、派遣社員8名

①総務事務チーム(★今回こちらの採用となります)
・mission:事業部にある集約可能な業務を集約し運用します。社員がコア業務に従事する稼働「量」を確保。
・業務の振り分け方:
 └集約可能な業務を探して集約する:メンバー1名
 └集約後の業務を運用する:★メンバー1名、派遣社員6名
 └その他庶務:メンバー1名、派遣社員2名
・派遣社員:ルーティン業務(例:見積作成の代行、反社チェック、代表電話受電 等、集約した業務の実行を担っています)

②教育企画チーム
・mission:社員への教育に関する企画運用。社員一人一人の「質」を向上させ、無駄の削減、生産性の向上を図る。

③ITエンジニアチーム
・mission:事業サイドの楽楽販売に関する一元管理を行う。

目標例

・ミス率
・移管、運用までのスケジュール(オンスケで推進できたかどうか)
・実績を把握できる仕組みづくり 等

採用背景

拡大に伴う増員募集

本ポジションの魅力

・事業全体への貢献が出来る
同ポジションは、事業本部の生産性向上を目的としています。
一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、
何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。

・企業成長を支える
ラクスは今後、更なる成長を目標としています。
その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、それに従事する社員稼働が増えていきます。
同ポジションのmissionは、膨れ上がる一方の稼働を抑え、事業本部の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。

職種 / 募集ポジション 社内BPR担当(東京)
雇用形態 正社員
給与
年収
(例)年収488万の場合
月額312,188円(基本給240,000円+時間外手当42,188円+その他手当30,000円)
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

【手当】
・家族手当(3万/月:1人、5万/月:2人、6万/月:3人以上)
・残業手当
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当
勤務地
  • 151-0051  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿
    地図で確認
https://www.rakus.co.jp/company/map/
募集要件
【必須要件】
■大卒以上
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・業務改善経験(PJT経験必須)
・BPOベンダーにて業務運用経験

【歓迎要件】
・AIチャットボットやBIツールなど、デジタルソリューションを用いて業務改善を行った経験

【求める人物像】
・複数部署を巻き込んで、円滑なコミュニケーションをとり、業務を遂行できる方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
・目標の達成へ適切な手段を講じ、やりきることができる方
勤務時間
9:00~18:00
昇給
年1回(5月)
賞与
年2回(6月・12月)
福利厚生
■社会保険完備
雇用・労災・健康・厚生年金

■交通費支給
上限10万円/月

■私服通勤

■ラクスマイル制度
お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
例)8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時

■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント

■受動喫煙防止措置
屋内禁煙
休日・休暇
■完全週休二日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇(有給消化率80%以上 ※2019年3月期実績)
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100%
■慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)
会社情報
会社名 株式会社ラクス
代表取締役
中村崇則
設立
2000年11月1日
資本金
3億7,837万8千円
従業員数
連結:1,356名 単体:769名(2021年4月1日現在)
所在地
■本社
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階

■東京第1オフィス
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿2階(総合受付)、3階、10階

■東京第2オフィス
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12 S-FRONT代々木 2階~4階(総合受付)

■大阪本店
〒530-0014
大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階 (総合受付)、14階

■名古屋営業所
〒460-0003
愛知県名古屋市中区錦1-4-6 大樹生命名古屋ビル7階

■福岡営業所
〒810-0073
福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10 天神フロントスクエア4階
上場証券取引所
東京証券取引所 市場第一部(コード:3923)
選考プロセス
1.当サイトよりご応募ください

挑戦したいミッション(例:新規事業に携わりたい)などございましたら応募フォーム内「応募先へのメッセージ」にご記入ください。
必須ではございません。

2.書類選考の結果をご連絡いたします

合格の方には面接の日程をご案内します。
書類を拝読し、応募ポジションとは別によりご活躍いただけるであろうポジションをご案内する場合がございます。ご了承ください。

3.面接は2~3回実施いたします。面接回数はポジションや候補者様のご希望によって変動する場合があります。途中、SPIの受験をお願いする場合があります。詳細は採用担当者からのご案内をご確認ください。