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【契約社員】サポート部門アシスタント

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Sansan株式会社 の求人一覧

【契約社員】サポート部門アシスタント | Sansan株式会社

会社概要

「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」および個人向け名刺アプリ「Eight」を開発・提供しています。名刺管理を起点としたビジネスプラットフォームとして活用できるサービスを国内外で提供しています。

名刺管理から、ビジネスがはじまる「Sansan
Sansanは、法人向けクラウド名刺管理サービスです。名刺をスキャナーやスマートフォンアプリで読み取るだけで、独自のオペレーションシステムによって名刺情報を正確にデータ化します。高度なAI技術により、企業内の人脈を管理・共有することが可能になるほか、社内の連携を促進する機能や顧客データを統合・リッチ化する機能を備え、ビジネスのはじまりを後押しする「ビジネスプラットフォーム」です。


200万人が使う名刺アプリ「Eight

Eightは、名刺を起点とした国内最大のビジネスネットワークです。名刺を正確にデータ化して、スマートフォンアプリで管理することができます。登録したユーザー間で情報発信ができる「フィード」、チャットのようにコミュニケーションが取れる「メッセージ」、名刺だけでは伝えることができない経歴やスキルを伝える「プロフィール」といった機能を利用し、ビジネスにおけるコミュニケーションツールとして活用されています。2018年10月時点で、200万人を超えるユーザーに利用されています。

仕事内容

業務詳細

当社では、クラウド名刺管理サービス「Sansan」を導入いただいている企業様に、タブレットPCやスキャナーをお貸ししています。
破損などの理由で機器の交換が必要と判断した場合は、速やかに新しい機器をお届けするべく手配します。
また、長くお使いいただいている機器を新しい機器に交換するリプレイス作業も日々行っています。
このポジションでは、このような機器交換に関する業務に携わっていただきます。

・機器送付依頼フォームの起票(対象機器の管理番号や発送先など、機器交換時に必要な情報をシステムに入力。1日に15件程度)
・交換対象機器を返却していないお客様への対応
・機器交換に関する問い合わせ対応(一次受けのみ)
・着荷の消込み

適性とご希望によって、ゆくゆくはサービスに関する問い合わせ対応(Sansanを導入いただいている企業様からの、サービスに関する問い合わせ対応)に携わっていただくことも可能です。

募集背景

契約数の増加に伴い、交換・リプレイスともに件数が増えてきました。
このような対応件数の増加に伴う募集です。

やりがい

お客様に貸し出しているタブレットPCやスキャナは、名刺をデータ化するために必要不可欠な機器です。
速やかにスキャンしてデータ化が完了して、初めてSansanを活用できます。
お客様にサービスをご利用いただくにあたり、重要な機能を持つタブレットPCとスキャナを滞りなくお届けする、責任感のある業務です。

組織構成

サポート部門は、グループリーダー1名とスーパーバイザー1名を含めて約10名体制です。

必須スキル

・社会人経験(2年以上)
・基本的なITリテラシー
・高いコミュニケーション能力
・ビジネスメールの利用経験

■求める人物像
・作業が丁寧な方
・ミスを防ぐことに気を配れる方
・細かいことに気がつく方
・慎重な方

正確さとスピードで評価されてきた方にピッタリのお仕事です!

語学力(日本語/英語/その他言語)

外国籍の場合、ビジネスレベル以上の日本語は必須となります。

職種 / 募集ポジション 【契約社員】サポート部門アシスタント
雇用形態 契約社員
給与
年収
※経験、能力等に応じて個別に決定します
勤務地
  • 150-0001  (表参道本社) 東京都渋谷区 神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F
    地図で確認
 
勤務時間
9:30~18:00
昇給
年2回(6月/12月)
福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・社員持株会
休日休暇
・土日祝日
・有給休暇
・年末年始休暇
採用人数
1名
会社情報
会社名 Sansan株式会社
企業URL
□Japanese
https://jp.corp-sansan.com/

□English
https://www.corp-sansan.com/

□DSOC
https://sansan-dsoc.com/
表参道本社
〒150-0001 
東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル13F
アクセスマップ:http://jp.corp-sansan.com/company/map.html
TEL: 03-6758-0033(代表)
地方・海外拠点
・オフィス:大阪、名古屋、福岡
・サテライトオフィス:神山、京都、長岡、札幌
・海外:シンガポール、アメリカ
設立
2007年6月11日
社内制度
Know Me (のーみー)  
「他部署」で「過去に飲んだことがない」人と「3名迄」で飲みに行ったら、会社から1人につき3000円を補助する制度

テランチ ※正社員のみ対象 
社長(寺田)と社員数名でグループランチする制度。

H2O (近隣住宅補助制度) ※正社員のみ対象  
表参道駅・渋谷駅から2駅以内に住んでいる社員に対し、住宅費用を会社が補助し、通勤時間短縮を支援する制度

イエーイ(在宅勤務制度) ※正社員のみ対象  
在宅勤務を選択できる制度

どにーちょ(出勤日振替制度) ※正社員のみ対象  
平日の出勤日を、土日に振り替えることができる制度

チャージ休暇 ※正社員のみ対象 
7月~10月の間に、連続3日間の休暇が取得できる制度

GEEK SEEK (クリエイター・エンジニア向け)
開発環境整備補助制度
開発者向け勉強会奨励制度
書籍購入補助制度 など

MOM(Measures of Maternity)※正社員のみ対象 
育児休暇からの復帰を後押しするために、保育園料を会社が補助する制度

KISS(Kids Sitter Support) ※正社員のみ対象
月3万円を上限に、ベビーシッターの費用を会社が負担する制度

※公式ブログでも社内制度について紹介をしています。