仕事内容

概要

現在の部長と連携して新規チームを創設いただく予定です。

現在の部署ではAWS上のお客様システムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。

サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。

具体的な業務内容

運用代行サービスの提案および販売
- ソリューション営業やマーケティングと連携して、運用代行サービスに関する提案および販売などの営業活動を行います。
組織立ち上げ
- 新たな組織の立ち上げを行うにあたり、現在の部長と共に組織つくりをしていただきます。
- 組織の立ち上げ後は将来的に組織長になっていただき、部門管理を行っていただきます。

このポジションの魅力

自社ブランドサービス
- 自社ブランドサービスの販売となるため、お客様からの声を聞きながらサービスの改善や新サービスの企画などに関わることも可能です。
プロダクトマーケティング
- 自社ブランドに関するプロダクトマーケティング活動についてはこれから取り組んでいくフェーズのため、プロダクトを育てるためのマーケティング活動などにも関わることができます。

身につくスキル

製品の企画・開発スキル
マーケティングスキル

入社後に活躍される方の特徴

「求める人物像」にマッチする方が活躍しています。

加えて、当社では「4つの行動指針」を大切にしていますが、その行動指針に沿った判断・行動ができる方は早い段階で活躍されています。

「4つの行動指針」とは以下です。

スピード（素早い行動によって得られるフィードバックを重視する）
オーナーシップ（何事も目の前の課題の責任者として捉え、問題を解決する）
顧客視点（良質なサービス、お客様のことを第一に考える姿勢を常とする）
成果（仕事の結果に責任を持ち、成果で評価されることを理解している）

キャリアパス

営業活動を極めるスペシャリスト
チームリーダー

　等、様々な道があります。

会社から決められたルートは無く、基本的にはご自身のやりたい方向性が尊重されます。
スペシャリスト・ゼネラリスト・マネジメント等、多様なキャリアを歩んでいるメンバーが多いです。

社内転職も歓迎です。営業⇔エンジニアなど、部署をまたいで異動している実例もあります。

必須スキル

以下いずれか必須
SaaS系プロダクトの営業マネージャ経験
IT業界での新規部署の立ち上げ経験
IT業界での営業部門を管理していた経験

歓迎スキル

求める人物像

論理的な思考を持って問題を解決に導ける方
机上で迷うよりもすぐに試行し、結果から学び活かせる方
自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方
学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方
業務内外の知見を、業務改善やブログなどにアウトプットして共有できる方
社内外問わず、他者の視点に立って行動できる方

配属部署

マネージドサービス部

チーム構成
- 部長：1名
- 課長：4名
- メンバー：約40名

1部4課制。主にAWSの運用をサポートする課が集約されており、今回のポジションはその中の「MS課」への配属前提となります。

メンバーの年代は30代～40代が多く、落ち着いた雰囲気のチームです。
日々の情報共有の場を持ち、お互いに協力しながら業務を進めています。

入社後は約1ヶ月ほどオンボーディング期間として、先輩や同僚に教えてもらいながら業務を覚えていただきます。その後、お客様からの問い合わせチケット対応の業務に入っていただくことを想定しています。

リモート勤務の割合が高いですが、チャット・ビデオ会議・オフィスでの対面等を場面ごとに使い分けて柔軟にコミュニケーションを取っています。

職種 / 募集ポジション	自社プロダクトセールス（管理職候補）
雇用形態	正社員
給与	年収ご経験、能力により応相談⽉30時間分の固定残業代含む
勤務地	162-0824 東京都新宿区揚場町1番21号飯田橋升本ビル2F 地図で確認 530-0012 大阪府大阪市北区芝田1丁目14番8号梅田北プレイス5階地図で確認 812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目2番2号博多東ハニービル8階地図で確認 980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2丁目8番13号大和証券仙台ビル8階地図で確認 ■全国フルリモートリモートワークとオフィスワークのハイブリッドワークを推奨しています。全社員の90%程がフルリモートワークで勤務しています。
勤務時間	■フレックスタイム制もしくは専門業務型裁量労働制（1日9.25時間） ※定時労働制の所定就業時間10:00〜19:00に準じ各自が決定（休憩1時間）残業は平均⽉12時間程度、裁量労働制の場合は残業超過分の割増支給はありません
休日	■完全週休二日制（内訳：土曜/日曜/祝日） ■有給休暇：入社3ヶ月経過後に初回付与 ■その他休暇（年末年始/慶弔/特別/リフレッシュ休暇）
福利厚生	■社会保険完備・健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険 ■その他制度・ワークスタイル手当・AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度・BYOD手当・ピアボーナス・ハッピーベビー制度・従業員持株会・ワーケーション他
試用期間	あり（3ヶ月）
選考フロー	書類選考 ↓ 一次選考（Web適性検査+オンラインテスト+面接） ↓ 最終選考（リファレンスチェック+面接） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。【リファレンス実施の目的】人には得手不得手があり、完璧な方はいないと考えています。候補者様の両面を把握したうえで、入社後にご活躍いただくためのサポート、入社オンボーディングをするため実施します。可能な限り今のあなたのお仕事ぶりを良いところも悪いところもフラットによく知っている方（現職の上司、同僚、部下）に依頼していただけますようお願いします。入社がゴールではなく、「入社後に幸せに働いていただくこと」、「入社後に最大限ご活躍いただくこと」がゴールだと考えているため、この採用ポリシーをご理解いただけますようお願い致します。依頼が難しければ、一度ご相談ください。
事業内容	「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」私たちはAWS（Amazon Web Services）に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っている、クラウドインテグレーターです。 2009年よりAWSに特化したインテグレーション事業を開始し、日本国内には現在12社しかない「AWS プレミアティアサービスパートナー」に認定されるなど、この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。ビジョンの実現のために、以下3本を軸にクラウド事業に取り組んでいます。 1. クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用 2. インターネット関連システムの企画・開発及び運用 3. Saas/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用コンピューターの場所にしばられず、所有による制限にしばられず、自由にコンピューターを使いこなす「クラウドというアイディア」をもっと世の中に広めたい。そして、より多くの企業がクラウドによって競争力が増し、そこではたらく社員のみなさんが「はたらきやすい環境になった」と喜んでいただける社会にしたい。そんな思いを持ち、日々取り組みを続けています。

会社情報

会社名

サーバーワークスグループ

株式会社サーバーワークス

【本社所在地】
〒162-0824
東京都新宿区揚場町1番21号 飯田橋升本ビル2階

【代表者名	】
大石 良

【資本金】
3,234,066,517 円 (2022年11月末日現在)

【事業内容】
1. クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
2. インターネット関連システムの企画・開発及び運用
3. SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用

【認可・認定】
情報セキュリティマネジメントシステム（ISO/IEC 27001：2013 ／ JIS Q 27001：2014）
電気通信事業者（A-26-13677）

株式会社G-gen

【所在地】
〒162-0824
東京都新宿区揚場町1番 21号 飯田橋升本ビル2階

【代表者】
羽柴 孝

【事業内容】
クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用

【資本金】
150,000千円

【株主】
株式会社サーバーワークス
Bespin Global Co., Ltd.

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