「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している企業です。私たちは人的能力の無限の可能性と最先端のテクノロジーを融合させ、今後も経営環境の変化に向けて愚直に挑戦し続けています。「ビジネスデザインパートナー」をサービスコンセプトに掲げ、CXデザイン、BPOデザイン、コンタクトセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。
2024年4月の人事制度改訂で、多様な人材が働きやすい環境整備に向けた制度新設や見直しを行いました。具体的には、結婚や服喪・赴任などに伴う慶弔金・特別休暇の対象を拡大。事実婚・同性パートナー、養子縁組等の子供までを対象とするため、配偶者、子供の定義を見直し、様々な家族形態を想定した福利厚生制度へ変更。また同時に、育児をしながら働ける環境を更に充実させるため企業主導型保育事業の共同利用契約を開始。全国で提携保育園を利用できる環境を整え、保育園が見つからないことを理由とする“双方が望まない退職”リスク等を軽減していきます。
TMJは経営ビジョンの1つとして「with your style」を掲げ、“就労を通じて、あなたが大事にするスタイルと共にありたい”姿勢を標榜しています。その姿勢の実現に向けてダイバーシティ・エクイティ・インクルージョンおよび健康経営の推進し、掲げる経営ビジョンの実現を目指します。今後も就労への支援策や制度の柔軟な見直しを行い、従業員の誰もがいきいきと働き、多様なスタイルを尊重する風土を育み続けていきます。
お任せするお仕事
がん保険に加入している被保険者から送付される領収書や明細書を計算し、保険金として支払える金額を算出、システムへ入力する業務のスーパーバイザーをお任せ致します。
※1日あたりの平均支払い件数は4件~10件程度
入社後、スタッフと同じ研修・OJTを受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。★研修はマンツーマンで指導いたします。
<主な業務内容>
・所定フォルダより案件選定し、システム内の引継ぎ内容を確認する。
・システム内にある領収書(薬局から受け取る明細書)を確認し、
どれが保険支払い対象になるのかを確認する。
・保険点数を算出し金額を算出後、システムに入力し承認依頼する。
※お客様との電話対応はなし。日に数回、病院や薬局への確認の電話のみ。
<SVの主なお仕事>
・スタッフフォローやスタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談など
<将来のキャリアパス>
SV(スーパーバイザー)
↓
LSV(リードスーパーバイザー)
↓
S-SV(シニアスーパーバイザー)/MGR(マネージャー)
SVからLSVへのキャリアアップや総合正社員への登用などのキャリアパスが整っています。
適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。
他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。
【業務内容:変更の範囲】会社の定める業務
※詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
職種 / 募集ポジション | 【博多:土日祝休み】医療系請求書システム入力事務SV(スーパーバイザー) |
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雇用形態 | 正社員 |
契約期間 | 雇用区分:職種・地域限定正社員 雇用期間:無期(入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし) <職種・地域限定正社員制度> 職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。 |
給与 |
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勤務地 | TMJ 福岡第1センター === JR・地下鉄「博多」駅筑紫口 徒歩2分 【勤務地:変更の範囲】 職種・地域限定正社員:転居を伴わない範囲で変更あり 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。 |
勤務時間 | ■シフト制 月~金 週5日(完全週休2日制) 8:50~18:00(休憩70分) ※土日祝休み ※残業は月5時間程度 ★繁忙月(12月~2月)は20時間程度 ★フレックス制度あり |
休日 | 完全週休2日制(土日祝の日数) ※GW、年末年始長期休暇あり ==== ・年間所定休日(毎月の合計):118日(2024年度) ・有給休暇(年間10日~22日) ※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能 |
福利厚生 | ・財形貯蓄 ・持株会制度 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス |
加入保険 | 社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) |
受動喫煙対策 | ■屋内の受動喫煙対策:喫煙専用室設置なし |
ご入社日・募集人数 | 募集人数:2名 ご入社日:2025/4/1にご入社可能な方 |
求める人材 | 【必須】 ・医療事務・経理事務の就業歴があり、長時間の事務作業や領収書の点数計算のご経験をお持ちの方 ・一般的なビジネスマナー ・PCスキル(コピーや保存等の一般的操作) ・こつこつと覚えていくことに抵抗がなく、自身のスキル・知識向上にひたむきに取り組むことが出来る方 ※クライアント様へのご相談や、ご指導においても前向きに受け止めてコミュニケーションを取れる方に適したお仕事。 【尚可】 ■コールセンター管理者経験がある方(小規模でも可) 【歓迎】 ■セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方 ■スタッフマネジメント経験のある方(育成や新人研修経験ある方歓迎) ■クライアント折衝ができる方 ■目標達成のために努力ができる方 |
教育・研修 | ■業務研修 ご入社後、マンツーマンで先輩SVよりOJTで業務研修を受講いただきます。 実務を3か月程度行います。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 |
選考の流れ | 書類選考 ↓ web適性検査(20分程度)+面接 ↓ 内定 ↓ オファー面談 ※オファー面談は選考ではなく、年収等の正式な就業条件をご提示する場です。 |
キャリアパス | <キャリアパス> SVとして入社後まずはOP業務、SV業務から習得頂き、周囲の信頼を獲得して頂きます。その後、ゆくゆくはLSVとしてSVを取りまとめて頂く役割を目指して頂きます。 将来的には管理職を目指していく事も十分可能です! 上長と対話しながら、自らが設定した目標の達成率や取り組む姿勢などが評価となり、 実績をしっかり評価する環境があります! |
会社名 | 株式会社TMJ |
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本社所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
設立年月日 | 1992年4月1日 |
資本金 | 1億円 |
株主 | セコム株式会社 100% |
従業員数 | 2,840名 ※2024年3月末現在 |
センタースタッフ | 約14,600名 ※2024年3月末現在 |
拠点 | 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ) |
グループ売上高 | 559億円 ※2023年度 |
中途採用比率 | 2023年度:88.6% 2022年度:91.9% 2021年度:79.5% |
多様な人材が働きやすい環境整備 | https://www.tmj.jp/news/20240404_25789/ https://tmj-bpo.com/ |