仕事内容
全国の加盟店へ、新商品のご提案として「お客様ご案内コールセンター」のお仕事をお任せします。
具体的な内容としては、保険商品についてのご説明やご成約を締結していただくオペレーターのお仕事です。
［具体的な業務］
少額短期保険の資格取得（当社負担）をしていただき、商品のご案内活動を社員とチームで一緒に行っていきます。
・保険商品の専門業種として加盟店への商品説明に関する電話応対（発信対応）
・対応内容の入力、管轄部署への報告・顧客情報の連携（社内メール、エクセル、タイピング作業）など
［研修体制］
まずは社員がサービス・商材の内容や、ヒアリング項目などのノウハウを丁寧に教えます。
先輩の対応を参考に、顧客対応の流れを一から学べます。
一つひとつ対応スキルを磨いて頂き、オペレーターとして徐々に仕事の幅を広げていきましょう。
［職場環境］
会社内にリフレッシュスペースあり（自動販売機、電子レンジ、トースター、冷蔵庫、ウォーターサーバー完備）
職場環境では業務中に3台の大型テレビが見れるよう設置されており、USENのBGMが常に流れております。
オフィスが9階にあり、快晴の日は富士山が見えるほどの景色も堪能できますので、毎日フレッシュな気持ちで業務ができると思います。
また法人のお客様がメインのため、コールセンターの中では珍しい平日のみの業務です。（土日祝日は非稼働）
募集要項
［必須条件］
・コミュニケーション能力に長けている方
・お客様に寄り添った丁寧な対応ができる方
［歓迎条件］
・営業経験のある方
［求める人物像］
・Challenger
自己成長のため常に挑戦をし続ける人
・Activator
自ら率先して行動し、周りを巻き込み成果が出せる人
・Innovator
既成概念にとらわれず、新たな価値を生み出せる人
配属会社
株式会社 USEN 企業HP
お店の未来を創造する ＝ IoT時代の店舗総合サービス
コロナ禍以前より店舗運営はその省人化・効率化、IT化が声高に叫ばれ、
当社もまた時代の要請に基づく様々なITソリューションサービスの開発に注力をしてまいりました。
おかげさまで現在では、音楽配信だけでなく、
POSレジ等の店舗ITサービス分野においても業界有数のシェアを誇るまでにその事業を伸張させることができています。
引き続き市場の変化の先を行く、新たなサービスの開拓・強化に加速をかけるとともに、
今まで以上にお客様に密着し、お客様の声に耳を傾ける。新たな時代の新たな課題をあらゆるソリューションで解決に導いてまいります。
それは持続可能な店舗の繁栄を賭けた「お店の未来を創造する」ことに他なりません。
こうした、お客様と共に時代の新しい価値を創造する店舗の“総合サービス企業”としてUSENはこれからも進化への挑戦を続けてまいります。
□本社所在地
〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
□代表者 代表取締役社長 田村 公正
□設立 平成29年6月16日
□資本金 1000万円（平成29年8月31日現在）
□事業所数 139ヵ所（令和2年8月31日現在）
□事業内容 IoT プラットフォーム事業、音楽配信事業、エネルギー事業
| 職種 / 募集ポジション | 【USEN】 テレマーケティング業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 就業時間 | フレックスタイム制（コアタイムなし） 標準労働時間：7時間30分／日 休憩60分 勤務時間例：9:30〜18:00 |
| 休日 | 年間休日120日以上 土・日・祝日休み 年次有給休暇 夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間） 年末年始休暇（12月30日から翌年1月4日） リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間） 慶弔休暇 産前・産後休暇、Ladies休暇 育児・介護休業 子の看護のための休暇・介護休暇 育児・介護短時間勤務 |
| 制度・福利厚生 | 各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） 交通費支給 Remote Worker手当 慶弔見舞金制度 資格取得奨励金支給 U-NEXT割引 SMART USEN無料利用 USEN音楽放送サービス割引 全国直営保養所利用 会員制リゾート施設利用 大型テーマパーク利用補助 提携スポーツクラブ利用補助 契約プール施設利用補助 社員持株会 積立貯蓄制度 確定拠出年金制度 グループ保険 健康診断・人間ドック 社内スポーツ活動補助 インフルエンザ予防接種 家庭用常備薬斡旋 オンライン医療相談サービス オンライン禁煙プログラム RIZAP特別価格 結婚情報サービス優待 旅行代理店宿泊補助サービス レーシック・メガネ・コンタクトレンズ優待サービス レンタカー、個人向けカーリース、車両買取・中古車販売サービス 家事宅配サービス 賃貸優待サービス 住宅購入優待サービス 家電製品購入優待サービス カラオケ・ネットカフェ・飲食店優待サービス TBCグループ優待サービス |
| 障がい者への配慮情報 | ＜Career Opportunity For DIVERSITY＞ USEN-NEXT GROUPのすべての求人票には「障がい者への配慮情報」が必ず付与されています。下記URLよりご確認ください。 https://diversity.usen-next.co.jp/top_recruit_handicapped_details?entryid=1600756320987664384 |
| 会社名 | USEN-NEXT GROUP |
|---|---|
| グループについて | 株式会社USENおよび株式会社U-NEXTは、2017年12月1日をもってグループ統合し、株式会社USEN-NEXT HOLDINGSを持株会社、その傘下に事業会社を置く「USEN-NEXT GROUP」として新たにスタートいたしました。 必要とされる次へ。 社会が必要とするサービスを提供し、社会から期待され必要とされる企業グループであり続けたい、 そんな思いを表した言葉をUSEN-NEXT GROUPのブランドスローガンに掲げています。 https://usen-next.co.jp/ |
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| 本社所在地 | 〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア |