セールス職　インタビュー Vol.1

■仕事を通じて社会に貢献しているというやりがいを感じたい

私はトレンドマイクロに新卒で入社しました。

世の中に多くの仕事があるなかで、私が大切にしたいと思っていたのは仕事を通じて社会に貢献するということ。情報セキュリティを扱うトレンドマイクロは、営業活動そのものがお客様のセキュリティ課題を抽出し、解決策を提案していく、結果、ITセキュリティという分野でお客様や社会を守り、社会に貢献することにつながると感じ入社を決めました。

入社後に気が付いたのですが、トレンドマイクロには単にセキュリティ製品を提案するだけではなく、感染原因ファイルの解析や、インシデント対応をサポートする体制も整っています。

厳しい言葉をいただくこともありますが、同じくらいお客様から感謝の言葉をいただく機会も多く、トレンドマイクロでの仕事はとても充実しています。

■課題解決型のソリューション提案ができる

情報セキュリティに対するお客様のニーズは年々変化しています。エンドポイントにセキュリティ対策を行うだけではなく、迷惑メールやWEBサイトからの脅威が増加するにつれてゲートウェイでの対策、脆弱性攻撃をきっかけとしたサーバへの対策、標的型攻撃対策としてのネットワークの監視など多岐にわたるニーズが出てくるようになりました。

トレンドマイクロの強みはあらゆる課題に対応できるソリューションのラインナップがあり、製品を連携させることで脅威の発見から対処までを行えるということ。トータルでお客様の課題に答えることができるからこそ、単に製品を売るだけではない、お客様のセキュリティ課題や、ビジネス課題に立脚したソリューションを提案することができます。

私自身、お客様との会話のなかから課題を抽出して解決策を提案することを意識し、「答えはお客様のなかにある」と常に思って仕事に取り組んでいます。

■ビジョンに共感し、失敗を恐れずに行動してほしい

『デジタルインフォメーションを安全に交換できる世界の実現』というトレンドマイクロの変わらないビジョンに共感し、自分達の仕事の一つひとつがビジョンの実現につながっていると思いながら仕事に取り組んでほしいですね。

トレンドマイクロのソリューションを安心して使ってくださるお客様を増やしていくという積み重ねが、ビジョンの実現には不可欠。失敗を恐れることなく、自らお客様の為に何が適切かを考え、提案することが大切だと感じています。なかにはセキュリティの知識を磨き上げて、お客様のセキュリティコンサルタントのような立ち位置で、お客様から高い信頼を得ている者もいます。キャリアパスも柔軟で、特定の業界に特化した業種営業として活動することもできますし、マーケティング部門やグローバル支援の業務を経験することも可能です。

新卒・中途に関わらず、目指したいと思うキャリアとしっかり向き合い、その実現に向けて、私も全力でサポートしたいと思っています。

東日本営業本部　首都圏パートナー第1営業グループグループ長　萩村