■事業概要
当社は、賃貸不動産の建物管理を行う会社です。グループ企業のシマダハウス賃貸管理事業部との連携により、賃貸オーナー様の不動産運用を総合的にサポートします。
シマダリファインパートナーズでは、建物管理/大規模修繕/リフォーム/入居者サポート それぞれの担当者が物件やオーナーの投資方針に合わせて、日常管理から管理提案・修繕提案を行い、工事管理まで行います。賃貸不動産管理の中で、建築・設備・入居者対応など、現場に近い業務を行っている会社です。
また、介護事業を行うグループ会社の施設管理や、住宅のリフォーム事業など、グループ会社のネットワークやこれまでのノウハウを活かした新規事業にも取り組んでいます。
■入居者サポートチームの業務について
業務のメインは、管理不動産の入居者からの問合せによる対応、手配及び、チームのSV業務です。当社では8000室程度の部屋を管理しており、対応はメンテナンス関連、生活関連がそれぞれ半々となっています。現場対応チーム、設備管理部門、家主窓口であるオーナー担当者と連携しながら案件対応を進めます。
メンテナンス関連
・設備不具合、交換依頼・緊急時対応
・漏水調査、現場手配、工事管理
・物件巡回 等
生活関連
・騒音、ゴミ出し等生活マナー
・現地掲示、案内配信 等
対応は、電話もしくは専用アプリでのチャット対応が中心ですが、外部委託のコールセンターに対応を委託しているため、当社での対応は技術的な内容や、調整が必要な案件が中心となります。状況に応じて電話指示、現地での緊急対応、調査、工事業者への指示や打合せを行い、入居者の不自由を速やかに解決します。
【説明会動画】※選考へ進む前にご覧ください。
| 職種 / 募集ポジション | シマダリファインパートナーズ株式会社 入居者サポート・不動産管理 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 転勤なし／東京都世田谷区「千歳烏山」徒歩1分★在宅勤務有 |
| 勤務時間・曜日 | 勤務時間：9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分) ※フレックスタイム制＊標準労働時間8時間（コアタイム/10:00～16:00） ※勤務時間の調整可 ※有給休暇が取得しやすい職場です |
| 休日 | ★毎週日曜日＋他1日／シフト制 ※土曜日と同数の休日を取得していただきます ※シフトは希望を考慮のうえ決定します 【年間休日】 116日 ・GW休暇（3日間） ・夏季休暇（3日間） ・年末年始休暇（5日間） ・産前産後休暇（取得実績有） ・育児休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（14日～20日間／年） ★4～12月の祝日は会社定休日とし、「有休取得奨励日」に指定しています |
| 求める人材 | 【必須】 ・普通自動車免許 【尚良】 ・建築士 ・建築施工管理士 ・宅建士 ※建築施工管理士2級、宅建士をお持ちでない方は、入社後に取得いただきます。 【求める人材】 不動産経験者(プロパティマネジメントや不動産管理・賃貸営業などに携わっていた方) 調整や交渉が得意な方 お客様のご要望に臨機応変に対応されてきた方 現場対応にフットワーク軽く動ける方 |
| 待遇・福利厚生 | 【試用期間】 3ヶ月 労働条件は本採用と同じです。 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 職場積立NISA（5000円/月） 交通費全額支給 資格取得祝い金／建築士、宅地建物取引士 他 結婚祝金 退職金制度 部活動／フットサル・スキー・ダイビング・ゴルフ等 当社管理物件に住む場合は入居時諸費用を会社が負担 ※通勤に1時間以上かかる場所にお住まいの方が30分以内の場所に引越す際に適用 海外研修旅行／年1回2019年:ロシア、2018年:バリ、2017年:パリ 社員旅行⇒社内行事の参加費は大半を会社が負担！ 保養施設／ハワイ、鴨川、軽井沢 自社運営施設割引 東急ハーベストクラブ リゾートトラスト ベネフィットステーション加入 ベビーシッター利用補助（規定あり） |
| 受動喫煙防止措置の状況 | 事務所内禁煙 |
| 会社名 | シマダグループ |
|---|---|
| 代表者 | 会長：島田 成年 |
| 創業 | 1960年 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区代々木3丁目22番7号 新宿文化クイントビル14階 |