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ユーザーリサーチャー(UXリサーチャー)

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ユーザーリサーチャー(UXリサーチャー) | 株式会社U-NEXT

私たちU-NEXTは、2007年にサービスを開始した、日本におけるSVOD(定額制動画配信)サービスのパイオニアです。(U-NEXTの前身であるGyao NEXTは2007年にサービスを開始。)成長著しい日本のSVOD市場において、Amazon、Netflixといった競合を上回るシェア3位(金額ベース・2019年・GEM Partners株式会社調べ)を獲得しており、黒字と成長を両立し続けています。


また、自社開発への徹底したこだわりも、U-NEXTの特長のひとつです。オンラインストリーミングをはじめとする関連テクノロジーの激しい変化に対応し、真にユーザー視点で使いやすいサービスを生み出し続けるため、すべての開発工程を自社でコントロールできる体制を構築。サービスの使い勝手もiOSアプリが4.5(5.0満点)を獲得するなど、ユーザーからも高い評価を得ています。


高度な技術力と柔軟なビジネス展開力が求められる成長市場を舞台に、今後も業界のリーディングカンパニーとして勝ち続けるべく、各領域におけるプロフェッショナルを積極採用しています。意欲あふれる候補者の皆さまとの出会いを、心から楽しみにしています。

U-NEXTで働く理由

U-NEXTは日本発の事業者としてはめずらしく、動画配信・ウェブサービス提供者としてプロダクトライフサイクルの最初期から運用に至るまで全て内製で開発をしています。

顧客のリアルな振る舞いを理解してプロダクトデザインにつなげたいと考える方にとって、数少ない日本における理想的な環境のひとつと自負しています。

業務内容

  • ユーザー中心の調査 (下方記述)を設計・実施し、U-NEXTユーザーのニーズや振る舞いからインサイトを導き出し、プロダクト設計開発チームが具体的な解決策の立案実行まで落とし込めるよう支援する
  • ユーザー中心の調査 = フィールドスタディ・エスノグラフィー・アンケート調査・ベンチマーク調査・ユーザー行動のログ解析・オンライン実験(A/Bテスト)など
  • デザイナー・プロダクトオーナー・エンジニア・データサイエンティストと密接に連携して調査項目を決定し、現在の利用者のみならず、未来ユーザーの利用体験を改善する機会を見つける
  • 発見した内容を利害関係者と分かち合い、より情報を使いこなして顧客に寄り添うプロダクトチームを作る手助けをする
  • アイデア出しセッションをファシリテートする、ワークショップや複数の専門家からなるイマージョンセッションを開催する

必要要件

  • リサーチャー(UXリサーチャー/ユーザーリサーチャー)として1年以上の実務経験がある
  • 以下に該当する分野の修士号もしくは博士号を保持、あるいは相当するビジネス・アカデミック上の経験がある
    • ヒューマンコンピューターインタラクション・社会学・心理学・統計学・情報科学・コンピューターサイエンスおよび関連する分野の学位
  • JLPT N1以上の日本語を扱う能力
  • 定性データ・定量データの収集と分析を一貫して行った業務経験

歓迎要件

  • 自ら率先して複数のメソドロジーを用いてウェブサービス利用者のインサイトを見つけ出した経験
    クロスファンクショナルチームを横断して研究プロジェクトを率先した経験

求める人物像

  • 戦略的思考の課題解決者
  • あたりまえを疑う行動特性の持ち主
  • 自律的に活動し、仕事のペースも変化のスピードも早い職場に適応できる

追加要望

  • あなたの好きなサービス・プロダクトとその理由を教えてください
  • あなたが最近発見したインサイトを教えてください
職種 / 募集ポジション ユーザーリサーチャー(UXリサーチャー)
雇用形態 正社員
給与
年収
※45時間の固定残業代含む(1,300,578円~2,080,924円)
※45時間超過分は弊社就業規則に従い支給する
※スキル・経験・能力に応じて決定
※年2回見直し
勤務地
  • 1410021  東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
    地図で確認
【最寄り駅】JR山手線「目黒」駅 中央改札口より徒歩1分
募集人数
1~2名
試用期間
3ヶ月(本採用と同額)
勤務時間
フレックスタイム制
【標準労働時間】8時間
【勤務時間】就業及び終業時刻は労働者の決定に委ねる
【一般的な就業時間】9:30~18:30 
【コアタイム】なし 
【フレキシブルタイム】5:00~22:00
【残業】有(平均残業時間:12時間28分/月 2018年3~5月 平均)
休日 / 休暇
完全週休2日制(土日)
祝日・有給休暇、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇
福利厚生
各種社会保険完備
確定拠出年金
交通費全額支給(上限40,000円まで)
引越費用補助(遠方より入社時・30万円を上限として)
ハイスペックなPC
大きなモニターとセカンドモニター利用可
ギークなこだわりガジェット(キーボード、フットペダル、etc)購入全額補助
業務上必要なソフトウェアの購入全額補助
外部研修・セミナーの受講全額補助
技術書購入全額補助
開発用スマートフォン利用可
スーツ着用不要
フリースナック、フリードリンクあり
会社情報
会社名 株式会社U-NEXT
代表者
代表取締役社長 堤 天心
リーダー陣
CTO, Rutong Li
CXO, Jasper Wu
COO, 本多利彦

執行役員 松本 武史
執行役員 坂本 秀雄
執行役員 脇田 庄三
執行役員 山本 実
従業員数
306名(2018年12月時点)