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Sansanの海外市場開拓における、見込み顧客との商談創出、案件追客、ナーチャリングを担当します。

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Sansanの海外市場開拓における、見込み顧客との商談創出、案件追客、ナーチャリングを担当します。 | Sansan株式会社

会社概要

「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」および個人向け名刺アプリ「Eight」を開発・提供しています。名刺管理を起点としたビジネスプラットフォームとして活用できるサービスを国内外で提供しています。

名刺管理から、働き方を変える「Sansan

Sansanは、法人向けクラウド名刺管理サービスです。名刺をスキャナーやスマートフォンアプリで読み取るだけで、独自のオペレーションシステムによって名刺情報を正確にデータ化します。高度なAI技術により、企業内の人脈を管理・共有することが可能になるほか、社内の連携を促進する機能や顧客データを統合・リッチ化する機能を備え、ビジネスのはじまりを後押しする「ビジネスプラットフォーム」です。


名刺でつながる、ビジネスのためのSNS「Eight

Eightは、名刺を起点とした国内最大のビジネスネットワークです。名刺を正確にデータ化して、スマートフォンアプリで管理することができます。登録したユーザー間で情報発信ができる「フィード」、チャットのようにコミュニケーションが取れる「メッセージ」、名刺だけでは伝えることができない経歴やスキルを伝える「プロフィール」といった機能を利用し、ビジネスにおけるコミュニケーションツールとして活用されています。2020年11月時点で、280万人を超えるユーザーに利用されています。

業務内容

ミッション

Sansanが提供するサービスを世界に広めていくため、海外市場の開拓・販路拡大を目指します。

業務詳細

主に日系企業の海外拠点の見込み顧客に対して、電話やメールでアプローチし、商談創出や案件追客、顧客育成(ナーチャリング)を行います。

アプローチする見込み顧客は、当社ウェブサイトからの問合せ、当社が主催するウェビナーの参加者、過去失注先などで、東南アジアを中心にアメリカを除く全世界をカバーします。
業種に偏りはなく、従業員規模も10名以内から10万人を超える企業までと幅広くアプローチできます。
見込み顧客の事業課題や興味(DXなど)を的確に汲み取り、事業推進や経営の観点から、当社が提供可能なソリューションを提案して商談創出を目指します。
加えて、日本企業向けの営業組織と連携しながら、国内既存顧客の海外拠点へのどのようにアプローチするかも並行して検討します。
商談創出のためには日々の行動量(架電数、メール送信数など)が重要な指標となります。
チームメンバーと擦り合わせ、業務開始前にまず目標設定をした上で、業務を行いながらPDCAを回していきます。

■ 所属グループ
本社Global Sales Development部(東京)
Sansanの海外市場開拓を担当するシンガポール(Sansan Global Pte. Ltd.)のメンバーと連携し、Sansanの海外見込み顧客のインサイドセールスを担当します。

■ 現場の雰囲気
日本・シンガポールそれぞれに在籍するマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス担当者(日本人、シンガポール人)と日々密に連携し、事業拡大に取組んでいます。
Sansanの海外展開は試行錯誤も多く、それに伴い組織や戦略もスピーディに変化します。
既存メンバーはそういった状況にうまく適応しながら、日本発の海外に通用するプロダクトをさらに広めるべく、お互いに支え高め合う精神で海外マーケットに向き合っています。

(参考)インサイドセールス業務に関するSansan記事:https://jp.corp-sansan.com/mimi/2019/06/insidesales-event.html

募集背景

事業成長に伴う、人員強化

やりがい

Sansanの海外担当組織(本社&シンガポール)は、まだ人数が20名程度と少なく、定型化された営業プロセスや海外向けの社内マニュアルも整備されていない状況です。
そのため、主体的に物事を考え、足りないことや変えたほうが良いことがあれば自ら進んで提言し、改善に向けて取り組んでいく姿勢が求められます。
改善も含め業務のサポートはチーム内で行っていきます。
また、架電先は主に海外です。
国際情勢に普段から興味を持ってニュースなどをよく見ている方であれば、より架電がスムーズになります。

組織構成

■組織構成
本社:Global Sales Development (GSD)部
└部長:1名
└Manager:1名
└Sales:1名
└Customer Success:1名
└Creative Support:1名
└Intern:3名

シンガポール拠点:Sansan Global Pte. LTd. (100%子会社)
└Regional CEO: 1名(日本人) *GSD部長兼務
└Director:1名(日本人) *GSD部GM兼務
└Marketing: 3名(日本人1名、シンガポール人2名)
└Inside Sales:1名(シンガポール人)
└Sales:2名(日本人1.5名、シンガポール人0.5名)
└Customer Success: 3名(日本人1.5名、シンガポール人1.5名)
└Data Analyst:1名(マレーシア人)
└Admin:2名(日本人2名)

日本人在籍メンバー(20代後半~40代前半)は、Sansan新卒、元外資系ソフトウェア、総合商社、人材業界出身者等で構成されています

必須スキル

■顧客との折衝経験(年数不問ですが、2年以上の方は歓迎します)
■海外事業は立ち上げフェーズのため、イレギュラーな業務が発生することがありますが、そのような場合でも柔軟に対応できるマインドと行動力をお持ちの方
(例:当初海外展開を想定していなかったサービスの紹介架電を急きょ行うことになった、など)

歓迎スキル

■ 無形商材を用いたソリューション提案経験
■ 法人向けビジネス、SaaSやサブスクリプション型サービスのインサイドセールス経験
■ アウトバウンド(コールセンターから電話をかける形式)のテレアポ経験
■ 法人向けSaaSビジネス、サブスクリプション型サービスのマーケティング経験
■ホスピタリティ業界(ホテル・旅行業)での顧客折衝経験

語学力

・ネイティブレベルの日本語力

・日常会話レベルの英語力(主に対峙するのは日本語話者となります。)

職種 / 募集ポジション 【契約社員】インサイドセールス(海外事業)
雇用形態 契約社員
給与
年収
※経験、能力等に応じて個別に決定します。
※上記は基本給のみの想定年収です。実際は上記基本給に加え残業代が追加されます。
勤務地
  • 150-0001  東京都渋谷区神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F
    地図で確認
 
福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・社員持株会
昇給
年1回(6月)
勤務時間
9:00~17:30(時短勤務相談可)
休日休暇
・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇
採用人数
1名
会社情報
会社名 Sansan株式会社
企業URL
□Japanese
https://jp.corp-sansan.com/

□English
https://www.corp-sansan.com/

□DSOC
https://sansan-dsoc.com/
表参道本社
〒150-0001 
東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル13F
アクセスマップ:http://jp.corp-sansan.com/company/map.html
TEL: 03-6758-0033(代表)
地方・海外拠点
・オフィス:大阪、福岡、名古屋
・サテライトオフィス:神山、京都、長岡、札幌
・海外:シンガポール、アメリカ
設立
2007年6月11日
社内制度
〈Know Me〉
異なる業務に当たっているメンバーが、社内交流のために三人一組で食事をする場合に飲食費が補助される制度。

〈Geek Seek〉
知識習得や業務効率向上に必要な書籍、ツールの購入やイベントなどの参加にかかる費用が補助される制度。
※エンジニア職、研究開発職、クリエイティブ職のみが対象

〈H2O〉
自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合に、家賃にかかる費用の一部が補助される制度。
※正社員のみが対象

〈M2O〉
新卒入社時に表参道駅または渋谷駅から2駅以内が最寄り駅の住居に引っ越した場合に、新生活を始めるための費用として一定額が支給される制度。
※新卒入社の社員のみが対象

〈イエーイ〉
自宅で集中して業務を進める方が生産性や効率を上げられる場合に、1日単位で自宅勤務を選択できる制度。
※正社員のみが対象

〈どにーちょ〉
休日の静かな環境で業務を行う方が生産性や効率を上げられる場合に、平日と休日の勤務日を入れ替えられる制度。
※正社員のみが対象

〈MOM〉
保育園料の全額補助など、産休・育休を取得したメンバーのスムーズな職場復帰を後押しするさまざまな補助が受けられる制度。
※正社員のみが対象

〈KISS〉
育児中のメンバーが、ベビーシッターや家事代行サービスにかかる費用の補助を受けられる制度。
※正社員のみが対象

〈チャージ休暇〉
7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。
※正社員のみが対象

※ 社内制度については、公式メディア「mimi」でも紹介しています。
https://jp.corp-sansan.com/mimi/
受動喫煙防止措置の状況
オフィス内禁煙(屋外喫煙場所あり)