【Product Owner】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする

■株式会社RevCommについて 

弊社は、「コミュニケーションを再発明し　人が人を想う社会を創る」を目指し、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベース開発を行っていくスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しています。


■ミッションについて

～コミュニケーションを再発明し
　人が人を想う社会を創る～

世の中のあらゆるものが可視化されゆく中、音声コミュニケーションは取り残されたままです。RevCommは音声技術とAIにより、コミュニケーションにおける摩擦をなくし、お互いの想いがより伝わる社会を創ります。

・VALUE 
H appiness         ：常に笑顔で
A ccountability    :人から信頼され　　　　　
P assion　　　    ：何事にも情熱的で
P rofessionalism ：世の中への提供価値にこだわる　
Y outhfulness　  ：柔軟で創造的な人

RevCommは、このような人の集まりです。

事業内容

「コミュニケーションを再発明し　人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。

提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。
・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増）
・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減）
・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減）
・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減）

コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。

業務詳細

• インサイドセールスやカスタマーサポート領域で、5,000ユーザ、累計350万コールを越える企業向けクラウドサービス、AI搭載型IP電話 MiiTel のWebアプリケーション、モバイルアプリケーションの改善、新機能のサービス設計を主導します。
• ビジネスにおけるコミュニケーション体験を再定義するクラウドサービス（※第二弾プロダクトとして開発予定）の企画構想メンバーの一員として、サービス設計を主導します。
• エンジニア、デザイナー、マーケティング、カスタマーサクセスその他チームと連携し、ユーザのニーズやマーケットの需要を分析し、プロダクトの企画や開発を通して事業の成長を目指します。
• プロダクトとして実現したいビジョンをベースに、ユーザの傾向を定量的、定性的に分析を行い、短期的な改善施策立案、実行および検証を主導し、長期的にどのようなユーザ体験を目指すかを定義します。

応募資格 (必須)

1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感

• ミッション :
  コミュニケーションを再発明し　人が人を想う社会を創る

• Corporate Value：HAPPY
  　Happiness　 　 ：常に笑顔で
  　Accountability  ：人から信頼され　　　　　
  　Passion　　　  ：何事にも情熱的で
  　Professionalism：世の中への提供価値にこだわる　
  　Youthfulness　 ：柔軟で創造的な人

2.スキルセット

• プロダクト（クラウドサービスやモバイルアプリケーション）の企画構想の段階からリリースに至るまで、開発プロセス全般の経験。
• プロジェクト事業計画の作成経験
• リーダーシップを発揮し、各ステークホルダーとの利害関係の調整を行った経験。
• 定量的な分析に基づいて、無駄がなく効率的な製品開発を行える戦略的思考力。
• PMF（Product Market Fit）やPSF（Problem Solution Fit）：「誰の、どんな課題を、どうやって解決するか」を探求し続ける姿勢。
• オーナーシップを持ってプロダクトを成功に導く力。

応募資格 (歓迎)

• 1年以上のシステム開発経験
• エンジニアの評価フレームワーク （OKRなど） の導入・運用経験
• ビジネスアプリケーションの設計・開発経験
• ネットワーク構築の経験・知識
• コンピュータサイエンス全般の知識

参考: テクノロジースタック （計画を含む）

リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。

• バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch
• フロントエンド: React.js, Vue.js
• 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch
• 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket
• インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform
• モバイルアプリ : Kotlin, Swift
• コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence