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顧客である自治体との契約/請求業務担当部署の責任者を募集します。

  • 契約業務/請求業務 責任者
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顧客である自治体との契約/請求業務担当部署の責任者を募集します。 | 株式会社トラストバンク

募集背景

ふるさとチョイスを中心とした、弊社顧客との契約業務、弊社顧客に対する請求業務担当部署の責任者を募集いたします。業務経験豊富なメンバーを纏めて、チームとして業務遂行に加え、チームメンバーのマネジメントもお任せいたします。
契約業務にあたっては、単に単一の契約ではなく、複数サービスの視点からも最適な契約内容となるように、弊社が提供するサービス全体を理解したうえで業務を進めていただきます。また、顧客である自治体以外のステークホルダーからの情報提供を受け、契約/請求業務へ発展させることもございます。
併せて、業務全体の効率化を果たすことにより、全社的な関連業務での生産性向上もターゲットとしていただく、BPR側面もあるため、BPR等の過程においてRPA等の知見も活用していただくことができます。

業務内容

以下業務のマネジメント、チームマネジメント、全社への改善効果の創出をお任せいたします

▼弊社顧客との契約業務
 ・各サービスに最適化、リスクヘッジされた契約作成、締結、進捗管理
 ・他サービスとコンフリクトが発生しない契約作成、締結、進捗管理

▼弊社顧客への請求業務
 ・各所からの必要情報を網羅した上での請求内容作成、進捗管理
 ・システムからの数値を取り込んだうえでの請求内容作成、進捗管理
 ・社内他部署と連携しての請求書発行、進捗管理

▼取り組んでいただく課題例
 ・サービスを理解したうえで適切な契約交渉
 ・契約進捗の可視化
 ・全サービス間での契約上のコンフリクト、矛盾を無くすこと
 ・契約業務、請求業務の効率化
 ・請求業務の精度向上 など

応募条件

≪必須条件≫
・チームマネジメント経験(最低5名規模)を3年以上
・BtoBでの契約、請求業務経験
・業務改善経験
・ITツール、OAツールに詳しい、知識豊富な方

≪歓迎条件≫

・BPR経験
・RPAを用いた業務改善経験

≪求める人物像≫

・プライベートにおいてもIT、OA等に親しんでいる方
・社会的事項への関心がある方
・アンガーマネジメントに長けている方
・パワハラ、セクハラ防止観点でのチームマネジメントができる方
・問題解決志向がある方
・「ボス」ではなく「リーダー」として自ら手を動かすこともできる方
・ボトムアップでの諸問題をコントロールできる方
・トップダウンをトップダウンと意識させず浸透させられる方

職種 / 募集ポジション 契約業務/請求業務 責任者
雇用形態 正社員
給与
応相談
◆ご経験等によりご相談を承ります。

賃金形態:年俸制(12分割/45時間分の固定残業手当含)
残業手当:固定残業代45時間を超過分について、別途全額支給
通勤手当:会社規定に基づき支給
在宅手当:会社規定に基づき支給

※賞与制度有り(業績に応じ決算賞与を支給する場合がある)
勤務地
  • 150-6139  東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号渋谷スクランブルスクエア39F WeWork内
    地図で確認
■勤務地備考
※自宅もしくは本社での勤務
 リモートワークをメインとし、必要に応じて出社
※2024年1月頃、目黒駅近辺に移転を予定しています

<アクセス>
渋谷駅直結「渋谷スクランブルスクエア」内
選考プロセス
書類選考→面接2-3回、Web適性検査、リファレンスアンケート→内定

弊社では中途採用における選考時に、リファレンスアンケートを実施しております。詳細は面談/面接時にご案内いたします。ご応募の際は、その旨をご理解くださいますようお願い申し上げます。

【リファレンスアンケート実施の背景と目的】
毎年、多数の中途入社の方にご参画いただいております。ご縁のあった方の中には、創業初期から現在に至るまで10年近く継続勤務しているメンバーもいれば、残念ながらお互いの価値観のミスマッチにより早期に退職された方、持ち前のパフォーマンスを存分に発揮いただける環境を弊社が用意できなかったケースも御座います。

これは弊社のみならず、近年売り手市場と言われる就職活動市場においては、その傾向が顕著になってきているように感じております。
『書類選考と数回の面接』というやり方では、候補者様と企業の間における価値観のミスマッチを完全に無くすことは難しく、双方が入社後の活躍の可能性の見極めを誤った場合、お互いにとって不幸な事態を引き起こしてしまうケース一定数発生せざるを得ません。

本来、お互いに適切な評価を行うにあたっては、『試しに一緒に働いてみて、お互いに理解を深める』というのが理想です。
しかしながら、中途での転職活動においては現職の業務負荷の状況や時間の制約等がございますので、全てのケースで『一緒に試しに働いてもらう』ということは簡単ではありません。

そのため、候補者様と一緒に働かれた経験をお持ちで、候補者様の人となりや仕事のパフォーマンスを高めるためのポイントをよく理解されている方から、候補者様への推薦/人物評価をいただくことが、現実的に可能な手段ではないかと考えました。
いただいた情報から、候補者様が仕事においてどのようなコミュニケーションスタイルやマネジメントにより、高いパフォーマンスを発揮いただけるかを検討し、入社後存分にパフォーマンスを発揮いただけるよう準備・サポートをしていきたいと考えております。

候補者様におかれましては同僚や上司の方からのご評判を弊社へのアピールとしてご活用頂けますと幸いです。
※アンケートの内容のみで採用判断を行うことはありません。
貸与備品・利用ツール
【貸与備品】
・PC( Windows端末(Win10) )
・iPhone(業務用携帯電話として、通信/通話/検証用)

【利用ツール】
・Gsuite系ツール
・MS office系ツール
・ナレッジ管理ツール
・タスク管理ツール
・サイボウズ系基幹システムツール
・チャットツール
・その他
業務・職場環境の魅力
・社会的に関心が高い制度を扱うサービスにおいて、課題を多く抱える
 地方公共団体とのダイレクトな接点が持てます
・地方公共団体の課題を解決することにより、自ら及び自社が日本の
 課題解決に寄与する実感が得られます
・部署間のコミュニケーション、社外とのコミュニケーションも
 活発に行い、寄り多くのステークホルダーとの動きの中で
 課題解決に取り組む実感が得られます
・原則はリモートワークとし、必要に応じて出社することもできます
・決まり切った仕事のみではなく、新しい発想や課題に基づき新しいことに
 積極的にチャレンジできます
会社情報
会社名 株式会社トラストバンク
会社概要
トラストバンクは、2012年に設立。第2創業期を迎えるITベンチャー企業です。
「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョンのもと、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を日本中に循環させることで地域活性化の取り組みをしています。
そして、そんな想いから生まれたのがふるさと納税総合サイト 「ふるさとチョイス」 です。
ふるさと納税事業では、全国の90%以上となる1600を超える自治体と契約し、37万点の各地の特産品などのお礼の品を掲載する「ふるさとチョイス」の月間PV数は2億PVを超えます。
現在、これまで培ってきた自治体ネットワークとメディア力を活かして、地域通貨事業やエネルギー事業、またICTを通じて自治体職員の業務負担を軽減し、より付加価値の高い住民サービスの提供を支援する「パブリテック事業」など、多角的な事業を展開しています。

今後は地域創生のソリューションカンパニーとして、これらの既存事業の拡大を図るとともに、さらに世界に誇る多様な文化や伝統、習慣を守り、地域経済の発展に一翼を担うべく、中長期の視点で地域課題を解決するための新事業へ投資をしていきます。
社風
創業以来大切にしていることが3つあります。

■一つ目 フラットな組織
当社にも各々役職は存在しますが、それは役割を示すもので、上下関係を作るモノではありません。経営層から若手社員まで従業員同士の距離が近く、新卒の社員であっても、社長を含む経営陣に直接提案することができます。また、マネジメント側に立つ社員も地域の生の声を聞くため、各地に飛び回るなど、チーム全体で一つの目標に向かって業務を遂行できるフラットな組織です。

■二つ目  チャレンジができる組織
経営層と現場の距離が近いフラットな環境により、「地域のためになること」であれば、いつでもだれでも直接経営陣に提案をすることができる環境です。いま、日本各地に様々な課題が山積している中、チャレンジなくして、地域の課題を解決することはできません。

■三つ目  ビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」、ミッション「地域の可能性を共創する」
当社は、様々な課題を抱えている地域を、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を循環させることで、自立した持続可能な地域が実現できると考え、様々な事業を展開しています。当社で働くうえで、ビジョン・ミッションに共感いただくことが最も大切なことであり、言い換えると、共感していただける方とぜひご一緒にビジョン実現したいと考えております。
TRUST BANK’s TRUST(行動指針)
(T)Try, Try, Try
ーまずやる、恐れずにやる、あきらめずにやり続けるー
まずはやってみよう。そして、Visionを達成するために挑戦し続けよう。

(R)Respect each other
ー互いを尊重するー
個を尊重し、相手の立場や意見を理解しよう。

(U)Unique values
ー独創的な価値を追求するー
圧倒的スピードでインプットとアウトプットを繰り返し、
世の中にまだない発想で新たな価値を生み出そう。

(S)Strong commitment
ー成し遂げたいと思う強い意志を持つー
強い意志を持つことが困難を乗り越え、新たなチャレンジを生み出す。

(T)Think deeply
ー深く考え抜くー
常にVisionに立ち返り、あらゆることから学び続け考え抜こう。
事業内容
■ふるさと納税事業
地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。

■パブリテック事業
ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。

■エネルギー事業
地域からの経済的域外流出を防ぐためにエネルギーの地産地消を目指します。

■地域通貨事業(chiica)
地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。

■企業版ふるさと納税事業
自治体と地域創生に関心を持つ企業をマッチングさせ「関係企業」を全国に広げていきます。
代表者
代表取締役 川村 憲一
従業員数
235名(アルバイト含む)
※2023.4.1時点
本社所在地
〒150-6139
東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号
渋谷スクランブルスクエア39F WeWork内
勤務時間
9:00-18:00(休憩1時間)
※フレックスタイム制度有(コアタイム有/一部対象外有)
試用期間
入社日から3ヶ月
待遇・福利厚生
■各種社会保険(雇用保険、厚生年金、健康保険(IT健保組合)、労災保険)
■健康診断
■インフルエンザ予防接種全額補助
■副業(許可制)
■リモートワーク可(ワーケーションもOK!)
■受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日・休暇
■土曜日・日曜日・祝日
■年次有給休暇
■年末年始休暇
■ボランティア休暇