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【Digital CX Strategic Planning】Digital Experience戦略企画

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【Digital CX Strategic Planning】Digital Experience戦略企画 | 合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）

【JOB SUMMARY】

●パークに来る前からパーク内での体験、パーク体験後での体験価値向上のため、デジタルを軸としたカスタマーエクスペリエンス（CX）の飛躍的向上を実現させるため、カスタマージャーニーを設計のうえ、デジタルを介した様々なサービス提供の為の中長期戦略立案、ならびにデジタル投資ロードマップ立案～予算確保～案件管理を担って頂きます。

【ROLES & RESPONSIBILITIES】

● Digitalを駆使した顧客体験（CX）の全体ロードマップを設計。
● DX投資関連のCXの優先順位付けを管理。
● 最新技術で次世代のデジタルCX＆ビジネスをデザインする（WEB3 / Metaverse）。
● ベンダーコントロール

【REQUIREMENTS】

＜必須＞

●To Cビジネスを展開している企業におけるDX/CXのご経験のある方、あるいは同条件におけるコンサルティング経験のある方。
●IT・システム分野でのコンサルまたはビジネス目線での上流工程設計経験（DXプロジェクトに必要な基礎知識を有すること。）
● 技術を活用した新規事業開発またはBPOの経験

＜あれば尚可＞
- DX戦略策定の経験
- DXや業務改革に関する経験や関心
- デジタル関連に精通したプロジェクトマネジメント経験者

＜求める人物像＞
●エンターテイメントやテーマパーク事業に興味をお持ちの方
●物事を前向きにとらえ、プロアクティブにオーナーシップをもって取り組まれる方
●チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方
●グローバルで多様性に富む環境に対し、適応力がある方

 【選考プロセス】

●書類選考
●面接（1～2回）※1次面接はオンラインで実施します

【勤務時間】

9:00～17:45（実働7時間45分）　
※フレックス勤務もあり、コアタイムなし
※リモート勤務可（週2～3日程度）、ただしプロジェクト進捗により変更
※開業前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、早朝/深夜勤務の場合あり

【休日/休暇】

年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み
※開業前後などプロジェクトの進捗フェーズにより、土日勤務の場合あり（振替休日取得可）

【LIFE at USJ】

各個人が置かれているライフステージやライフイベントに応じ、最大のパフォーマンスを発揮できるよう、制度とサポートを設けています。具体的には、テレワークや育児・介護をはじめとする両立支援制度を設け、働き方にあった複線型の支援制度とともに個々に寄り添った対応を心掛けています。
https://recruit.usj.co.jp/career/life/diversity.html

職種 / 募集ポジション 【Digital CX Strategic Planning】Assistant Manager
雇用形態 正社員
給与
応相談
経験、年齢等を考慮の上、当社規定により決定。
■昇給：年1回
■賞与：年1回
■交通費全額支給
■時間外勤務手当・休日勤務手当別途
※ただし課長代理（アシスタントマネジャー）以上は管理監督者のため対象外
■深夜勤務手当
■その他当社規定による諸手当あり
勤務地 
 		 
 
 
 
 
 会社情報 
 会社名 合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC） 
 
 本社所在地  
大阪府大阪市此花区桜島2丁目1番33号
 		 
 
 代表者  
ジャン・ルイ・ボニエ
 		 
 
 設立  
1994年
 		 
 
 資本金  
50億円
 		 
 
 事業内容  
テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」の運営・企画、および関連事業
 		 
 
 従業員数  
社員：2,367名
アルバイト：9,206名 
合計：11,573名（※2022年12月現在）
 		 
 
 休日・休暇/福利厚生  
【休日・休暇】
■年間休日120日（月平均10日）
■年次有給休暇（初年度15日、最大20日）
■産前・産後休暇、育児休業、介護休業など

【福利厚生】
■制服貸与
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■団体生命保険
■LTD（長期所得補償制度）保険制度
■確定拠出年金制度
■退職金制度
■テーマパーク無料招待券・割引チケット配布
■各種映画・コンサートチケット割引販売
■DVD無料レンタル
■クルーカフェ
■各種教育サポート
■社内コミュニケーション（社内SNS、社内誌等）
■社内イベント多数
 		 
 
 正規雇用の中途採用比率  
2020年 74%
2021年 67% 
2022年 96％
※公表日：2022年12月31日
 		 
 
 登録情報の有効期限  
※登録された情報の有効期限は、登録日から3年間です
※ご登録いただいた個人情報を、採用活動以外の目的に使用することはありません
 		 
 
 プライバシーポリシー  
合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）の個人情報の取り扱いについては、下記をご参照ください。
https://www.nbcuniversal.com/privacy-policies/privacy-japanese
 		 
 
 Copyrights And Trademarks  
https://www.usj.co.jp/web/ja/jp/copyright-notice
 		 
 
 中途採用窓口 営業時間  
平日：9時30分～18時
※土日祝はクローズしています