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イベントプランナー

  • 【経験不問】イベント担当(カスタマーサクセス部)
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イベントプランナー | Sansan株式会社

会社概要

Sansan株式会社は、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、名刺を起点とした2つのサービスで事業を展開し続けています。2007年の創業時から法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」、2012年から個人向け名刺アプリ「Eight」を開発・提供しています。

名刺を企業の資産に変える「Sansan
Sansanは、企業内にある全ての名刺を「価値ある資産」に変える、法人向けクラウド名刺管理サービスです。名刺をスキャナーやスマートフォンアプリで読み取るだけで、独自のオペレーションシステムによって正確にデータ化され、名刺情報を企業内で管理・共有することが可能になります。2018年3月現在、導入企業数は7000社を突破しています。


200万人が使う名刺アプリ「Eight

Eightは、名刺を起点とした国内最大のビジネスネットワークです。名刺を正確にデータ化して、スマートフォンアプリで管理することができます。登録したユーザー間で情報発信ができる「フィード」、チャットのようにコミュニケーションが取れる「メッセージ」、名刺だけでは伝えることができない経歴やスキルを伝える「プロフィール」といった機能を利用し、ビジネスにおけるコミュニケーションツールとして活用されています。2018年3月現在、200万人を超えるユーザーに利用されています。

業務内容

ミッション

Sansanを導入した既存顧客の成功に向けてプロダクト「Sansan」の価値を届け、顧客の働き方に革新をもたらすこと(顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること)が所属部署であるカスタマーサクセス部のミッションです。

▼カスタマーサクセスとは
昨今注目度が急上昇している「カスタマーサクセス(CS)」という言葉。 直訳すると「顧客の成功」という意味ですが、今このコンセプトがクラウド業界を中心に大きな注目を集めています。外資系企業がその魁となっていますがSansanは国内でさきがけてCS機能を立上げ、現在はクラウドサービスにおいて一目置かれる存在まで成長しています。CSというキャリアに未経験から挑戦でき、CSを戦略的かつ組織的にカタチにするフェーズに立ち合える…今が一番面白い時期といえます。

業務詳細

Sansanユーザーコミュニティ活性化の為の各種イベント、施策の立案、運営をお任せします。ユーザーコミュニティとは、オンラインやオフラインでSansanのユーザー同士がつながるコミュニティのことです。「より多くのユーザーがSansanを効果的に使っていただけるようにすること」「ユーザーからの声を継続的かつ効率的に集め、Sansanのサービス向上、機能改善を的確に行えるようにすること」を実現するために一緒にコミュニティを作り上げていくメンバーを募集しています。

募集背景

部門強化に伴う増員

やりがい

まだ体系化されていないことも多く、Sansanのユーザーコミュニティ―とは?という入り口の部分から携わることは出来ます。
未経験の方でも活躍いただけるポジションですので、まずは既存のメンバーと二人三脚で経験を積んでいきながら自分な好きなこと、やりたいことを実現していってください。

組織構成

現在CS部は40名弱。機能別に5つのグループから構成されています。様々なバックグラウンドの中途入社メンバーが多く活躍しています。従業員のエンゲージメント調査を行うweboxの調査では、同サービス利用企業のうちエンゲージメントスコアが非常に高い上位1%のチームに選ばれています。組織として大事にしているポリシーは「自由と責任」。個々人の主体性を重視し各々に裁量と責任を任せてメンバーは日々顧客と対峙しています。

求める志向

オープンマインドで、活動的な方
多くの方とのネットワーク構築・コミュニケーションを楽しめる方

必須スキル・経験

・経験不問
・オープンマインドで幅広い年代、業界の方とのネットワーク作りが出来る方


例えばこんな方・・・
・何かを企画しようとした時にSNSで呼びかければすぐに人が集まる
・業務外でもよく顧客同士をつなげることが多い
・勉強会や異業種交流会の企画や運営をしたことがある
・自分の働く業界とは全く違う業界の知り合い、友人が多い


※ご確認ください※
ご応募いただく場合は、上記スキルのエピソードについて経歴書に必ず記載ください。

語学力(日本語/英語/その他言語)

外国籍の場合は、日本語はビジネスレベル以上は必須

職種 / 募集ポジション 【経験不問】イベント担当(カスタマーサクセス部)
雇用形態 正社員
給与
年収
経験、能力等に応じて個別に決定します。
---------------------------
(例)年収525万の場合
月額37.5万(基本給27.2万+時間外手当10.3万)
※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません
勤務地
  • 150-0001  (表参道本社)東京都渋谷区神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F
    地図で確認
 
勤務時間
9:00~17:30
昇給
年2回(6月/12月)
賞与
年2回(7月/12月)
福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・社員持株会
休日休暇
・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇
採用人数
1名
会社情報
会社名 Sansan株式会社
企業URL
□Japanese
https://jp.corp-sansan.com/

□English
https://www.corp-sansan.com/

□Data Strategy & Operation Center
https://jp.corp-sansan.com/dsoc/
表参道本社
〒150-0001 
東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル13F
アクセスマップ:http://jp.corp-sansan.com/company/map.html
TEL: 03-6758-0033(代表)
地方・海外拠点
・オフィス:大阪、名古屋、福岡
・サテライトオフィス:神山、京都、長岡、札幌
・海外:シンガポール、アメリカ
設立
2007年6月11日
資本金等
43億1250万円(うち資本金 28億1250万円)
従業員数
400名
社内制度
Know Me (のーみー)  
「他部署」で「過去に飲んだことがない」人と「3名迄」で飲みに行ったら、会社から1人につき3000円を補助する制度

テランチ ※正社員のみ対象 
代表の寺田と3名の社員が、1対3でランチする制度

H2O (近隣住宅補助制度) ※正社員のみ対象  
表参道駅・渋谷駅から2駅以内に住んでいる社員に対し、住宅費用を会社が補助し、通勤時間短縮を支援する制度

イエーイ(在宅勤務制度) ※正社員のみ対象  
在宅勤務を選択できる制度

どにーちょ(出勤日振替制度) ※正社員のみ対象  
平日の出勤日を、土日に振り替えることができる制度


チャージ休暇 ※正社員のみ対象 
7月~9月の間に、連続3日間の休暇が取得できる制度

GEEK SEEK (クリエイター・エンジニア向け)
開発環境整備補助制度
開発者向け勉強会奨励制度
書籍購入補助制度 など

MOM(Measures of Maternity)※正社員のみ対象 
育児休暇からの復帰を後押しするために、保育園料を会社が補助する制度

KISS(Kids Sitter Support) 
月3万円を上限に、ベビーシッターの費用を会社が負担する制度

※公式ブログでも社内制度について紹介をしています。