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【東京】UXリサーチャー | Sansan株式会社

会社概要

「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」および個人向け名刺アプリ「Eight」を開発・提供しています。名刺管理を起点としたビジネスプラットフォームとして活用できるサービスを国内外で提供しています。

名刺管理から、働き方を変える「Sansan

Sansanは、法人向けクラウド名刺管理サービスです。名刺をスキャナーやスマートフォンアプリで読み取るだけで、独自のオペレーションシステムによって名刺情報を正確にデータ化します。高度なAI技術により、企業内の人脈を管理・共有することが可能になるほか、社内の連携を促進する機能や顧客データを統合・リッチ化する機能を備え、ビジネスのはじまりを後押しする「ビジネスプラットフォーム」です。


名刺でつながる、ビジネスのためのSNS「Eight

Eightは、名刺を起点とした国内最大のビジネスネットワークです。名刺を正確にデータ化して、スマートフォンアプリで管理することができます。登録したユーザー間で情報発信ができる「フィード」、チャットのようにコミュニケーションが取れる「メッセージ」、名刺だけでは伝えることができない経歴やスキルを伝える「プロフィール」といった機能を利用し、ビジネスにおけるコミュニケーションツールとして活用されています。2020年11月時点で、280万人を超えるユーザーに利用されています。

業務内容

業務詳細

全社横断のユーザーリサーチ部門で、インタビューを始めとした定性調査を行い、ユーザーのニーズや課題を把握し、調査結果を報告します。
ユーザーに本質的な価値を届けられるよう、プロダクトの改善に欠かせないユーザー調査を担います。

■具体的な業務内容
・リサーチ部門内の定量調査グループと定性調査グループのうち、定性調査グループに所属
・デプスインタビューやユーザビリティーテストなど、定性調査を担当
 −以下、調査の設計、実施、分析、報告の全工程を担当します。
 ・目的の確認、調査方法、対象者の選定、調査票、インタビューフローの作成
 ・会場(オンライン、オフライン)、記録ツールの準備、当日のインタビュー、ファシリテーション
 ・報告書、調査ログの作成、ペルソナ、共感マップ、CJM等、ユーザーモデリングのアウトプット
 ・シナリオ、ストーリーボード作成、ソリューションの検討に活用可能なインサイトの示唆

・社内のビジネス開発ニーズや、プロダクトからの調査依頼をもとに、調査や報告の実施
・調査を企画立案し、調査結果をCEO、CPOへ報告
・新たな調査手法の開発や、調査の迅速化、高品質化のため、プロセス、オペレーションの改善

募集背景

Sansan株式会社は主にクラウド名刺管理サービス「Sansan」と名刺アプリ「Eight」という2つのプロダクトを始め、さまざまな新規事業も提供しています。
ユーザーリサーチは各事業部で行われていましたが、組織の拡大に合わせて全社横断の専門組織として立ち上げることになりました。
当社はこれまでも新しい市場をつくってきた自負があります。
次の「明日の当たり前」を生み出すため、徹底的にユーザーの価値に向き合う組織の立ち上げに参画いただきます。

やりがい

・調査結果は、どんなプロダクトや機能を開発するか、どのように改善するか等、重要な意思決定に活用されます。
・BtoBからBtoC、新規プロダクトから既存プロダクトまで、社内のさまざまなプロダクトの調査に携われます。
・リサーチ部門内の定量調査グループ(ログ解析、アンケート調査)と連携し、手法にとらわれないユーザー中心な調査を行うことができます。

必須スキル

・実務でのユーザーリサーチ経験(3年以上)
・調査の設計、実施、分析、報告の全工程を独力で実施できる能力。
・リサーチ手法に精通し、課題に対して適切な調査プランを立案できる能力。
・調査結果を適切に伝えるための、記述や口頭でのコミュニケーションスキル。

歓迎スキル・経験

・BtoBプロダクトでのユーザーリサーチ経験
・プロダクト開発におけるUXリサーチの経験
・マーケティングリサーチ会社での実務経験

語学力

ビジネスレベル以上の日本語は必須です。

職種 / 募集ポジション 【東京】UXリサーチャー
雇用形態 正社員
給与
年収
経験、能力等に応じて個別に決定します。
---------------------------
(例)年収525万の場合
月額37.5万(基本給27.2万+時間外手当10.3万)
※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません
勤務地
  • 150-0001  東京都渋谷区 神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F
    地図で確認
 
勤務時間
9:30~18:00
昇給
年1回(6月)
賞与
年2回(1月/7月)
福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・社員持株会
休日休暇
・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇
採用人数
1名
会社情報
会社名 Sansan株式会社
企業URL
□Japanese
https://jp.corp-sansan.com/

□English
https://www.corp-sansan.com/

□DSOC
https://sansan-dsoc.com/
表参道本社
〒150-0001 
東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル13F
アクセスマップ:http://jp.corp-sansan.com/company/map.html
TEL: 03-6758-0033(代表)
地方・海外拠点
・オフィス:大阪、福岡、名古屋
・サテライトオフィス:神山、京都、長岡、札幌
・海外:シンガポール、アメリカ
設立
2007年6月11日
社内制度
〈Know Me〉
異なる業務に当たっているメンバーが、社内交流のために三人一組で食事をする場合に飲食費が補助される制度。

〈Geek Seek〉
知識習得や業務効率向上に必要な書籍、ツールの購入やイベントなどの参加にかかる費用が補助される制度。
※エンジニア職、研究開発職、クリエイティブ職のみが対象

〈H2O〉
自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合に、家賃にかかる費用の一部が補助される制度。
※正社員のみが対象

〈M2O〉
新卒入社時に表参道駅または渋谷駅から2駅以内が最寄り駅の住居に引っ越した場合に、新生活を始めるための費用として一定額が支給される制度。
※新卒入社の社員のみが対象

〈イエーイ〉
自宅で集中して業務を進める方が生産性や効率を上げられる場合に、1日単位で自宅勤務を選択できる制度。
※正社員のみが対象

〈どにーちょ〉
休日の静かな環境で業務を行う方が生産性や効率を上げられる場合に、平日と休日の勤務日を入れ替えられる制度。
※正社員のみが対象

〈MOM〉
保育園料の全額補助など、産休・育休を取得したメンバーのスムーズな職場復帰を後押しするさまざまな補助が受けられる制度。
※正社員のみが対象

〈KISS〉
育児中のメンバーが、ベビーシッターや家事代行サービスにかかる費用の補助を受けられる制度。
※正社員のみが対象

〈チャージ休暇〉
7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。
※正社員のみが対象

※ 社内制度については、公式メディア「mimi」でも紹介しています。
https://jp.corp-sansan.com/mimi/
受動喫煙防止措置の状況
オフィス内禁煙(屋外喫煙場所あり)