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キャンプ場問合せ対応代行・レポート作成・導入サポート(パート・アルバイト) | 株式会社スペースキー

■もっと自由なアウトドアを、全ての人へ!

私たちは、今こそアウトドアの価値が見直されるべきだと考えています。

2020年より世界中で猛威を奮っているCOVID-19は、アウトドアにも大きな影響をもたらしています。一方COVID-19による社会の変化は、気付きも与えてくれています。

その気付きはなにか。
全ての社会生活においてデジタル化が進むのは間違いありませんが、人類が誕生してから私たちは長い間自然と共存してきました。
自粛が広がり自然を求める声は、普段アウトドアを楽しむ人たちの垣根を越え始めています。おうちキャンプや庭キャンプ、自然溢れる場所へと繋がり、生活者の健全な社会生活を支える役割を果たしています。

またアウトドアは3密を避け、不景気でも安価に楽しめるアウトドア活動が見直され、地域活性化の一端を担います。アウトドアが持つ価値が見直されることは、地球が持つ自然資源の利活用に繋がり、持続可能な社会の実現に繋がります。

そして自然に身を委ね、共生することで人間の「想像力と創造力」を高め、育まれる人間の力こそ新たな豊かな未来を描くと信じています。

「もっと自由なアウトドアを、全ての人へ」

をスローガンに、よりアウトドアが身近な社会を一緒に創りませんか?

▼ 会社紹介スライド
会社のビジョン/給与体系/評価制度/福利厚生などを詳しく知りたい方は、  会社紹介資料 もご確認ください。

▼ 会社の雰囲気について
質問を頂くことが多い、スペースキーの事業に対する思い、どんな社員がいるか、などについては、公式 note にも記載しています!

▼ メンバーインタビューまとめ
メンバーインタビューまとめ
事業責任者インタビューまとめ

仕事内容

職種 / 募集ポジション なっぷCS/アウトドア好き訴求(パート・アルバイト)
雇用形態 アルバイト・パート
給与
時給
※試用期間:入社後3ヶ月間※
勤務地
  • 150-0043  東京都渋谷区道玄坂2-10-7 新大宗ビル2号館4階
    地図で確認
●渋谷駅徒歩五分
※ある程度業務の型が決まってきた後は在宅での勤務をお願いする場合もありますが、当面はご出社を頂きながら細かいことの確認も一緒に進めていければと考えております
仕事内容
■メイン業務
〇キャンパーさんから来るお問合せ対応(メールのみ)
⇒クレーム対応や電話対応は一切ありません!
〇新規契約キャンプ場の利用設定作業
⇒キャンプ場の専用FAQシート作成
⇒ビジネスチャットの導入等の外部ツール導入サポート
⇒キャンパーさん対応に使用するメールテンプレートの登録

業務に慣れてきたら、以下のような業務もお任せしたいと思います。

■その他業務
〇契約キャンプ場へのなっぷページ修正、集客支援提案
⇒お問合せレポートの作成、納品、説明
(フォーマットにExcelで加工したデータの追加や契約キャンプ場への提案内容を追記していただきます)
想定する勤務時間と日数
・週/4回~(面接で応相談)
・勤務時間
9時30分~18時30分(労働時間8時間 休憩1時間)

※コロナにより労働時間が変更になる可能性がございます
※有給付与・取得についても対応
※上記時間にご対応いただける場合も学生・副業目的の応募不可
休日
・週休2日制(土・日)
・祝日
・夏季休暇(3日)※入社時期により条件あり
・有給休暇
求める人物像
・ビジョン・ミッションに共感していただける方
・何事にも積極的に取り組むチャレンジ精神と成長意欲がある方
応募条件
〇必須
・基本的なPCスキルのある方
└メール文章作成経験、Excel初級(文字入力、四則演算)レベル

〇歓迎
・カスタマーサポート、コールセンター経験者
・アウトドアが好きな方

※カスタマーサポートやデスクワーク未経験でも、
 先輩たちがフォローしていきますので、ご安心ください。
働く環境
・希望に応じてデュアル・マルチディスプレイ可
・リフレッシュルーム(女性専用)
・部活動(マラソン、ボルダリングetc...※一部部費支給)
・アウトドアの知見を高める社内講習会
選考プロセス
・事業部責任者との面談1回
※面談方法については、現地・オンラインともに対応可能です
会社情報
会社名 株式会社スペースキー
会社名
株式会社スペースキー / Spacekey Inc.
所在地
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-10-7 新大宗ビル2号館4階
電話番号
03-6809-0971
創業
2007年1月
資本金
8,000,000円
従業員数
112名(正社員95名 アルバイト17名)※2020年8月時点
代表者
代表取締役社長 佐藤 祐輔
事業内容
アウトドア事業(アプリ・メディア・広告・リユース・業務システム・イベント・コンサルティング等)
最寄り駅
JR山手線渋谷駅(徒歩5分)