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Associate, Global Marketplace Management | want.jp株式会社

VISION

世界流通の次のあたりまえを創る
Drive the next standard for global commerce

MISSION

世界中のカスタマーが世界中の商品にアクセスし、フェアな価格と最高の利便性で購入できる体験を提供する
Provide global customers with extreme convenience to access products from all over the world at the lowest possible price

VALUES

# Essence
本質を追求しよう
Pursue the fundamentals

# Tackle
失敗を恐れず挑戦しよう
Take risks and don’t fear facing failures

# Sustainable
持続可能な仕組みづくりをしよう
Create systems for longevity

want.jpについて

あらゆる日本商品を、日本と同等水準の価格で、世界のどこでも送料無料で3日で届ける。

世界中のカスタマーがあらゆる日本商品を真に「日常買い」することができる唯一無二の仕組みを創っており、売上は毎月平均20%超の成長、昨年比800%で急成長しています。

例えば、日本商品を買おうと思ったブラジル人のほぼ100%が、ブラジルの現地のECモールでポルトガル語で検索し、商品を探します。検索結果は当然ゼロ・・・買えない。 そのうちのたった1%の稀有な人だけがGoogleでグローバル検索し、どうにか日本のECサイトにたどり着き、難解なGoogle翻訳された日本語ページを解読し、高い送料を払って、3週間待ってようやく商品が手元に届く。 これが日本のグローバルECの現実です。

世界のEC市場が250兆円、そのうちクロスボーダー比率が20%になってきている中、日本のEC市場のクロスボーダー比率はわずか1%に満たない。 その理由は、上記のような「ユーザビリティを全く無視した事業者本位のサービス設計」によるものです。

我々はこの問題を根本的に解決し、「あらゆる日本商品を世界中のカスタマーに、日本と同等水準の価格で、世界のどこでも送料無料で3日で届ける」仕組み創りに取り組んでおります。

大型資金調達を受け、今後加速する世界戦に向けてスピード感を持って動き始めています。 「世界流通の次のあたりまえを創る」 この大きなビジョンを共に歩んでゆく仲間を探しています!

業務内容

・海外ECマーケットプレイス側の担当者との折衝 / 調整
・海外ECマーケットプレイスのストア運営
 →登録商品の選定および登録
 →商品のPV, CVRを上げるための施策の策定および実行
 →ストア健全性指標(キャンセル率など)の改善施策の策定および実行
・カスタマーサポートチームとの連携による現地カスタマーへの対応
・発注、配送、通関などで問題が発生した際の関連部署との折衝 / 調整

マーケットプレイスでの販売拡大に向けた業務の仕組み作りやメンバー(パート/アルバイト/インターン含む)マネジメントを中心にお願いしたいと考えています。

担当する国や地域は現時点では英語圏を想定していますが、入社後の成果や適性、希望によって相談の上随時調整していきます。
海外でのリテール/ECに造詣が深い方、英語を活かしてチャレンジしてみたいという方の応募をお待ちしています。

このポジションのおすすめポイント

・ご自身の裁量を持って業務・プロジェクトを推進できます。
・課題解決のために経営者と直接話すことも多く、スタートアップならではのスピード感の中でお仕事ができます。
・会社の仕組み・制度作りにも積極的に関与することが可能な環境です。
・ECに限らずさまざまな業界で成果を出してきた経験豊かなメンバーも在籍しており、多くの成長機会があります。
・海外の担当者や外国籍のメンバーとのやりとりが多く、存分に語学力を活かせます

必要なスキル

<必要要件(Basic Qualification)>
・2年以上のECサイト運用の実務経験またはそれに相当する知識
・want.jpのコーポレートバリュー (Essence, Tackle, Sustainable)を理解し体現できる
・変化に対して臨機応変に対応できる
・自走できる、裁量のある働き方に喜びを感じることができる
・スピード感を持って仕事を進められる
・Microsoft Excel, Google Spreadsheetなどの基礎的なOAスキル
・ビジネスレベル以上の英語
・日常会話程度の日本語

<歓迎要件(Preferred Qualification)>
・目標達成のため定量/定性の両面を意識してチームで成果を出した経験
・チームをマネジメントした経験
・課題を発見・定義し、解決策を導き出すことのできる問題解決能力
・仮説検証から施策実行・評価を行うことのできるデータ分析能力
・ネイティブレベルの英語力

チームについて

マーケットプレイスチームでは、世界中のECサイトに展開している店舗の管理や運用を行い、want.jpのビジネスの最前線で販売拡大に向けたあらゆる施策を行っています。今回、英語圏のエリアで立ち上げたばかりの店舗の運営をドライブしてくれる仲間を募集します。
チーム内には現在4つの部門があり、それぞれのチームはそれをまとめる役割の人と、実務を担当する役割の人の複数名で構成されています。

職種 / 募集ポジション Associate, Global Marketplace Management
雇用形態 正社員
給与
年収
前職の待遇、スキルや経験に応じて相談の上決定します
勤務地
 
働き方について
・リモート推奨day
2022年1月現在、月・金曜日をリモート推奨dayとしています。
業務に応じてその限りではありませんが、柔軟に対応可能です。
コロナウイルス感染拡大防止の観点だけでなく、成果にコミットするためのリモートdayという設定になっています。

・就業時間のフルフレックス制について
平日10時〜15時をコアタイムとした完全なフレックス制としています。
労働時間の管理については完全な自己申告制です。

・評価について
ここまでに記載したような、時間も場所も柔軟な働き方を推奨していますので、評価は「あらかじめコミットした成果」に基づいて実施します。
毎月全メンバーを対象に行われる1on1で、業務のこと・プライベートのことなど何でも直接話せる時間を作っています。
「この期間はこれを目標に取り組む」「成果として会社はここまでを求める」「達成が難しい場合の対応は」などについて事前にコミットすることで、柔軟な働き方の中でも不公平感なく、また倫理観高く全員が業務に向き合える体制をつくっています。
福利厚生
・各種保険適用
・オンライン英会話スクール費用助成
・交通費支給
・オフィス内ドリンク/軽食無料
※その他今後も社内で協議しながら拡充予定です
ビザの取得/更新について
外国籍のメンバー向けには、ビザの取得/更新サポートを行っています。
日本で安心して長く働ける環境、やりがいや成長を実感しながらお仕事をしていただける環境です。
(選考スタート時にビザの種類等を確認させていただいております)
会社情報
会社名 want.jp株式会社
会社名
want.jp株式会社
代表取締役
金 泰成
設立
2018年2月2日
従業員数
40名
住所
東京都港区台場2-3-1
トレードピアお台場8F
事業内容
海外向けインターネット通信販売業																												
勤務時間
フレックスタイム制
※コアタイム10:00〜15:00
休日
土日祝日、年末年始、その他会社が定める休暇
年次有給休暇
(※warehouse operationなど一部職種についてはこの限りではないため、詳細は各ポジションの求人票ページにてご確認ください)
社会保険
厚生年金、雇用保険、労災保険、健康保険
通勤手当
実費精算
(現在はリモートワークとオフィス勤務のハイブリッドとなっているため)