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【大阪】サービスマネージャー ※運用のプロを目指せます/大手顧客からの信頼厚い成長企業です

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【大阪】サービスマネージャー ※運用のプロを目指せます/大手顧客からの信頼厚い成長企業です | 株式会社セレマアシスト

仕事内容

国内・海外のデータセンターにあるシステムを遠隔で運用しているセンターにて、
以下のような主にインフラの運用・保守業務に携わっていただきます。

・システムに対する要望、問い合わせなどの要求事項のとりまとめ
・運用ルールづくりや運用品質の管理・評価方法(SLA)の設計
・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション
・トラブル発生時のクライアント対応
・顧客やベンダーとのコミュニケーション など

■応募要件

サーバー(OS)、ネットワーク機器などインフラ運用管理のご経験がある方
また、DB・ジョブ管理・自動化ツール・セキュリティなどに関する知識が一部でもあれば尚可
※IT全般に関する知識は必要となりますが、今回はマネジメント職の募集となります。
  顧客折衝業務やマネジメントに関しての実務経験をお持ちの方
  また、そのような分野のスペシャリストを目指される方からの応募をお待ちしております。

職種 / 募集ポジション 【大阪】サービスマネージャー
雇用形態 正社員
給与
年収
年収:前職の給与を考慮
年収備考:年収には月30時間分のみなし残業代を含みます
昇給:年1回 
賞与:年1回
勤務地
 
その他
契約形態:正社員
契約期間:期間の定めなし
試用期間:6か月
就業時間:9:00 ~ 18:00(休憩1時間)
休日:完全週休2日制(土日祝)・夏季休暇・年始休暇
残業:有 ※みなし残業30時間。30時間を超える残業代は追加で支給

社会保険:健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険
通勤手当:上限30000円まで
こども手当:12歳まで:10000円/月 
      12歳以上18歳まで:20000円/月
会社情報
会社名 株式会社セレマアシスト
【設立年月日】
2012年6月26日
【代表者】
代表取締役 窪田 圭一
【資本金】
1,000万円
【従業員数】
91名
【本社所在地】
大阪府大阪市福島区福島1-4-40
【その他営業所】
神戸オフィス、東京事業所
【事業概要】
■企業概要
同社はITシステムの運用管理会社として2012年に設立されました。 
社名の由来は「意志(セレマ)を支援(アシスト)する」。セレマアシストは、同社に関係する皆様の意志の実現のために役立ちたいと願っています。 

■事業内容 
主な事業内容は以下の通りです。 
・コンサルタント事業:システム運用ノウハウを保有するITILエキスパートが多数在籍。運用設計、ITILプロセスの実装等のコンサルタント事業 
・システム運用ノウハウを持った運用エンジニアの提供 
・ITILプロセスを実装したシステム運用サービスの提供
【同社の特徴】
■ITシステム運用・保守のプロフェッショナルです
現在は100名以上の規模になった運用センターの立ち上げからかかわるなど、 構築からの受け入れ・運用のルール作りから実際の運用まで多数のノウハウを持っています。 

■強固な顧客基盤を構築・安定的に案件を受注しています
同社代表が同社を立ち上げる前職において、難易度の高いプロジェクトを次々と成功させた実績から、大手キャリアをはじめとする大手顧客より案件を継続的に受注しています。
また顧客先の役員や管理職の中には、過去に同社代表と同じ現場で過ごし、信頼関係を築いた元エンジニアも多数いることも同社の強みのひとつです。

■「自分の意見が取りやすい」「やりたいことをやらせてもらえる環境」
採用業務に挑戦したい社員がいれば採用担当に抜擢、エンジニアの要望を受け検証環境を社内に完備、シングルマザーの社員が働きやすいように「子ども手当」の整備をおこなう…など、これまでも現場からの要望を実現し、社員がはたらきやすい環境を整えてきました。