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【パート|北海道】クライアントサポート◆家庭とやりがいが両立できる

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【パート|北海道】クライアントサポート◆家庭とやりがいが両立できる | スマートキャンプ株式会社

VISION

Small Company, Big Business.

大きなビジネスをするのに、ヒト、モノ、カネの数や大きさは関係ない。
少人数のチームでも、世の中をもっとよくできる、社会を動かせることを証明したい。
私たちは「Small Company, Big Business.」というVisionを掲げます。

MISSION

テクノロジーで社会の非効率を無くす

人口減少に伴う労働力の低下や経済成長の鈍化が進むであろうこの時代。
私たちがより豊かな生活を送るためには、これまでの非効率な働き方を変え、一人ひとりの生産性を高める必要があります。

そんな社会や働き方を実現するためのカギを握るのが、テクノロジーの活用です。
特にSaaS活用により働き方の「不」を解消していけると私たちは信じており、国内におけるSaaS普及に努めています。

2017年より毎年「SaaS業界レポート・SaaSカオスマップ」を作成し、2019年にはスマートキャンプ主催のSaaSカンファレンス「SCTX2019」を開催しました。

▼SCTX2019事後レポート - SaaS比較ボクシル初の主催カンファレンス開催、21企業が出展
https://boxil.jp/mag/a6568/

▼ボクシル運営のスマートキャンプ、最新SaaSカオスマップ制作
https://boxil.jp/mag/a6570/

事業内容

・国内最大級のSaaSマーケティングプラットフォーム
「BOXIL(ボクシル)」
・インサイドセールス戦略コンサルティング・BPO
「BALES(ベイルズ)」
・インサイドセールス特化の顧客管理SaaS
「Biscuet(ビスケット)」
既存事業だけではなく、新規事業も積極的に展開していきます。

※2019年11月よりマネーフォワードグループへ参画し、シナジー創出による事業成長を加速させます。

▼スマートキャンプ、マネーフォワードグループへ参画 - SaaS普及を加速
https://boxil.jp/mag/a6715/

仕事内容

【クライアントサポートとは?】
●Saas比較検討サイト「BOXIL(ボクシル)」を通して資料請求をしたユーザーさんへのヒアリング対応
●インサイドセールスのオペレーターとしてのヒアリング対応
を行なっていただきます。

担当業務によって異なりますが、1時間5〜10件前後の電話をかけていただきます。
現在の検討状況や解決したい課題などをヒアリングし、アンケートをとって、その内容をまとめていただきます。

ヒアリング内容に応じて資料を送付したり、アポイントを取るケースもあります。
アンケートはデータ蓄積され、その後のセールス課題のコンサルティングに活用されます。

■ヒアリングがメインですので、ご購入いただくところまで電話ですることはありません。
■通話代は弊社負担です。個人の携帯電話でかけていただくことはございません。(パソコンも今後レンタルできるように準備中です!)
■ITサービスの知識やスキルが身につきます!キャリアを磨きたい方にはおすすめです!

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 ♪♪ staff voice ♪♪(前職は販売店スタッフ、一児のママさん
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ーースマートキャンプでの仕事は?

お母さんになるとできる仕事に限りがあると思っていましたが、やりがいを持って働けており、仕事が楽しいです!
まずはお話をしてもらうために…電話をつなげたり、信用してもらうための工夫が大変なところですが、
同じ業務をするメンバーと電話やチャットで相談したり、ノウハウ共有をしています。

在宅ですが、みんなと協力をしあいながらお仕事できているので、たくさんの人に支えられています!

ーースマートキャンプの働きやすさは?

子供の体調不良が多々おこるのですが、こんなにも「家庭優先で大丈夫ですよ」と言ってもらえたことは他の会社ではありません。
なんていい会社なんだ!と思っています。こんな会社はなかなかないです!

私たちの意見も聞いてもらえ、業務改善のチームを作ってくれたりもします。
Uniposという感謝を伝えあうサービスも取り入れてくださり、そういった場をつくってくれたことも嬉しかったです。

応募条件

▼必須条件
・営業(法人・個人問わず)や営業事務、販売など対人接触経験のある方
・アウトバウンドの電話業務への苦手意識がない方


▼求める人物像
・自分で考えて工夫をしながら業務に取り組める方
・スキルを身につけながら働いていきたい方
・責任のある仕事をしたい方

職種 / 募集ポジション 【パート|北海道】クライアントサポート◆家庭とやりがいが両立できる
雇用形態 アルバイト・パート
給与
時給
ご経験を考慮して提示させていただきます。
勤務地
■スマートキャンプ株式会社北海道支社
北海道札幌市中央区大通西7-1-1 井門札幌パークフロントビル3階
勤務時間
月曜日~金曜日 10:00~18:00
選考方法
書類選考⇒面接1回⇒採用
※登録情報が不足し書類選考ができない時に、お電話にてヒアリングのご連絡をさせていただくことがございます。
会社情報
会社名 スマートキャンプ株式会社
代表者
古橋 智史
設立
2014年6月4日
資本金
224,941,971円(2019年4月26日時点)
正社員数
70名(2019年11月1日時点)
業種
Web・インターネットサービス