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ふるさとチョイスのフロントとして全国の自治体サポート業務をお願いします!

  • アルバイト:自治体サポート担当
  • アルバイト・パート

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ふるさとチョイスのフロントとして全国の自治体サポート業務をお願いします! | 株式会社トラストバンク

業務内容

全国の自治体とのフロントに立って業務を行う地域ソリューション部にて、当社のサービスを理解いただきサービス内容の説明までお願いします。

▼具体的な業務内容(経験や適正に応じて業務を割り振ります)
・電話、メールでの問い合わせ対応
・決済サービスのオペレーション対応
・営業、業務サポート
・取引先との打ち合わせを行う際の資料準備
※受電/メール 20件/1日、架電 20~30件/1日 程度を想定

応募条件

【必須】
・受電(問い合わせ対応)、荷電(サービス案内等)業務のご経験
・PC利用、タイピング、WEBサイト利用において問題がないこと
・PowerPoint、Excelでの資料作成経験がある方
・WEB系機能を利用しての業務経験があること
 (CMS操作、社内ツール(slack、サイボウズ、スプレッドシート等)を業務で使用します)

【歓迎条件】
・ECサイト・WEBサイト運用もしくは、営業経験
・在宅勤務のご経験

求める人物像

・前向きに物事に取り組んでいただき、勤怠良好且つ、周囲のメンバーと良好なコミュニケーションが図れる方

職種 / 募集ポジション アルバイト:自治体サポート担当
雇用形態 アルバイト・パート
給与
時給
交通費支給
勤務地
  • 154-0011  東京都世田谷区上馬2-25-4 FLEX三軒茶屋5階
    地図で確認
リモートワーク可能(必要に応じて出社していただきます)
勤務時間
・9:00~18:00フルタイム勤務(休憩1時間)
・平日週5日勤務(内週2~3日は三軒茶谷オフィスに出社)
・リモートワーク可能(必要に応じて出社有)
待遇・福利厚生
■各種社会保険(雇用保険、厚生年金、健康保険(IT健保組合)、労災保険)
■健康診断
休日・休暇
■年次有給休暇
■年末年始休暇
会社情報
会社名 株式会社トラストバンク
会社概要
トラストバンクは、2012年に設立。第2創業期を迎えるITベンチャー企業です。
「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョンのもと、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を日本中に循環させることで地域活性化の取り組みをしています。
そして、そんな想いから生まれたのがふるさと納税総合サイト 「ふるさとチョイス」 です。
ふるさと納税事業では、全国の90%以上となる1600を超える自治体と契約し、22万点の各地の特産品などのお礼の品を掲載する「ふるさとチョイス」の月間PV数は2億PVを超えます。
現在、これまで培ってきた自治体ネットワークとメディア力を活かして、地域通貨事業やエネルギー事業、またICTを通じて自治体職員の業務負担を軽減し、より付加価値の高い住民サービスの提供を支援する「パブリテック事業」など、多角的な事業を展開しています。

今後は地域創生のソリューションカンパニーとして、これらの既存事業の拡大を図るとともに、さらに世界に誇る多様な文化や伝統、習慣を守り、地域経済の発展に一翼を担うべく、中長期の視点で地域課題を解決するための新事業へ投資をしていきます。
社風
創業以来大切にしていることが3つあります。

■一つ目 フラットな組織
当社にも各々役職は存在しますが、それは役割を示すもので、上下関係を作るモノではありません。経営層から若手社員まで従業員同士の距離が近く、新卒の社員であっても、社長を含む経営陣に直接提案することができます。また、マネジメント側に立つ社員も地域の生の声を聞くため、各地に飛び回るなど、チーム全体で一つの目標に向かって業務を遂行できるフラットな組織です。

■二つ目  チャレンジができる組織
経営層と現場の距離が近いフラットな環境により、「地域のためになること」であれば、いつでもだれでも直接経営陣に提案をすることができる環境です。いま、日本各地に様々な課題が山積している中、チャレンジなくして、地域の課題を解決することはできません。

■三つ目  ビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」、ミッション「ICTを通じて地域とシニアを元気にする」
当社は、様々な課題を抱えている地域を、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を循環させることで、自立した持続可能な地域が実現できると考え、様々な事業を展開しています。当社で働くうえで、ビジョン・ミッションに共感いただくことが最も大切なことであり、言い換えると、共感していただける方とぜひご一緒にビジョン実現したいと考えております。
事業内容
■ふるさと納税事業
地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。

■パブリテック事業
ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。

■エネルギー事業
地域からの経済的域外流出を防ぐためにエネルギーの地産地消を目指します。

■地域通貨事業(chiica)
地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。

■企業版ふるさと納税事業
自治体と地域創生に関心を持つ企業をマッチングさせ「関係企業」を全国に広げていきます。
代表者
代表取締役 川村 憲一
従業員数
193名(アルバイト含む)
※2021.10.1時点
本社所在地
〒150-6139
東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号
渋谷スクランブルスクエア39F WeWork内
※2021年2月1日移転いたしました
事業所
■トラストバンク北海道
 〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西3丁目3ばらと北一条ビル9階

■三軒茶屋オフィス
 〒154-0011 東京都世田谷区上馬2丁目25番4号 5階

■上士幌オフィス
 〒080-1408 北海道河東郡上士幌町字上士幌141番地64 Lazo N-3

■トラストバンク エストニア
 Narva mnt 5 Tallinn Estonia 10117
勤務時間
9:00-18:00(休憩1時間)
※フレックスタイム制度有(コアタイム有/一部対象外有)
試用期間
入社日から3ヶ月
待遇・福利厚生
■各種社会保険(雇用保険、厚生年金、健康保険(IT健保組合)、労災保険)
■健康診断
■インフルエンザ予防接種全額補助
■副業(許可制)
■リモートワーク可(ワーケーションもOK!)
■受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日・休暇
■土曜日・日曜日・祝日
■年次有給休暇
■年末年始休暇
■リフレッシュ休暇
■ボランティア休暇