機械学習　シニアバックエンドエンジニア

株式会社RevCommについて 

 「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「ミーテル」を提供しています。2020年にはGoogle for Startups Acceleratorに採択され、2019年にはB-Dash Camp2019、TechCrunch Tokyoにて優勝、日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、また最近ではForbes Japan Start-up of the year、EY Innovative Startup 2021、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞するなど注目をいただいております。

メインプロダクト「MiiTel」のコアターゲットセグメントは、商談獲得・売上向上を目的とする電話営業・インサイドセールス領域と、問合せ対応・顧客満足度向上を目的とするコンタクトセンター・カスタマーサポート部署です。
最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから3年で約1,400社、約35,000ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。

About RevComm, Inc. 

RevComm is one of the fastest growing Unicorns in Japan.  
Our mission is " Reinventing communication to create a society where people think of others".  At first, we are providing a cloud IP-phone powered by conversation intelligence platform which increases sales conversion rate while decreasing education & communication costs.  

We have been granted various awards such as Forbes Japan Start-up of the year, EY Innovative startup, Japan Venture Awards, Google for Startups, TechCrunch Tokyo, AWS summit Tokyo, and Tokyo Metropolitan Government's World Competition etc.
MiiTel has been used by more than33,500 users in the first three years of service release.

Mission＆Valueについて

■Mission
～コミュニケーションを再発明し人が人を想う社会を創る～

世の中のあらゆるものが可視化されゆく中、音声コミュニケーションは取り残されたままです。RevCommは音声技術とAIにより、コミュニケーションにおける摩擦をなくし、お互いの想いがより伝わる社会を創ります。

■Value
H appiness　　　：常に笑顔で
A ccountability　：人から信頼され　　　　　
P assion　　　　 ：何事にも情熱的で
P rofessionalism ：世の中への提供価値にこだわる　
Y outhfulness　  ：柔軟で創造的な人

RevCommは、このような人の集まりです。

Our mission＆value

■Mission
～Reinventing communication to create a society where people think of others～

We develop the latest voice technology leveraging Artificial Intelligence to eliminate friction in communication and create a society where people can better communicate with each other.

■Value
H appiness         ： Always smiling
A ccountability   ： Trusted by people & society　　　　　
P assion 　　　   ： Passionate
P rofessionalism ： Deliver intrinsic value to the world　
Y outhfulness     ： Flexible and creative.

主な事業内容

「コミュニケーションを再発明し　人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。
提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。

・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増）
・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減）
・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減）
・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減）

業務内容

・Tech Leadとしてチームの技術面の継続的な成長をリードします。
・Machine Learning Serviceの設計、構築、スケーリングに責任を持ちます。
・Service monitoring (e.g. health, availability, latency) の設計、構築、運用に責任を持ちます。
・ステークホルダーと QCD (Quality, Cost, Delivery) を調整します。
・Research Engineerと協力してML modelをプロダクトに組み込みます。
・顧客や他のチームからのリクエスト、およびチケットに報告された技術課題を解決します。

やりがい

・現在急成長中のマーケットで最高クラスのプロダクトに携わります。1000 を超える企業が我々のプロダクトを導入しています。
・エンジニアとして成長できる環境です。我々のチームは業界トップクラスの企業からトップレベルのエンジニアが働いています。
・我々のプロダクトはお客様のニーズを捉えており、事業は急成長しています。現在は1日15万件を超える通話を扱っています。我々のプロダクトはお客様が日々利用し、お客様の売上に直接貢献するため、我々は高い品質と安定性が求められます。
・我々はメンバーのオーナーシップとリーダーシップを大切にしています。チームの目標や課題に対して自発的にプロジェクトを立ち上げ、関係者を巻き込み実行します。

組織構成

全社員の約半数がエンジニアチームに所属し日々「MiiTel」の開発に携わっております。
エンジニア組織では、SIerやスタートアップ、通信キャリア、コンサルティング会社、起業経験者など、様々なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルが活躍しており、サービスの企画構想からリリースに至るまでのプロダクト開発、サービスの改善や性能向上、新技術の研究開発に取り組んでいます。

各領域のプロフェッショナルとともに製品開発を推進できるほか、社内での勉強会や研修制度などにも力を入れています。また海外オフィスのメンバーとコラボレーションする機会も多く、技術面、ビジネス面双方から専門性を高める場としても機能しています。

必須要件

1. マインドセット
・Missionへの共感
・Corporate Value『HAPPY』を体現していること

２. スキルセット
・5年以上のソフトウェアエンジニアとしての経験。
・Python または Golang に精通していること。
・WebAPIやgRPCなど を使ったサービスの構築および運用経験。
・GitHub Actions などを使った CI / CD の構築に精通していること。
・AWS および Kubernetes に精通していること。
・チームでの開発経験、テックリードなどチームを牽引した経験。

歓迎要件

・MLOps 経験。Kubeflow、MLFlow、SagemakerなどMLOpsツールの運用経験。
・AirflowやArgo workflowsなどワークフローエンジンの運用経験。
・機械学習に関する理解。Machine Learning Researcherやデータサイエンティストとの協働経験。
・大規模データ処理、分散システム、バッチ処理、ストリーミング処理、データベースのいずれかの経験。
・オープンソースへの貢献。
・英語環境での勤務経験、またはビジネスレベルの英会話スキル。

求める人物像

・チームワークを重視して仕事を進められる方
・論理的に物事を考えることが得意な方
・自己成長意欲の高い方