会社概要

「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」および個人向け名刺アプリ「Eight」を開発・提供しています。名刺管理を起点としたビジネスプラットフォームとして活用できるサービスを国内外で提供しています。

名刺管理から、ビジネスがはじまる「Sansan」
Sansanは、法人向けクラウド名刺管理サービスです。名刺をスキャナーやスマートフォンアプリで読み取るだけで、独自のオペレーションシステムによって名刺情報を正確にデータ化します。高度なAI技術により、企業内の人脈を管理・共有することが可能になるほか、社内の連携を促進する機能や顧客データを統合・リッチ化する機能を備え、ビジネスのはじまりを後押しする「ビジネスプラットフォーム」です。

200万人が使う名刺アプリ「Eight」

Eightは、名刺を起点とした国内最大のビジネスネットワークです。名刺を正確にデータ化して、スマートフォンアプリで管理することができます。登録したユーザー間で情報発信ができる「フィード」、チャットのようにコミュニケーションが取れる「メッセージ」、名刺だけでは伝えることができない経歴やスキルを伝える「プロフィール」といった機能を利用し、ビジネスにおけるコミュニケーションツールとして活用されています。2018年10月時点で、200万人を超えるユーザーに利用されています。

業務内容

ミッション

唯一無二のプロダクトで市場を切り拓き、顧客にあらたな価値を提供しているSansan。
業界シェアは82％を占め、昨年はメガバンクや大手広告代理店でもご導入頂き、企業の成長を後押しするビジネスインフラとして認知されつつあります。

第二成長期に突入した今、当社営業部は「2020年までに世界に通用するSaaS企業に成長すること」を目指しています。このビジョンを達成するため、インサイドセールス部では、「Sansanの価値を顧客に提供する第一歩としての商談機会を最速で生み出す」という目標を掲げ、日々更なる顧客創出に取り組んでいます。

業務詳細

今後、インサイドセールスの需要は日本で爆発的に伸びていくと考えられています。
人口減少、営業の働き方改革、雇用の流動化というマクロトレンドから営業活動の効率化が進む中で、セールスプロセスの分業化が進み、売上を最大化するためにインサイドセールスの重要性が高まっているためです。
インサイドセールスは、客先へ訪問するフィールドセールス(外勤型営業)に対し、内勤で電話やメールでのコミュニケーションを通して営業を行います。
マーケティングが獲得してきた見込み顧客のデータベースをもとに、電話やメールを通じて顧客にアプローチをし、ニーズ・課題のヒアリングを行い、商談機会を創出します。

アプローチしたときに商談獲得、案件創出に至らなくても、定期的な情報提供などで顧客との関係性を維持し、「そろそろ提案したら受注できるのでは」という顧客の関心が高まる段階まで見込み顧客の育成をします。
そして見込み顧客の購買意欲が高まった状態で、フィールドセールスに商談機会をセットします。
ベストなタイミングの商談機会を創出することでを創出することで、より効果的で効率的な営業活動を実現する、これがインサイドセールスの役割です。

・電話やメールなどでターゲット企業へアプローチし、商談機会の創出
・ターゲットとなる業界・顧客向けセミナーの企画・立案、実行
・著名人を招いた講演会や展示会に参加し、見込み顧客との接点を獲得
・マーケティングやフィールドセールスと密に連携し、見込み顧客の獲得

※大手企業・中小企業など、ターゲットの規模により各グループを構成しています。
（選考にて評価・適性から所属グループを決定します。）

募集背景

事業成長に伴う、人員強化

やりがい

・フィールドセールス(外勤営業)とマーケティングと密に連携しながら新たな施策立案、実行をリードしていける
・グローバル展開していく成長フェーズの中で、作り手として新たな仕組みや組織作りに挑戦ができる
・業種・規模問わない幅広い顧客を導入対象とし、経営層を顧客とするため新たな知識・経験が豊富に積める
・年次関係なく重要な仕事を任されるので、高い裁量で様々な機会に挑戦することができる
・顧客の声をリアルタイムにフィードバックする仕組みがあり、プロダクト開発、マーケティングと近い距離で働くことができる

※SaaS＝Software as a serviceの略。売り切り型のパッケージソフトではなく、月額課金型のサブスクリプション

組織構成

法人向け名刺管理サービスを提供するSansan事業部のセールスディベロップメント部への配属（約30名）になります。

平均年齢は28.7歳で、女性比率は40%ほどです。

部署内でも4つのチーム構成で分かれており、SDRチーム(企業規模200名以下)、M1チーム(企業規模200名以上1,000名以下)、M2チーム(1,000名以上3,000名以下)、Eチーム(3,000名以上)のチームがそれぞれ4〜5名ほどの規模で自律的に活動しています。

大手人材企業出身で海外拠点の経営、国内事業部統括を担っていた方が部長(40歳)を務めています。
そのもとに、30代中盤の男性、女性マネージャーが1名ずつミドルマネジメントを務めています。

URL：
SD部 部長のインタビュー記事
https://jp.corp-sansan.com/blog/2018/09/salesteam-interview-3.html

営業部 部長のインタビュー記事
https://jp.corp-sansan.com/blog/2018/08/salesteam-interview-1.html

必須スキル

以下のいずれかに当てはまる方
・営業経験が2年以上ある方(業界不問／新規・既存営業不問／個人向け・法人向け不問）
・インサイドセールスとして高い実績を残してきた方

歓迎スキル

●営業経験者枠
・無形商材を用いた課題解決型の提案経験
・BtoB SaaSビジネスにおけるインサイドセールス経験

●コール業務経験者枠
・アウトバウンドのテレアポ経験

●求める人物像
Sansanは事業の成長スピードが非常に早く、それに伴い組織構造や戦略がスピーディに変化していきます。
そういった状況を楽しみながら、自分の意思を持ってスピーディに行動を起こすことができる人と働きたいと思っています。

・思考→アクションをスピーディに実行できる
・行動に対して結果を振り返られる、PDCAをしっかり回せられる
・自分の頭で考えて、主体的に物事を動かすことができる
・チームワーク視点を持って動くことができる
・素直さ(オープンマインド、自己開示力)

語学力（日本語／英語／その他言語）

外国籍の場合、日本で業務経験3年以上かつ日本語検定N1レベル