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【大阪】ホテルプロデューサー(オペレーションチーム)

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【大阪】ホテルプロデューサー(オペレーションチーム) | 株式会社SQUEEZE

私たちと一緒に、価値の詰まった社会を創りませんか?

株式会社SQUEEZEは、「価値の詰まった社会を創る」という企業ミッションを掲げ、ホテル・民泊などの宿泊事業者向けクラウドソーシングサービスを2014年にローンチ。その後、自社開発の宿泊運営SaaSである「suitebook」の提供を開始。プラットフォーム事業として、スマートロック販売事業や民泊のデータ分析等、顧客が必要とするあらゆるサービスをワンストップで提供できる体制を整備して参りました。
また「Minn - ミン」「Theatel - シアテル」というブランドのもと、直営のスマートホテルも展開しております。


社名の「SQUEEZE」という言葉には「~を詰め込む」という意味があり、これには、世の中にある住宅余剰や人々の空き時間という遊休資産を有効活用する仕組みを創り、あらゆる「空間・時間」に価値を詰めていきたいという思いを込めています。


    

Accommodation(宿泊)Techのリーディングカンパニーへ

創業5年目、社員は約40名となり、事業拡大へ向けてアクセルをふむフェーズとなりました。

Minn/Theatelのようなアパートメントタイプのホテルは、
欧米では "Alternative Lodging" と呼ばれており、高い成長を遂げ、大型の資金調達にも成功しています。
SQUEEZEは、自社開発の宿泊運営SaaSであるsuitebookによる業務効率化と、省人化された清掃・受付オペレーションにより、生産性の高い運営を実現、同時に
慢性的な宿泊施設不足解消に貢献し、国内においていち早く "Alternative Lodging" 領域を牽引できる存在となることを目指しています。

また、自社開発のsuitebookをスマートホテル事業において自ら活用すること(ドッグフーディング)で、システムを磨き上げ
宿泊・不動産業界において付加価値の高いプラットフォームを提供することで、 Acccommodation(宿泊)Tech の国内リーディングカンパニーになることを目指します。

「空間と時間の活用」を社員のモバイルワークで体現

「その時、個人にとって一番生産性の高い場所で働くこと」をモットーに
社内ルールにのっとった上でのモバイルワークを推奨しています!
モバイルワーク参考インタビューはこちら

個人個人が柔軟に、それぞれの責任の中で自由な働き方ができる組織を目指しています。

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拡大期のスタートアップにて自ら事業を創っていく経験ができることも大きな魅力です。

採用資料を公開しています!
ぜひご覧ください!
https://speakerdeck.com/shin1/we-are-hiring


仕事内容

SQUEEZEの運営する複数ホテルの管理者として、
現地スタッフのマネジメントや、業務全体の改善・構築を行っていただきます。

・ホテルフロント/清掃員スタッフのエスカレーション対応
・ホテルフロント/清掃員スタッフの応対品質管理
・ホテルフロント/清掃員スタッフのシフト等勤怠管理
・ホテルフロント/清掃員スタッフの研修企画・研修実施
・ホテルフロント/清掃員スタッフの応対品質・業務効率改善の施策立案及び導入
・ホテルフロント/清掃員スタッフの各種業務データ管理・分析

必須スキル・経験

以下のいずれかのご経験をお持ちの方

・ホテルフロント、もしくはレストランなどの店舗でのゲスト対応業務経験(1年以上)
・ホテルフロント、もしくはレストランなどの店舗でのリーダー、マネジメント経験(1年以上)
・ホテルフロント、もしくはレストランなどの店舗での業務改善に関する一連の業務経験
・ホテルフロント、もしくはレストランなどの店舗での業務管理に関する数値管理の経験
・カスタマーサービスなどでの顧客対応業務経験(1年以上)
・カスタマーサービスなどでの複数スタッフのシフト管理経験(1ねん以上)
・その他、上記に準ずるご経験


■マインド/スキル
・チームメンバー、複数のチームと信頼関係を築きながら業務を推進できるコミュニケーション 能力
・SQUEEZEの事業への理解・共感 ・上記業務内容を遂行するにあたり、SQUEEZEの「バリュー」を体現できる方

歓迎スキル・経験

・英語で担当業務を推進できるレベルの英語力
・チーム単位の組織マネジメント経験
(組織図策定・職務分掌作成・業務設計・目標設計など組織構築及び運営管理に携わった経験)
・事業管理全般の経験
(PL策定/管理や会計データからの分析、戦略策定など、事業に経営目線で携わった経験)
・お客様の課題解決に貢献できることへ喜びを感じる方
・スタッフの成長した姿を見ることへ喜びを感じる方
・他者に対する傾聴を通じた信頼関係構築ができる方
・不確実性の高い環境下で、自ら前に進むことを楽しめる方
・自ら課題を見つけ、自ら解決するマインドがある方
・運用業務を惜しまず、走りながら前に進める方
・新規事業の事業拡大フェーズを経験したい方

待遇

・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・入社時に希望のノートPC貸与
・季節ごとのイベントやパーティーなども不定期で随時開催!
・自社運営ホテル宿泊優待

休日・休暇

完全週休2日制(土日)※一部シフト制で勤務の部署あり
祝日・有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

職種 / 募集ポジション 【大阪】ホテルプロデューサー(オペレーションチーム)
雇用形態 正社員
給与
年収
 
勤務地
大阪オフィスを拠点に、各運営ホテルに赴きながらマネジメントをしていただきます。
会社情報
会社名 株式会社SQUEEZE
代表取締役CEO
舘林真一(Shinichi Tatebayashi)
東海大学政治経済学部卒業後、ゴールドマンサックス証券シンガポール支社に勤務。その後、トリップアドバイザー株式会社シンガポール支社にてディスプレイ広告の運用を担当。2014年9月、株式会社SQUEEZEを創業し代表取締役CEOに就任。
取締役CTO
関根裕紀(Hironori Sekine)
複数のスタートアップ、ベンチャー企業にて新規サービス開発やマネジメントを経験。2015年10月、株式会社SQUEEZEのCTOに就任。コミュニティ活動として、PyCon JP 2015 副座長。
著書:『Pythonエンジニア養成読本(2015 技術評論社刊)』
設立年月
2014年9月1日
従業員数
36名(正社員のみ)2019年9月時点
東京支社
東京都港区北青山3-3-7 第一青山ビル3F
大阪支社
大阪市中央区難波 5-1-60 なんばスカイオ27階 We Work内