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第二新卒歓迎/飲食店のDXを推進するSaaS企業のカスタマーサクセス担当を募集!

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第二新卒歓迎/飲食店のDXを推進するSaaS企業のカスタマーサクセス担当を募集! | 株式会社トレタ

仕事内容

予約・顧客台帳「トレタ」を導入いただいた飲食店さまに対し、業務効率化のサポート及びビジネスの成功支援を目的としたカスタマーサクセスをご担当いただきます。
利用状況、データ分析を元に活用促進のご提案やその他プロダクト・サービスのご提案、既存ルールに縛られず、PDCAを回しながらカスタマーサクセスの仕組みづくりを行うことができます。

主にエンタープライズ領域の顧客に対して、担当顧客を持っていただき、
「三方よし」(担当顧客、消費者、弊社)の状態を、当事者意識を持って、実現して頂きます。

・製品の使い方・現状分析・収益改善などの提案の実施
・オプション機能や関連サービスの提案などのアップセル、クロスセル活動


また、マーケティングと連携したセールス活動やカスタマーサクセスのプロセス構築などにチャレンジいただくことも可能です。

トレタは外食産業に特化したバーティカルSaaSとして、産業課題を解決することを目的としてビジネスを展開しています。カスタマーサクセス担当として、顧客の飲食店様のDXを推進し、飲食業界全体の変革にいち早く貢献することが可能です。

まだ世界でもまだ新しいビジネススタイルであるバーティカルSaaSの企業でカスタマーサクセスの仕組みづくりに携わることができます。

お客様とのコミュニケーションはフィールド、オンライン問わず行っていただきます。

必須スキル・経験

・法人営業経験1年以上お持ちの方

歓迎スキル・経験

・飲食店向けのセールス経験がある方
・Salesforceの運用経験がある方
・SaaSビジネスで就業経験がある方
・無形商材の法人営業経験がある方

求める人物像

・積極的な行動/実行力をお持ちの方
・最新のツールに強い興味があり、IT業界のトレンドを追っている方
・自ら設定した課題に対しての解決案を立案し、成果を常に向上させることができる方
・ステークホルダーを巻き込み結果を出すことができる方

職種 / 募集ポジション カスタマーサクセス
雇用形態 正社員
給与
応相談
月給制
※ 経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします。
勤務地
 
勤務時間
所定労働時間10:00~19:00
※フレックスタイム制度あり(コアタイム 11:00~16:00(休憩60分))
休日休暇
完全週休2日制(土日)
祝日、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
福利厚生・待遇
・社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
・インフルエンザ予防接種
・交通費支給
・出張手当
・家賃補助手当
・セミナー参加手当
・海外カンファレンス手当
・トレタ30(導入店での飲食代補助)
・トレタスタディ(書籍購入補助)
・会社飲み会補助
・部活動補助など
応募方法
エントリーフォームよりご応募ください。
※履歴書・職務経歴書のご提出をお願いします。
会社情報
会社名 株式会社トレタ
設立
2013年7月1日
オフィス所在地
【本社】
〒141-0031
東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F
TEL:03-6431-9006
FAX:03-6431-9008
【関西オフィス】
〒530-0012
大阪府大阪市北区芝田2-8-11 共栄ビル3F
TEL:050-1743-9474
FAX:03-6431-9008
資本金
1億円(累計調達額61.3億円)
従業員数
100名(2021年7月1日現在)
事業内容
飲食店向け 予約/顧客台帳サービスの開発・販売

主要株主
フェムトグロースキャピタル投資事業有限責任組合
有限責任事業組合フェムト・スタートアップ
WiL, LLC.
株式会社アイスタイルキャピタル
セールスフォース ベンチャーズ
株式会社アイスタイル
伊藤忠商事株式会社
電通デジタル投資事業有限責任組合
三井住友海上キャピタル株式会社
株式会社NTTドコモ など