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不動産管理物件のご入居者様に対してサービス企画の立案、サポートをします

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不動産管理物件のご入居者様に対してサービス企画の立案、サポートをします | シマダグループ

仕事内容

BM会社やリフォーム会社での経験のある方歓迎です!
BM会社やリフォーム会社での経験のある方歓迎です!

■事業概要

当社は、賃貸不動産の建物管理を行う会社です。グループ企業のシマダハウス資産運用事業部との連携により、賃貸オーナー様の不動産運用を総合的にサポートします。

シマダリファインパートナーズでは、建物管理/大規模修繕/リフォーム/入居者サポート それぞれの担当者が、物件やオーナーの投資方針に合わせて、日常管理から管理提案・修繕提案を行い、工事管理まで行います。賃貸不動産管理の中で、建築・設備・入居者対応など、現場に近い業務を行っている会社です。

また、介護事業を行うグループ会社の施設管理や、住宅のリフォーム事業など、グループ会社のネットワークやこれまでのノウハウを活かした新規事業にも取り組んでいます。

■ 募集ポジションのサービス推進業務
サービス推進担当者は、現在主に2つの業務を行っています。業務内容は①と②で半々程ですが適性により合わせることも調整可能です。

①CS推進業務

・ご入居者様への新たなサービスの企画立案と運営

・ご入居者様サポート業務

既存社員が提案した新たなサービスの一例をご紹介します。

◆お部屋自慢グランプリ
1Rのお部屋で上手に暮らす工夫や、もっと部屋に愛着を持って暮らしてほしいという想いからスタートした企画です。
入居者から自慢の部屋の写真を送ってもらい、グランプリを決定し
グランプリ受賞者には取材として訪問し、記事にまとめて他の入居者に発信します。

◆入居者サポーター制度
ご入居者様の中で、自身が住んでいる建物の簡単な状況報告や、掲示物の管理などをしてもらい、活動内容によって特典を付与する制度。
植栽の状況や共用灯がきれていることなどを、いち早く発見できたり、これまで社員がまわっていた巡回による掲示物管理の作業軽減を目的としています。

入居者サポートには、日々たくさんのリクエストが寄せられます。設備の不具合やクレームなども。それらを未然に防ぎ、またちょっとした不満をクレームかさせないために、入居者が安心して暮らせるための環境づくりや、長く住みたい環境をつくります。
また、イベントの開催やキャンペーンを通じて、シマダグループのファンになってもらうことを目的としています。

②システム推進担当業務

・社内システム(Kintone)の新機能構築と管理

【説明会動画】※選考へ進む前にぜひご覧ください。

https://youtu.be/tgvUkYPnKCA

職種 / 募集ポジション シマダリファインパートナーズ株式会社 サービス推進
雇用形態 正社員
給与
月給
■課長職
月給:32万円~42万円
固定残業代:5万7000円~7万4000円/30時間

■一般職
月給:25万円~30万円
固定残業代:4万5000円~5万4000円/30時間

※給与は経験・スキルなどを考慮し、決定します
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給。

【年収例】
400万円/20代/経験1年 異業種からの転職(月給28万円+諸手当+賞与年2回)
勤務地
  • 157-0062  東京都世田谷区南烏山4-12-5 T.S烏山ビル2F
    地図で確認
転勤なし/東京都世田谷区「千歳烏山」徒歩1分★在宅勤務有
※現場は都内・神奈川(横浜、川崎等)がメイン:直行直帰ok
各種手当
【手当】
・時間外手当
・資格取得支援、資格取得祝い金あり
└宅建をはじめ、様々な資格の取得支援制度があります
【昇給】年1回(7月) 【賞与】年2回(7月・12月)

就業の為の引越代支援/上限10万円 
当社管理物件に住む場合は入居時諸費用を会社が負担
 ※通勤に1時間以上かかる場所にお住まいの方が30分以内の場所に引越す際に適用
勤務時間・曜日
勤務時間:9:00~18:00
(休憩時間 1時間00分)

※フレックスタイム制*標準労働時間8時間(コアタイム/10:00~16:00)
※勤務時間の調整可
※有給休暇が取得しやすい職場です
休日
★毎週日曜日+他1日/シフト制
※土曜日と同数の休日を取得していただきます
 └土日休みと同様の休日数で
  ワークライフバランスが整えられる環境です
※シフトは希望を考慮のうえ決定します

【年間休日】
116日

・GW休暇(3日間)
・夏季休暇(3日間)
・年末年始休暇(5日間)
・産前産後休暇(取得実績有)
・育児休暇
・慶弔休暇
・有給休暇(14日~20日間/年)
 └有休消化率68%
★4~12月の祝日は会社定休日とし、「有休取得奨励日」に指定しています
応募資格
不動産管理会社での就業経験者
大規模修繕やリフォームの経験者

【必須】
・普通自動車免許

【尚良】
・建築士
・建築施工管理士
・宅建士
福利厚生
【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

職場積立NISA(5000円/月)
交通費全額支給
資格取得祝い金/建築施工管理技士、宅地建物取引士 他
結婚祝金
退職金制度
就業の為の引越代支援/上限10万円
 当社管理物件に住む場合は入居時諸費用を会社が負担
海外研修旅行/年1(2019年:ロシア、2018年:バリ、2017年:パリ)
社員旅行⇒社内行事の参加費は大半を会社が負担
保養施設あり/ハワイ、鴨川、軽井沢
自社運営施設割引利用可
東急ハーベストクラブ利用可
リゾートトラスト利用可
ベネフィットステーション加入制度
ベビーシッター利用補助制度(規定あり)
ヨコイト部活動(マラソン・ゴルフ・フットサル・スキー・ダイビング・サーフィンなど)
評価・教育制度
・不動産部門研修制度(開発部門・PM部門)
・グループ研修
・入社後「7つの習慣」外部研修あり
受動喫煙防止措置の状況
事務所内禁煙
選考フロー
▼書類選考
▼SPI
▼1次面接(1時間/オンライン)
▼OPQ 性格診断 
▼最終面接(社⾧面接)
会社情報
会社名 シマダグループ
代表者
会長:島田 成年
創業
1960年
本社所在地
東京都渋谷区代々木3丁目22番7号 新宿文化クイントビル14階