株式会社トラストバンク PM・ディレクション の求人一覧
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行政×デジタルで自治体向けサービスを成長させるプロジェクトマネージャーを募集します！
募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。2023年5月時点で、LoGoチャットはわずか3年8か月で全国の自治体の3分の2以上にあたる1,211自治体、LoGoフォームは3年2か月で全国の自治体の3割にあたる530自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 県庁職員の「新しい働き方」を支える、自治体専用ビジネスチャットの実力 自治体専用ビジネスチャットを導入し、「対話」の組織文化をさらに強固に 現在は新規サービスや追加機能、オプションサービスの立ち上げと更なる全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、サービスの機能追加と強化、安定稼働のためプロジェクトマネージャーを募集いたします。 パブリテック事業部には「ビジネスチーム」と「プロダクトチーム」があり、プロダクトチーム内にサービス単位で存在するPMチームのいずれかに所属しプロダクト開発の推進と支援を行っていただきます。 プロダクトチームにはサービスごとのPdM（プロダクトマネージャー）を筆頭に、同じプロダクトを担当するPMチーム、開発チーム、QAチームがそれぞれ2～5名います。それとは別にパブリテックのプロダクト群を横断するチームであるSREチーム、デザインチーム、テクニカルサポートチームがおります。 既存のPMメンバーは元々エンジニアの出身で、技術に強いメンバーです。プログラムソースを読みながら仕様を把握し、要件定義、仕様書作成、開発優先順位調整、進捗管理、障害対応などを行っています。 既存メンバーは開発チームやSREチームとの兼務となっており専任のメンバーが少ないため、今回の募集ではPMチームメインのメンバーとして配属となり、プロダクト開発が円滑に進むための支援と推進を行っていただきます。 基本的にはプロダクトにおける最終意思決定は事業責任者（PMM）とPdMが行っています。 事業計画の立案や売上利益、広告出稿などのマーケティング業務などはPMではなくビジネスサイドが見ています。 業務内容 自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」、自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」、自治体専用スケジュールと掲示板サービス「LoGoチャットPlus」、その他の新規サービス開発のいずれかのサービスのプロジェクトマネージャーとして参画し、サービス開発の全体の推進を担っていただきます。 ・LoGoチャット、LoGoフォーム、LoGoチャットPlus、LoGoチャットボットなど既存自社サービスの追加開発要件定義 ・新規サービスの要件定義、アーキテクチャ設計、開発 ・プロダクトや新機能のニーズを探求 ・開発タスクやリリース優先順位検討 ・横断的な設計書レビュー ・障害対応／問い合わせ対応／社内ツール開発などの運用業務 ・新規機能や新規サービスの技術選定、要件定義、アーキテクチャ設計 ・サービス連携先企業、パートナー企業やアライアンス先との開発および保守に関するコミュニケーション 自治体専用ビジネスチャットツール「LoGoチャット」 自治体専用デジタル化総合プラットフォーム「LoGoフォーム」 プロダクトチームの文化 ・ギークスーツ ギーク（技術部門；プロダクトチーム）とスーツ（ビジネス部門：ビジネスチーム）はギークがいい仕事をするには 技術を理解したスーツが欠かせず、スーツがいい仕事をするには ビジネスを理解したギークが必要であり、お互いをリスペクトし、 補完し合い、プロダクトに活かしていく考え方を大事にしています。技術やビジネスの縦割りはなくお互いの得意領域ややりたいことを見つけて手を挙げ協力し合ってサービスを企画・開発・運用しています。 ・アーキテクト・技術・開発言語の選定 現時点ではプロダクトごとで開発チームを完全に分けることはせず、案件やタスクごとで作業者を割り当てます。プロダクトの価値を最大限に上げるために、アーキテクチャや言語はサービスの特性や開発者の得意領域などに合わせて検討し、各チームで自主的に検討・判断し、様々な技術を選択しプロダクトに取り入れています。 ・新規事業立ち上げ中につき発展途上 １つの会社を立ち上げているような事業部であり、CI/CD運用やチーム開発手法、ノウハウの情報共有などまだまだ発展途上ですが色々なことを皆で一緒に決めていき挑戦できるフェーズです。入社タイミングによらず新しいことを取り入れて改善していこうというチームの一体感があります。 応募条件 ≪必須≫ 以下のいずれかのスキルと経験がある方 ・Webアプリケーションとフレームワークを使用した開発実務経験3年以上（フレームワークの種類は問いません） ・基本設計、詳細設計の経験 ・チーム開発の経験 ・10人以上の開発チームのマネジメントを行った経験 ≪歓迎≫ 以下のいずれかのスキルと経験がある方 ・開発ガイドライン作成経験 ・Python、Node.js、PHPの一部を使っての開発経験（すべての経験は問いません） ・社外向け／アプリ向けなどのAPIの設計および実装経験 ・RDBにおけるデータベース全体の論理設計経験 ・WEB系サービスのアーキテクチャ選定経験 ・データ増加量など将来の拡張を見越したアーキテクチャ基本設計経験 ・サービスレベルの高いミッションクリティカルな機能の開発経験・要件定義経験 ・自社サービスとしてSaaSの立ち上げ、開発経験 ・トラフィックの多いWebサービスの開発経験・要件定義経験 ・高トラフィックサービスにおけるアーキテクト実務経験 ・セキュリティ／パフォーマンスを考慮した設計／実装経験 ・公共系Webサービス開発経験 ≪求める人物像≫ ・トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 ・地方創生や地域の問題解決に関心が強い方 ・過去の経験を活かし自社サービスやプロジェクトを最優先にして動ける方 ・サービス志向でありながら、技術への好奇心があり、学びに対して意欲的な方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で得意なこと、やれそうなことに自ら手を挙げて挑戦したい方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 ・絶え間ない攻めの開発を実現するために自らアクションし、成果を上げた経験のある方 ・心理的安全性を意識した振る舞いができる方 ・変化に向き合い、経験から学んで前に進める方 ・社会的課題を技術で解決したい方 業務・職場環境の魅力 ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ・「作ってみて評価される」ではなく「要望があって創る」だから喜ばれる。 ・リリース後すぐにユーザのリアクションを確認することができる。 事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 良いチームで仕事ができている！ ・新サービス、新機能の開発にも関われて、企画や仕様について自分の意見も言えること。 ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境。 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる ・メンバー全員が何事にも協力的で一体感がある、同じ方向を向いている ・積極性やチャレンジを推奨し、多少の失敗は気にしない ・メンバー同士が積極的にサポートしてくれるので、リモートワークを感じさせない距離の近さで助け合いながら働ける。 ▼社員インタビューも是非ご覧ください！ ・パブリテック事業紹介動画 ・パブリテック事業部 SRE 大場 続きを見る
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行政×デジタルで地域に貢献するプロジェクトマネージャー（サービス開発）を募集
募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。2023年5月時点で、LoGoチャットはわずか3年8か月で全国の自治体の3分の2以上にあたる1,211自治体、LoGoフォームは3年2か月で全国の自治体の3割にあたる530自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 県庁職員の「新しい働き方」を支える、自治体専用ビジネスチャットの実力 自治体専用ビジネスチャットを導入し、「対話」の組織文化をさらに強固に 現在は新規サービスや追加機能、オプションサービスの立ち上げと更なる全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、顧客からの要望を受け、迅速に競争力のある機能や新サービスの開発を担当するプロジェクトマネージャー（サービス開発）を募集いたします。 業務内容 トラストバンクのパブリテック事業が全国の自治体に提供している急成長中のサービス自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット（LoGoチャットPlusも含む）」および自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」もしくは新規サービスにおけるプロジェクトマネージャー（サービス開発）を担当して頂きます。 事業部長直下のポジションで既存サービスの追加機能や新サービスについてのサービス開発のプロジェクトマネジメント（市場調査・顧客調査を通じた企画立案からサービスの要件定義まで）をご担当頂きます。 ※機能やサービスの開発に関する仕様策定・スコープ定義やプロジェクトマネジメントはプロダクトチームの業務となります。 ・既存サービスにおける顧客からの要望の管理・整理 ・顧客からの要望にもとづいた機能改善・新サービスの企画提案・要件定義 ・競争優位性をもつ機能・UI/UXを提案するためのベストプラクティス調査・情報収集 ・新機能・新サービスを検討する上での規制や法令等の調査・分析 ・機能改善・新サービスを実現するためのプロダクトチームとの連携 ・新機能・新サービスを展開するための事業計画・マーケティング施策の策定 ・提案書作成およびプロポーザル対応 応募条件 ■必須要件 ・トラストバンクのビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」に共感できる方 ・ITサービスに関する事業開発・サービス開発経験またはITコンサルティングサービス経験者 ・ITサービスを提供する企業において、チームや多くのステークホルダーと関わりながら、 主体者としてプロジェクトを遂行した経験 ・顧客からの要望を整理し、優先順位を設定し、要件定義までを遂行した経験 ・市場調査・顧客調査に基づいた企画?案を?い、実際に機能開発やサービス開発まで導いた経験 ・チームで協働する能力 ■歓迎要件 ・BtoB SaaS事業におけるサービス開発やPdMの業務経験 ・コンサルティングファームやSIer等でのプロジェクトマネジメント経験 ・行政や自治体業務に関連した業務経験 ・テクノロジーを活用した業務改善やBPRを推進した業務経験 ・新規事業立ち上げなどの経験 ■求める人物像 ・TB Value（トラストバンクの行動指針）である １）全ての事柄は自分事として捉える「主体性」 ２）諦めずにやり切る「誠実さ」 ３）思考し、取り組み、改善する「圧倒的スピード」 に共感し、体現頂ける方 ・自治体や職員の皆様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、 根本解決に向けた提案ができる方 ・地域や社会の役に?ちたいという貢献意欲のある方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で自ら課題を発見し、 スピーディーにチームを巻き込んで挑戦できる方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方 パブリテック事業のメンバーが日頃どのように考え、仕事を進めているかに関する参考情報です。チームの雰囲気を感じていただけるかと思います。 ーTB INTERVIEWー カスタマーサクセスメンバー SREメンバー 事業紹介動画 続きを見る
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ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」内で展開されているプロダクトの成長をリードするエキスパートクラスの「プロダクトマネージャー」を募集します。
募集背景 トラストバンクは、ふるさと納税制度を活用したサービス『ふるさとチョイス』を通じて、地域に人・もの・お金・情報を循環させ、活性化に取り組んでいます。 月間2億PVを超える『ふるさとチョイス』内では多様な寄付者のニーズに応え、より利用体験を向上させるための独自プロダクトが展開されており、次ふるさとチョイスの更なる成長のためにはこの各プロダクトの成長がかかせないと考えています。 プロダクトマネージャーとして、各プロダクトの成長をリード頂ける方を募集します。 業務内容 自社サイト「ふるさとチョイス」の更なる成長のために、ふるさとチョイスサイト内にあるマイクロプロダクトの戦略策定など上流工程からサービスや機能の改善まで、各プロダクトをより価値あるものにするプロダクトマネージャーを募集します。 ▼具体的な業務内容 ・プロダクトビジョン、ロードマップの策定 ・プロダクトのプロモーション企画、機能や業務フローの改善提案とその実行 ・各種施策の効果分析 ・市場・顧客ニーズの調査/分析/ヒアリング ・外部パートナーとの折衝 ▼担当いただくプロダクトと課題例 ①アプリ（ふるさとチョイス）のリニューアル・改善 ・検索、レコメンデーション（Web/アプリ）など基盤技術の改善 ・もしくはアプリにおける ・PCユーザーのアプリへの移住促進、ASO、グロース促進 ・プッシュなどアプリならではの機能を用いたリテンション、ナーチャリング ・旅、食、サービス利用などのユースケース拡大のシームレス化 等 ②パートナー向けプロダクト 戦略・企画・開発まで一連を担うプロダクト責任者として下記全般を担っていただきます。 ・ふるさと納税OEMパートナー企業へのGMVグロース、開発期間短縮、運用工数改善につながるプロダクト開発全般 ・トラストバンク内でのパートナープロダクトグロースに向けた集計/分析/Actionable Insightにつながるプロダクト開発全般 ・新規事業開発につながる新規パートナーアライアンス関連プロダクトの企画・立案・開発 等、これまでのご経験やご志向を伺いながら担当領域を決定します。 ≪必須条件≫ ・プロダクトマネージャー経験 ・Webサービスやプロダクトの企画立案経験 ・プロダクトビジョン、ロードマップの策定経験 ・Webサイトやプロダクトのディレクション経験 ≪歓迎条件≫ ・新規サービス/事業の立ち上げ経験 ・業務プロセスの設計経験 ・マーケティング、UI/UX、webサイト制作に関する知識 ・アクセス解析/定量分析をベースにした改善提案をした経験 求める人物像 ・誠実な人 ・業務を自分事化し主体的に行動できる人 ・チームで協力しながら仕事を進められる人 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる人 ・地域や、頑張る人を応援したいと思う方（弊社のビジョンに共感いただける方）） ・新しいことへの挑戦を楽しめる方 続きを見る
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【新規事業】地域に持続可能な独自の経済圏をもたらす電子地域通貨プラットフォーム「chiica（チーカ）」のプロダクト責任者候補を募集します
募集背景 chiicaは地域内に地域通貨による経済循環を生み出し、様々な自治体の課題解決を目指す電子地域通貨のプラットフォームサービスです。 現在の地域は、人口流出による担い手不足、地域外での消費増等によって経済基盤が急速に弱体化してきています。 そのような状況のなか、地域内に限定して利用でき、且つ有効期限がある地域通貨は、地域外への消費を地域内に留め、滞留しないといった好循環を生み出すツールとして近年注目度が高まっています。 この地域通貨というプラットフォームに集まる住民の方々をはじめとする各ステークスホルダーを様々な行政施策とコネクトすることで、地域のDX化促進、人口／歳入増などにつなげていき、地域と一体になって地域課題の解決を目指します。 今までの地域通貨ではプレミアム発行といわれる、経済的メリットを押し出した施策が主でしたが、今後は経済的メリットだけではなく、地域の様々な課題解決施策と連携し、地域発の主体的な課題解決施策の推進を後押しするツールとしての価値を高めていく必要があります。 そのためには、地域通貨に関わる様々なステークスホルダー（住民／お店／自治体等）に対してメリットが高く、継続的に利用されるインフラとなるための様々なサービス、プロダクトを強化／開発し提供し続けなければいけません。 そこで、地域通貨がさら地域に根ざすインフラとなるための機能企画／開発を強力に推進することができるプロダクトマネージャー責任者候補を募集します。 ■サービスサイト https://chiica.jp/ 業務内容 chiica事業部では、「地域通貨」という地域創生を担うプラットフォームサービスを全国の自治体に対して展開しています。 当該ポジションはプロダクトマネジャーとして、自治体とのコミュニケーションを通じて発掘した事業価値やビジネスチャンスを実現するためのプロダクトを、事業成長やクライアントへのマーケティング効果など様々な側面から評価しながら企画／開発していきます。 ▼具体的な業務内容 chiicaは6つのネイティブアプリ（iOS/Androidそれぞれ3つ）、1つのWebアプリケーションといくつかのWebサイトで構成されております。 本ポジションではchiica事業部PdMとして、それらのアプリ/サイト横断で以下の業務をお任せする想定です。 ◆プロダクトマネジメント - 現状の課題や、事業成長のために必要なプロダクトの機能を定義／要件化し、PM、エンジニアと連携しながら開発を推進 - プロダクトの目的を具体的なKPIに落とし込み、達成のための評価／改善（PDCAサイクルの推進） - プロダクト企画に必要な情報収集（マーケティング調査／ヒアリングなど） 企画例） ・地域通貨の発行／決済がより便利且つ効果的になるための機能開発 ・DX化が進む様々な分野と連携するための汎用的な接続促進サービス ・利用者／店舗／自治体向けのマーケティング機能 ・システム基盤のアップデート まずは開発／ビジネスサイトのメンバーと協力しながら、企画／要件定義などプロダクトとしての「chiica」サービス価値向上のための業務を担っていただき、その後適正を見てプロダクト戦略立案、メンバーマネージメント等をお任せしたいたします。 応募条件 ≪必須条件≫ ・プロダクトマネージャーとして企画／要件定義の経験 ・PM、エンジニアと連携した開発チームの経験 ≪歓迎条件≫ ・PM経験 ・事業企画またはマーケティングなど、プロダクトの必要性や評価の判断に必要な業務経験または知識を持つ方 ・プロダクトのKPI設計／ロードマップ作成経験 ・金融業界や電子通貨など、決済関連のサービス経験 ・マネジメント、またはリーダー経験 ・システムエンジニアやシステムインフラに関わる経験 ・他の会社とのシステム連携を前提としたアライアンス経験 ・自治体関連の業務経験 ・フルリモート環境での作業従事経験 ・プロダクト開発の側面から事業を創ってきた経験 ≪求める人物像≫ ・相手に対して敬意を払いながらコミュニケーションできる方 ・整備されていない環境でも、事業成長＝自身の成長ととらえ、自身の業務範囲を自ら広げられる方 ・自身で情報を集め、それらを基に適格なソリューションを自ら企画し、推進できる方 ・情報や効果的なメソッドを自分だけで閉じずに、チーム強化のために仕組化することを考えられる方 ・地域の持続可能性や、その社会実装に興味がある方 業務・職場の魅力 決して整備された環境ではありませんが、だからこそ自身のやる気、アイディア次第で、事業／チームに大きな価値を作りだすことができます。 事業部といっても社員数は10名程度のため、意見が言いやすく、入社時期や勤続年数に関わらず、自身の能力に応じて担当領域を広げることができます。 メンバーインタビュー ■chiica事業部カスタマーサクセス 増田さん https://www.wantedly.com/companies/trustbank/post_articles/445764 続きを見る
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