仕事内容
「六本木ホテルS」は、日本のおもてなしの心と、海外のようなフレンドリーさの両方の魅力が溢れています。
サービススタッフの仕事は、フロント業務から多岐に渡りますが、ホテルの第一印象に影響する大事な存在です。
様々な目的を持ったお客様の気持ちを汲み取り、それぞれに合ったサービスの提供をお願いします。
＜ホテルHP＞
＜主にお任せしたい業務＞
ホテル＆レジデンス六本木のフロント業務全般
ホテルのチェックイン・アウト業務
ホテル総合窓口業務
問い合わせ対応
宿泊予約
ホテル・オフィス・住居（サービスアパートメント）
レストランのコンシェルジェ業務
インスペクション
＜入社後のイメージ＞
入社後は1ヶ月間じっくり研修を行ない、フロント業務からバックヤードの仕事まで一通り経験していただきます。先輩スタッフがイチから丁寧に教えていきますし、接客などのロールプレイングも行ないますので、安心して始められる環境です。
＜入社後のキャリアステップ例＞
入社1年（27歳）正社員
入社3年（30歳）新規ホテルプロジェクトメンバー(レストランマネージャー）、副支配人
入社4年（32歳）支配人
＜勤務地はオンリーワンの空間＞
14階建ての複合施設ホテル＆レジデンス六本木の顔となるサービススタッフのお仕事です。ホテルのお客様や施設にお住まいの方、オフィスをご利用の方など様々なお客様がいらっしゃいます。
おもてなしをするお客様は、数時間のお食事をされる方から、数泊のホテルゲスト、数年という単位での長いお付き合いなど多岐にわたるところが魅力です。
＜英語のスキルアップに役立ちます＞
2012年10月西麻布にオープン。六本木駅からほど近い場所に位置する当ホテルは、日本人起業家やクリエイター、海外の富裕層の方が多く利用。ホテルゲストの半数が海外の方なので、英語力を活かせる環境です。
＜お客様のご利用目的＞
観光のお客様、ビジネス利用のお客様、バースデー・プロポーズ等サプライズ利用、オフィスをご利用のお客様や出張の間だけ中期滞在される方……。このような様々な目的をもったお客様の気持ちを汲み取り、それぞれに合ったサービスの提供をお願いします。
| 職種 / 募集ポジション | ホテル＆レジデンス六本木/ホテルS (フロント部門その他/正社員) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【アクセス】 日比谷線「六本木」駅 2番出口より徒歩6分 大江戸線「六本木」駅 4b出口より徒歩7分 千代田線「乃木坂」駅 5番出口より徒歩8分 |
| 給与備考 | 昇給あり（年1回） 賞与あり（年2回） 交通費全額支給 時間外手当（30時間を超える場合全額支給） 深夜手当あり |
| 勤務時間 | 月単位の変形労働時間制（実働8時間/休憩60分） ＜シフト例＞ ・8:00～17:00 ・11:00～20:00 ・14:00～23:00 |
| 休日 | シフト制 年間休日110日（月8～9日） 1月、3月、5月、7月、8月、10月、12月：月9日休み 2月、4月、6月、9月、11月：月8日休み 夏季休暇：年4日間（原則6月～9月に取得するものとする） 冬期休暇：年3日間（原則12月～3月に取得するものとする） 有給休暇：入社日より6カ月後に14日、勤続3年以降20日間付与 慶弔休暇 育児・産前産後休暇 介護休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 制服貸与 退職金制度あり（勤続3年以上対象） 食事補助あり（1食分のまかない無料） 自社保有の保養所（京都、鴨川、軽井沢など） リゾートトラスト 東急ハーベストクラブ利用可 フランクリン・コヴィー7つの習慣外部研修あり 海外研修（2016年：ハワイ、2017年：パリ、2018年パリ） 社内イベント（BBQ・石垣島ダイビング・お花見など） 部活動（マラソン・ゴルフ・フットサル・スキー・ダイビング・サーフィンなど） 部門の壁を超えてコミュニティが築けるファミリー制度「ヨコイト」（各チーム年間予算50万円） |
| 受動喫煙防止措置の状況 | 敷地内禁煙 |
| 応募資格 | ＜必須経験や資格＞ 接客が好きであること 笑顔で接客できるスキル 何らかのサービス経験 ＜歓迎スキル＞ 宿泊業界の経験優遇 外国語が話せる方 ＜下記に当てはまる方歓迎します＞ 前向きでバイタリティにあふれる方 チームで仕事をするのが好きな方 オープンマインド |
| 選考フロー | ▼面接（2回）※zoomにてオンライン面接を予定しています ▼web適性検査 ▼内定 ※応募～内定までは約3週間を予定しています。 |
| 会社名 | シマダグループ |
|---|---|
| 代表者 | 会長：島田 成年 |
| 創業 | 1960年 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区代々木3丁目22番7号 新宿文化クイントビル14階 |