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サービスレベル・ベンダーマネジメント(東京)

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サービスレベル・ベンダーマネジメント(東京) | 株式会社ラクス

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選考について

・現在、面接は原則Web面接にて実施しております。

 ※管理職採用に関しては最終面接は対面での面接を実施しております。

当社のサービスレベル・ベンダーマネジメント業務のメンバーとして、主に顧客から依頼される自社商材に対するセキュリティチェックシートへの回答(含技術的な質問)等の業務を行っていただきます。 チームメンバーと協力のうえ、各部署と連携しながらセキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。

業務内容

 ① 各商材のセキュリティチェックシートへの1次回答対応   
 - 各商材システムのサービスレベルの確認、ナレッジの蓄積
 - 2次回答対応者(開発、インフラ部門等)へのエスカレーション対応、調整   
 - 自社オリジナルセキュリティチェックシートの作成、現場部門への展開、改訂
   普及啓蒙活動    ※ これらをマネジメントシステムとしてPDCA化して運用
 - 顧客による当社への実地監査への対応に向けた仕組み作り  
 ② 委託先管理体制の運用・推進   
 - 利用状況等の実態調査、運用ルールの把握、ポリシーの策定、適用、監査     
 (含ポリシーに沿った利用状況の確認等)、監査報告等
 ③ BCP(事業継続計画)構築の企画、推進   
 -  BCPに係る課題の洗い出し・改善、関連規程・マニュアル等の策定・更新  
    社内訓練の企画・実施等  
 ④ 関連業務に関する教育の実施
 - 教育資料作成、eラーニングシステム運用管理、講師等

ポジションの魅力

・ラクスグループ全体、全業務に関わる事ができ、幅広い経験を積むことができます。
・業績が好調であり、システム投資に積極的な会社です。
・新しい情報セキュリティ管理の仕組みを一から創ることができます。

課題

主要な目標としては、当社のセキュリティレベルの維持向上です。 現場部門がセキュリティ対応に苦慮せずに業務遂行を行え、セキュリティレベルも維持向上出来るような仕組みを創ることです。

採用背景

2021年5月に「ラクスグループの情報セキュリティ・個人情報のマネジメントシステムを確立、実行、維持、改善」をミッションとするセキュリティマネジメント室が新設されました。
当面は、当室のサービスレベル・ベンダーマネジメントチームのリーダーと調整の上、セキュリティチェックシートへの1次回答業務を対応してもらう予定です。
本チームメンバーや2次回答者(開発、インフラ部門等)との連携に加え、当室所属の情報資産(ISMS/PMS)マネジメントのメンバーや各商材のシステムセキュリティマネジメントのメンバーとも協働して業務を進めていただきます。

キャリアパス

本チームの課への昇格も視野に今後も増員を進めていきます。
将来的には、セキュリティチェックシートの2次対応部門にも当室所属のメンバーを配置し、室内での回答完結を目指します。
当社は年間200名以上もの社員が入社しており、売上/事業/組織が急拡大しています。
情報技術革新の中、既存のルール・仕組みを維持するだけではなく、新しいルール・仕組みを一緒に創って頂ける方を募集いたします。

組織構成

セキュリティマネジメント室(室長1名)     
■ 情報資産(ISMS/PMS)マネジメント チーム…リーダー1名 
※役割 ⇒ ISMS/PMS管理、GDPR対応、認証維持、新認証取得の検討、教育
■ サービスレベル・ベンダーマネジメント チーム …リーダー1名、メンバー2名 ※今回こちらの募集となります。     
※役割 ⇒ 各商材のサービスレベル対応、各部署利用サービス/委託先の管理
■ システムセキュリティマネジメント チーム…リーダー1名
※役割 ⇒ 情報セキュリティポリシー策定、自社サービスのシステム監査、脆弱性診断、標的型攻撃訓練

職種 / 募集ポジション サービスレベル・ベンダーマネジメント(東京)
雇用形態 正社員
給与
年収
(例)年収520万の場合
月額333,000円(基本給258,000円+時間外手当45,000円+その他手当30,000円)
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

【手当】
・残業手当
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当
勤務地
  • 151-0051  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿
    地図で確認
https://www.rakus.co.jp/company/map/
募集要件
【応募要件】
・大卒以上
・何らかのシステム或いはインフラに関する顧客対応経験
例:テクニカルサポート、情報システム担当(社内SE)、システム導入担当、ヘルプデスク、システムに関する委託先管理(システム監査)等

【歓迎要件】
下記いずれかのご経験
・情報資産管理
・内部監査
・サーバもしくはインフラ管理
勤務時間
9:00〜18:00
昇給
年1回(5月)
賞与
年2回(6月・12月)
福利厚生
■社会保険完備
雇用・労災・健康・厚生年金

■交通費支給
上限10万円/月

■私服通勤

■ラクスマイル制度
お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可

例)8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時

■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント
・シックリーブ制度(療養休暇)

■受動喫煙防止措置
屋内禁煙
休日・休暇
■完全週休二日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇(有給消化率80%以上 ※2022年3月期実績)
■シックリーブ制度(本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与)
■子の看護休暇(子供の看護や検診等のための休暇を付与 ※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間)
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100%
■慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)
会社情報
会社名 株式会社ラクス
代表取締役
中村崇則
設立
2000年11月1日
資本金
3億7,837万8千円
従業員数
連結:1,890名 単体:1,067名(2022年4月1日現在)
所在地
■本社
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階

■東京第1オフィス
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿2階(総合受付)、3階、10階

■東京第2オフィス
〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 25階(総合受付)、29階

■大阪本店
〒530-0014
大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階 (総合受付)、14階

■名古屋営業所
〒460-0003
愛知県名古屋市中区錦1-4-6 大樹生命名古屋ビル7階

■福岡営業所
〒810-0073
福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10 天神フロントスクエア4階
上場証券取引所
東京証券取引所 プライム市場(コード:3923)
選考プロセス
1.当サイトよりご応募ください

挑戦したいミッション(例:新規事業に携わりたい)などございましたら応募フォーム内「応募先へのメッセージ」にご記入ください。
必須ではございません。

2.書類選考の結果をご連絡いたします

合格の方には面接の日程をご案内します。
書類を拝読し、応募ポジションとは別によりご活躍いただけるであろうポジションをご案内する場合がございます。ご了承ください。

3.面接は2~3回実施いたします。面接回数はポジションや候補者様のご希望によって変動する場合があります。途中、SPIの受験をお願いする場合があります。詳細は採用担当者からのご案内をご確認ください。