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インストラクターマネジメント | 株式会社SAMURAI

株式会社SAMURAIは第一線で活躍するエンジニアの知見を借りて、これからエンジニアになりたい人を育成する「マンツーマンオンラインプログラミング教育」を展開している会社です。

「誰もが挫折せずエンジニアになれる世界」をミッションに掲げ、プログラミング教育を通して社会の改革を目指しサービス改善を続けております。

これからプログラムを勉強したい学生の方から、営業や事務など異職種からの転職を目指す方、実際に現場で働いてスキル不足に悩むエンジニアの方まで幅広い受講生の方々にプログラミングや技術の習得の機会を提供しています!

事業内容


SAMURAI ENGINEER
「プログラミングで人生を変える人を増やす」ために、一人一人の目的に沿った講師とカリキュラムを提供、マンツーマン指導により挫折率を圧倒的に下げるプログラミングスクール。

SAMURAI ENGINEER Blog
月間600万PVのプログラミング学習に関する疑問を解決するためのオウンドメディアです。

SAMURAI ENGINEER Plus+
プログラミング学習業界の課題である「挫折率の高さ」と「高額な費用」を解決し、高品質なプログラミング学習を提供するサブスクリプション型プログラミングスクール

【募集背景】

弊社は慢性的なIT技術者不足を解決する足掛かりとして、オンラインプログラミング学習サービスを提供しています。これまで20,000名以上のプログラミング学習指導実績があり、マンツーマンのオーダーメイドレッスンを提供しております。

基幹事業であるオンラインプログラミング教育事業を支えるインストラクター(プログラミング講師)の品質が、生徒様の満足度に直結するため、インストラクターの品質向上が重要な要素となってきます。そのため、インストラクターの採用から入社後の指導を担っていただく方を募集致します。

【業務内容】

エンジニア・製品開発・採用チームなど社内を部署横断的に巻き込みながら、インストラクターの質及び、生徒様の満足度向上のための仕組みづくりを行っていただきます。

具体的な業務内容
・インストラクターの指導スキル及び満足度を向上させる設計・運用
・インストラクターの採用〜オンボーディング、受講生とのレッスンにおける運用設計や改善
・生徒様のロイヤリティー向上や解約率低下のための分析・運用設計
・事業戦略に合わせた目標KPIの設定や設計
・インストラクターの報酬制度の設計・運用

【応募要件】

MUST
・事業会社が運営する中・大規模のコミュニティマネジメント経験
・カスタマーサポートやお客様対応の経験(営業経験でも可能)
・エクセル・スプレッドシート関数の実務経験

WANT
・問題解決スキル(問題の定義、解決方法の設計、実行)
・エンジニア業務やプログラミングの知見がある(エンジニアとしての開発経験があると尚よい)
・自社サービスの運用に関わり、サービス設計、カスタマーサクセスなど、他部署と交渉しながら課題解決を主業務としていた方
・ITのプロジェクト(規模の大小に関わらず)におけるマネジメントやリーダーをしたご経験

【こんな方大歓迎】

・人に直接喜ばれることが好きな方
・マネジメントスキルを身につけたい方
・インストラクターや社内との円滑なコミュニケーションを図り、人との対話が好きな方
・困っている人や仲間に寄り添うことができる、思いやりのある方
・サービス向上や顧客満足を大切に考える思考の方
・業務目標に向かって、自走できる方
・急速に変化する環境に適応でき、常に自ら改善案を出して主体的に取り組める方

職種 / 募集ポジション インストラクターマネジメント
雇用形態 正社員
給与
年収
月給:300,000円~416,666円
・基本給:226,630円〜 314,807円
・固定残業代等: 73,370円〜 101,860円/固定残業代(40時間分)+固定深夜割増代(20時間分)
勤務地
  • 東京都渋谷区道玄坂2丁目11-1 G-スクエア渋谷道玄坂 4F
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会社情報
会社名 株式会社SAMURAI
代表取締役名
木内 翔大
設立年月
2015年3月19日
資本金
1億1千万円
所在地
〒150-0043 
東京都渋谷区道玄坂2丁目11-1 Gスクエア渋谷道玄坂 4F
事業概要
プログラミング学習サービス
社員数
正社員43名(2020年9月末時点)
業務委託・インターン335名
平均年齢
30.5歳
E-mail
support@sejuku.net
有料職業紹介事業許可番号
13-ユ-309187
制度
リモートワーク:どこでも働ける
フルフレックス:コアタイムなしのフルフレックスタイム
複業・副業可能:自由に副業が可能
固定残業代制度:時間外40時間、深夜残業代20時間が月給の中に含まれる
休日・休暇
完全週休2日制
侍休暇:祝日を補う日数を入社月に応じて特別休暇を付与(年15日)
家族休暇:本人・家族・パートナーの誕生日に休暇を取得できる(年3日)
待遇・福利厚生
・リモートワーク可能
※職種により出勤が必要となる場合あり
・扶養手当(扶養家族1名つき月額2万円)
・引っ越し祝金(条件あり)、扶養手当、プログラミング受講、交通費支給(上限1万円・規定あり)
・整体、パーソナルトレーニング無料
・複業・副業推奨(自由に副業が可能)
・昇給申請制度:自分から会社に昇給申請できて、承認されれば翌月より昇給される
・産休育休:育休取得中の社員が2020年10月現在2名