株式会社トレタ セールス/カスタマーサクセス の求人一覧
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【首都圏大手法人担当/フィールドセールスメンバー】飲食業界をおもてなしDXでコスト構造から変革するSaaS企業！
募集背景 トレタは、「食の未来を、アップデートする」をビジョンに掲げ、デジタル化による外食産業の生産性向上を目指し、外食産業をより働きがいのある環境にしていくために、顧客課題の解決に資するサービスのエンハンスや新規開発に取り組んでいます。 飲食店の現場では、今もなおアナログな業務が大きな比重を占めており、結果として長時間労働が常態化し、独自性強化など飲食店の価値を高めるための活動に使われるべきリソースが奪われています。 それらの飲食店の課題を解決するべく、トレタは飲食店向け予約／顧客台帳サービス「トレタ予約台帳」をはじめ、モバイルオーダーシステム「トレタO/X（読み：トレタオーエックス）」や、飲食店向けCRMツール「トレタスタンプ」などの外食DXを支援するサービスを提供しています。 今後、より多くの飲食店様に当社サービスをご利用いただき、飲食業界全体の働き方やコスト構造を変革していくために、セールス領域の強化を目的とし新しいメンバーを募集します。 仕事内容 予約・顧客台帳「トレタ」やモバイルメニュー「トレタO/X」、デジタルスタンプカード「トレタスタンプ」などの飲食業界向けサービスのフィールドセールス活動をご担当いただきます。 当ポジションは大手法人に対しての案件創出・新規商談をメインに対応していただきます。 ▼業務詳細 新規大手飲食企業向け課題解決型提案営業 見込み顧客(飲食企業のキーパーソン)との商談・調整 一部店舗導入済み法人に対しての全店導入に向けたコミュニケーション 案件創出のための代理店・パートナー開拓・対応、飲食団体との関係性構築 マーケティングと連動した施策立案 配属部署 セールス＆マーケティング部 30代中心のメンバーで男女比はちょうど半々です。 チームでは週1でオンラインMTG、部全体のMTGは対面で週1あります。 必須スキル・経験 飲食法人向けの営業経験 エンタープライズ営業経験3年以上 歓迎スキル・経験 飲食店での勤務経験（アルバイトも可） 求める人物像 飲食業界をより良くしたいという熱意のある方 当事者意識を持って仕事に取り組める方 積極的な行動/実行力をお持ちの方 明朗快活な方 食べたり飲んだりが好きで日常的に飲食店に足を運ばれる方 働き方 週2回オフィスでのチームMTGため出社していただきます。（月・水） 月に数回、クライアントとの会食が発生します。 顧客訪問時やオフィスでの打ち合わせ以外はリモート勤務が可能です。 平均残業時間は14時間/月、有給取得率は90%とメリハリのある働き方を推奨しています。（2023年実績） 続きを見る
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【トレタO/Xのカスタマーサクセス】外食産業の課題解決にチャレンジ！リモートワークOK！フレックスタイム制◎
募集背景 トレタは、「食の未来を、アップデートする」をビジョンに掲げ、デジタル化による外食産業の生産性向上を目指し、外食産業をより働きがいのある環境にしていくために、顧客課題の解決に資するサービスのエンハンスや新規開発に取り組んでいます。 飲食店の現場では、今もなおアナログな業務が大きな比重を占めており、結果として長時間労働が常態化し、独自性強化など飲食店の価値を高めるための活動に使われるべきリソースが奪われています。 それらの飲食店の課題を解決するべく、トレタは飲食店向け予約／顧客台帳サービス「トレタ予約台帳」をはじめ、モバイルオーダーシステム「トレタO/X（読み：トレタオーエックス）」や、飲食店向けCRMツール「トレタスタンプ」などの外食DXを支援するサービスを提供しています。 今後、より多くの飲食店様に当社サービスをご利用いただき、飲食業界全体の働き方やコスト構造を変革していくために、お客様と伴走してDX化を実現する、カスタマーサクセスの新しいメンバーを募集します。 仕事内容 飲食店での注文からお会計までお客さまのスマホひとつで完結する、映えるモバイルメニュー「トレタO/X」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 モバイルメニュー「トレタO/X」は2021年7月にフルカスタマイズ型のプランがリリースされ、2023年5月には1店舗からでも気軽にご利用いただける新しいプランがリリースされました。「トレタO/X」は注文体験を単に効率化するのではなく、おもてなしを強化し、売上UPや人件費削減などコスト構造ごと変革するサービスです。今後もより多くの飲食店にご利用いただくための機能追加も積極的に実施していく予定です。 このポジションは、「トレタO/X」におけるカスタマーサクセスのコアメンバーとして、カスタマーサクセス活動および業務設計全般を担当いただきます。 ▼業務内容 サービス全般におけるカスタマーサクセスないし一部カスタマーサポート業務の設計・改善（ハイタッチ・テックタッチ） 導入プロジェクトの推進(導入前のオンボーディング、導入後の定着・活用促進、顧客ニーズのプロダクトフィードバック) 導入クライアントにおけるアップセル提案 サービスに関連する社内外のメンバーとのコミュニケーション ▼この仕事で得られるもの モバイルメニュー「トレタO/X」の事業成長を牽引するコアメンバーとしてご活躍いただけます。 より多くのお客様にご利用いただくためのサービスオペレーションの確立を目指すにあたり、カスタマーサクセスのメンバーを募集します。 お客様とプロダクトを作り上げていくやりがいを感じながら、外食産業の変革に携わることが可能です。 外食産業の常識を変える「トレタO/X」のコアメンバーとして一緒に事業成長を目指しましょう！ 配属部署 セールス＆マーケティング部 活用促進グループ O/Xチーム 業務のコミュニケーションは基本Slackですが、必要に応じてオンラインですぐ集まってミーティングをしたりと、柔軟に接することができる雰囲気です。 必須スキル・経験 クライアントと伴走し成果を出したご経験がある方 カスタマーサクセスのご経験がある方 オンボーディングの仕組み化のご経験がある方 歓迎スキル・経験 エンタープライズ企業のクライアント対応経験 IT企業でのプロジェクトマネジメント経験 IT企業でのエンジニアやデザイナーとの協業経験 新規事業やサービスの企画開発に携わった経験 担当業務における成果を定量的に分析・改善活動を行った経験 求める人物像 当社企業理念への共感 顧客志向が強く、顧客の成功を一緒に喜べる方 社内外の人間と円滑に業務を進められるコミュニケーション能力 発展途上のサービスにおいて仕組みを作ること、成長させることに興味がある方 ロールにこだわらず、サービス成長のため、顧客のために必要なことをオーナーシップを持って推進することができる方 働き方 リモートメインの働き方ですが、お客様のオフィス・店舗への訪問も発生します。 平均残業時間は14時間/月、有給取得率は90%とメリハリのある働き方を推奨しています。（2023年実績） 続きを見る
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【既存法人担当/フィールドセールスメンバー 】飲食業界をおもてなしDXでコスト構造から変革するSaaS企業！リモートワークOK！フレックスタイム制
募集背景 トレタは、「食の未来を、アップデートする」をビジョンに掲げ、デジタル化による外食産業の生産性向上を目指し、外食産業をより働きがいのある環境にしていくために、顧客課題の解決に資するサービスのエンハンスや新規開発に取り組んでいます。 飲食店の現場では、今もなおアナログな業務が大きな比重を占めており、結果として長時間労働が常態化し、独自性強化など飲食店の価値を高めるための活動に使われるべきリソースが奪われています。 それらの飲食店の課題を解決するべく、トレタは飲食店向け予約／顧客台帳サービス「トレタ予約台帳」をはじめ、モバイルオーダーシステム「トレタO/X（読み：トレタオーエックス）」や、飲食店向けCRMツール「トレタスタンプ」などの外食DXを支援するサービスを提供しています。 今後、より多くの飲食店様に当社サービスをご利用いただき、飲食業界全体の働き方やコスト構造を変革していくために、セールス領域の強化を目的とし新しいメンバーを募集します。* 仕事内容 予約・顧客台帳「トレタ」やモバイルメニュー「トレタO/X」、デジタルスタンプカード「トレタスタンプ」などの飲食業界向けITサービスのフィールドセールス活動をご担当いただきます。 当ポジションは既存法人をメインに対応していただきます。 ▼業務詳細 既存企業向けコンサルティング営業（エンタープライズもしくはSMB領域） クライアント(飲食企業のキーパーソン)との商談・調整（商談は訪問がメインです） 一部店舗導入済み法人に対しての全店導入に向けたコミュニケーション 活用促進担当と連携した顧客サポート ▼この仕事で得られること 顧客の飲食店様のDXを推進し、飲食業界全体の変革にいち早く貢献できる 世界でもまだ新しいビジネススタイルであるバーティカルSaaSの企業で新しいセールスの仕組みづくりに携わることができる 配属部署 セールス＆マーケティング部 20代〜30代中心のメンバーで男女比はちょうど半々です。 チームでは週1でオンラインMTG、部全体のMTGは対面で週1あります。 必須スキル・経験 法人営業経験2年以上 フィールドセールスのご経験 歓迎スキル・経験 既存顧客向け営業のご経験 課題解決型営業のご経験 飲食店での勤務経験（アルバイトも可） 求める人物像 飲食業界をより良くしたいという熱意のある方 当事者意識を持って仕事に取り組める方 積極的な行動/実行力をお持ちの方 働き方 週1回オフィスでのチームMTGのため出社していただきます。（水曜日） 関東圏1都3県の顧客を中心に訪問があります。（週6〜8件） フレックス制（コアタイム：11時〜16時）を導入しており、働きやすい環境です。 平均残業時間は14時間/月、有給取得率は90%とメリハリのある働き方を推奨しています。（2023年実績） 続きを見る
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【既存法人担当/フィールドセールスリーダー 】飲食業界をおもてなしDXでコスト構造から変革するSaaS企業！リモートワークOK！フレックスタイム制
募集背景 トレタは、「食の未来を、アップデートする」をビジョンに掲げ、デジタル化による外食産業の生産性向上を目指し、外食産業をより働きがいのある環境にしていくために、顧客課題の解決に資するサービスのエンハンスや新規開発に取り組んでいます。 飲食店の現場では、今もなおアナログな業務が大きな比重を占めており、結果として長時間労働が常態化し、独自性強化など飲食店の価値を高めるための活動に使われるべきリソースが奪われています。 それらの飲食店の課題を解決するべく、トレタは飲食店向け予約／顧客台帳サービス「トレタ予約台帳」をはじめ、モバイルオーダーシステム「トレタO/X（読み：トレタオーエックス）」や、飲食店向けCRMツール「トレタスタンプ」などの外食DXを支援するサービスを提供しています。 今後、より多くの飲食店様に当社サービスをご利用いただき、飲食業界全体の働き方やコスト構造を変革していくために、セールス領域の強化を目的とし新しいメンバーを募集します。 仕事内容 予約・顧客台帳「トレタ」やモバイルメニュー「トレタO/X」、デジタルスタンプカード「トレタスタンプ」などの飲食業界向けITサービスのフィールドセールス活動をご担当いただきます。 当ポジションは既存法人をメインに対応していただきます。 ▼業務詳細 既存企業向けコンサルティング営業（エンタープライズもしくはSMB領域） クライアント(飲食企業のキーパーソン)との商談・調整（商談は訪問がメインです） 一部店舗導入済み法人に対しての全店導入に向けたコミュニケーション 活用促進担当と連携した顧客サポート 事業計画達成に向けたチームマネジメント（3~10人規模） ▼この仕事で得られるもの 顧客の飲食店様のDXを推進し、飲食業界全体の変革にいち早く貢献できる 世界でもまだ新しいビジネススタイルであるバーティカルSaaSの企業で新しいセールスの仕組みづくりに携わることができる 配属部署 セールス＆マーケティング部 20代〜30代中心のメンバーで男女比はちょうど半々です。 チームでは週1でオンラインMTG、部全体のMTGは対面で週1あります。 必須スキル・経験 法人営業経験3年以上 フィールドセールスのご経験 既存顧客向け営業のご経験 歓迎スキル・経験 リーダーもしくは新人トレーニングのご経験 SFAツールもしくはCRMツール（salesforceなど）の利用経験がある方 無形商材もしくはSaaSビジネスの法人営業経験がある方 求める人物像 ・飲食業界をより良くしたいという熱意のある方 ・当事者意識を持って仕事に取り組める方 ・積極的な行動/実行力をお持ちの方 働き方 週1回オフィスでのチームMTGのため出社していただきます。（水曜日） 関東圏1都3県の顧客を中心に訪問があります。（週6〜8件） 顧客訪問時やオフィスでの打ち合わせ以外はリモート勤務が可能です。 平均残業時間は14時間/月、有給取得率は90%とメリハリのある働き方を推奨しています。（2023年実績） 続きを見る
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