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UXリサーチャー

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UXリサーチャー | 株式会社TOAI

【当社について】
■⻄⽇本最⼤級のカラオケチェーン「ジャンカラ」を中⼼とするエンターテイメント事業を展開。 カラオケ事業にて培ったノウハウ、豊富なリソースを活かし、お客様がワクワクするような「新しい体験」を⽣み出し続けます。
■利便性の⾼いサービスを追求するため、⾃動精算機や⾃動受付機を導⼊。また最近では、「すぐカラ」など携帯アプリのみで予約がすべて完結、店舗でも受付け不要の完全⾮接触でのサービスモデルなど、変化の時代において、顧客に選ばれ続けるサービスを作り続けます。
■今後は、ジャンボカラオケ広場「ジャンカラ」の国内基幹事業に加え、新事業や新規エリアに果敢にチャレンジして経営⼈材を創出すると共に、ダイナミックでグローバルな事業ポートフォリオを構築していきたいと考えています。


【コロナ禍での当社について】
コロナの影響を受け、2020年4⽉、5⽉については国の⽅針に先⽴って営業⾃粛。⼀⽅で上記のような⾮接触型の店舗サービスを開発から1年というスピードで展開、他競合に⽐べてもコロナの影響からの⽴ち上がりは順調です。また、コロナ禍でも耐えられる経営基盤があり、新規事業開発にも積極的に投資、それに向けて⼈材採⽤についても強化し、攻めの経営を続けています。

当社で働く魅力

ユーザーを徹底的に理解して、今までにないカラオケ体験をデザインできる環境が当社にはあります。本ポジションは、関西で圧倒的な人気を誇り、年間2000万人が利用するカラオケチェーン「ジャンカラ」のお客様が真に求める体験を追求することがミッションです。

すでにUXデザイン、マーケティング、ブランディングなどの専門家が在籍しており、そうした専門家と一緒にスピード感を持ってUXリサーチを推進いただけるポジションになっております。

また、当社はカラオケ利用者や自社の従業員にインタビューや参与観察などを実施しやすい環境です。当社は現場主義なので、現場に積極的に行く姿勢は歓迎致します。

具体的な仕事内容

■デザインストラテジストやUX/UIデザイナー、プロジェクトマネージャー、エンジニア、営業等のさまざまなメンバーとチームを組んでプロジェクトを推進していただきます。
■エスノグラフィー調査を積極的に行い、コンセプト設計に寄与するインサイトを発見していただきます。
■ユーザーインタビューやユーザビリティテストを通じて、顧客タッチポイントとなるUX/UIを改善していただきます。

※専任者がまだいないポジションですので、1から環境を構築することができます。

応募資格(MUST)

■デザインフェーズに応じた定量・定性調査の実践
■直接ユーザーと向き合うことに強い関心がある
■UX改善の経験

応募資格(WANT)

■コンテクシチュアルインクワイアリーの理解、実践経験
■デザインシンキングの理解、実践経験
■UIデザインの理解、実践経験
■サービスデザインへの理解、実践経験
■Lean UXやアジャイル開発の理解
■メンバー育成、マネジメント経験

求めるマインド

■徹底的なユーザー理解でプロダクトを磨き上げることができる
■フレームワークに縛られず、プロジェクトに合わせて柔軟にリサーチを設計できる
■デザインの意図を語り、言語化することを大切だと理解している
■役割に閉じずに、領域を超えて仕事を遂行できる
■個人の成長だけでなくチームの成長に貢献できる
■最新の技術やデザインに対する高い感度がある

働く環境

■リモートワークにて勤務可能です。
■希望のデザイン環境・設備・ソフトウェアなど会社負担で提供致します。
■業務に必要な勉強会や本などの費用も会社で負担致します。
■オフィスは京都市内の中心部で、日本文化を感じるクリエイティブな都市にあります。

職種 / 募集ポジション UXリサーチャー
雇用形態 正社員
給与
年収
月額280,000円〜
(基本給188,000円~、固定残業代61,000円~、諸手当31,000円~)
固定残業42時間相当分含む※超過分は別途支給
賞与年2回(6月、12月支給)
昇給年1回
勤務地
  • 604-8168  京都府京都市中京区三条通烏丸西入御倉町85-1 烏丸ビル7階
    地図で確認
 
試用期間
3カ月
就業時間
8:45~17:45(休憩1時間)
休日休暇
完全週休2日制 ※土・日・祝
※年間休日120日
有給休暇(入社半年経過10日付与)、慶弔休暇、産前産後休暇 等
選考について
WEB選考いたします。
最終選考については京都本社へ来社いただきます。
※遠方の方、規程により交通費支給補助いたします。
その他
在宅勤務可、服装自由、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、昇給:年1回、通勤手当、有給休暇、慶弔休暇、慶弔見舞金制度、従業員割引制度、確定拠出年金制度、再雇用制度、各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) 等
会社情報
会社名 株式会社TOAI
本社
〒604-8166
京都府京都市中京区三条通烏丸西入御倉町85-1 烏丸ビル5階
代表者
東原 元規
設立
昭和61年6月17日
資本金
40,000,000円
事業内容
カラオケチェーンの展開
従業員数
正社員 441名
アルバイト 4,484名
※2020年5月現在